Wildsino Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

Γεια σας, ναι, λένε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 5 ημέρες. Είπα ότι ποτέ δεν έχει πάρει τόσο πολύ χρόνο με την paysafecard. Έστειλα επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης με τον αριθμό συναλλαγής και ενεργοποίησα τον λογαριασμό μου στην paysafecard. Το καζίνο έχει διαφορετικές δικαιολογίες κάθε μέρα. Μερικές φορές λένε ότι έχει ζητηθεί η κατάθεση, μερικές φορές λένε ότι θα χρειαστούν έως και 5 ημέρες, μετά πρέπει να στείλω τα πάντα ξανά και προωθείται στο οικονομικό τμήμα. Χθες έλαβα ένα μήνυμα από τη Skrill που έλεγε ότι τα χρήματα είχαν φτάσει. Αν τα χρήματα δεν ήταν ακόμα στον λογαριασμό του καζίνο, θα έπρεπε να τους στείλω τον αριθμό συναλλαγής. Τα έκανα όλα αυτά, αλλά το καζίνο λέει ξανά σήμερα ότι πρέπει να διερευνηθεί. Δεν έχω ιδέα γιατί η Skrill έστειλε μήνυμα. Νομίζω ότι η paysafecard και η Skrill είναι συνδεδεμένες.

Hi, thanks for explaining. That clears up a lot. From everything you’ve checked on your end, I’d say you’ve done all you can. Now it’s the casino’s turn.

I can see why being told over and over that something needs investigating doesn’t make much sense from your side. Casinos often use third-party payment providers to process transactions, so the investigation they’re referring to may involve asking the provider to trace your deposit. That could explain why they can’t give you an answer themselves yet.

But I hear you. As a customer, you shouldn’t have to work through all those technical details. What you need is for your missing deposit to be located and the issue resolved.

It could be that PaysafeCard and Skrill are connected. And, just like Jaro mentioned earlier, I’m also interested to hear what the casino tells you next.