SupaBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

I have to say I was skeptical too, but I've now received two payouts within the 72-hour period, just now €650. I contacted live chat this morning and informed them that I would otherwise file a complaint. The money was then paid without any issues. So far, no problems on my end.

Ich muss sagen ich war ebenfalls skeptisch, habe aber mittlerweile 2 Auszahlungen innerhalb der 72 Stunden erhalten, gerade eben 650€. Ich hatte dem Live Chat heute Morgen geschrieben und mitgeteilt das ich sonst hier eine Beschwerde einreichen werden. Geld wurde dann ohne Murren gezahlt. Bisher also keine Probleme bei mir.

Ladies and Gentlemen

On January 17th, I requested a payment of €500.

On January 22nd, this payment was cancelled without my involvement. I only received an email about the cancellation, without any explanation or questions being asked.

On January 22nd, I requested another withdrawal. No money had been received by January 31st.

On January 31st, I made another withdrawal and also won an additional €1,000.

In the following days, I requested daily withdrawals of €500 (€400 on the last day). None of these amounts have arrived to this day.

For days now, I've been getting the same answer in the live chat: that there's a system update and payouts can't be processed promptly at the moment. This explanation is no longer sufficient for me.

This involves a total of €1,400, not a negligible amount.

I therefore urgently request a concrete explanation, the current status of my payments, and a binding date when the money will be paid out to me.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 17.01. habe ich eine Auszahlung in Höhe von 500 € beantragt.

Am 22.01. wurde diese Auszahlung ohne mein Zutun storniert. Ich habe dazu lediglich eine E-Mail über die Stornierung erhalten, ohne dass mir ein Grund genannt oder Rückfragen gestellt wurden.

Am 22.01. habe ich erneut eine Auszahlung beantragt. Bis zum 31.01. ist kein Geld bei mir eingegangen.

Am 31.01. habe ich nochmals eine Auszahlung vorgenommen und zusätzlich wurden mir weitere 1.000 € gewonnen .

In den darauffolgenden Tagen habe ich täglich Auszahlungen von jeweils 500 € beantragt (am letzten Tag 400 €). Keiner dieser Beträge ist bis heute bei mir angekommen.

Seit Tagen erhalte ich im Live-Chat immer dieselbe Antwort, dass es ein System-Update gebe und Auszahlungen derzeit nicht zeitnah bearbeitet werden können. Diese Erklärung reicht mir inzwischen nicht mehr aus.

Es geht hier um insgesamt 1.400 €, nicht um einen geringfügigen Betrag.

Ich bitte Sie daher dringend um eine konkrete Erklärung, den aktuellen Status meiner Auszahlungen sowie einen verbindlichen Zeitpunkt, wann mir das Geld ausgezahlt wird.

Γεια σας, θα μπορούσα να μάθω πώς απάντησε το καζίνο στο αίτημά σας για εξηγήσεις, το οποίο αναφέρετε στο τέλος της ανάρτησής σας, παρακαλώ;

Με βάση το περιεχόμενο αυτού του νήματος, το καζίνο αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στις πληρωμές και η περιγραφή σας ταιριάζει απόλυτα. Υποθέτω ότι οι πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση του συστήματος μπορούν να λειτουργήσουν ως εξήγηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πάροχοι σπάνια παρέχουν μια καθορισμένη προθεσμία, επειδή επηρεάζει την πλειονότητα ή ακόμα και όλες τις αναλήψεις. Σε κάθε περίπτωση, σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτήν τη λεπτομέρεια.

Ο άλλος παίκτης, ωστόσο, ανέφερε ότι «Πρέπει να πω ότι κι εγώ ήμουν επιφυλακτικός, αλλά τώρα έλαβα δύο πληρωμές εντός της περιόδου των 72 ωρών, μόλις τώρα 650€. Επικοινώνησα με την ζωντανή συνομιλία σήμερα το πρωί και τους ενημέρωσα ότι διαφορετικά θα υπέβαλα καταγγελία. Τα χρήματα καταβλήθηκαν χωρίς κανένα πρόβλημα. Μέχρι στιγμής, δεν έχω κανένα πρόβλημα από την πλευρά μου».

Ας δούμε πώς θα εξελιχθεί. Ίσως το σύστημα να έχει ενημερωθεί.

I keep getting the same answer: too many withdrawal requests, system update, delay… But I'm not supposed to worry, I'll get my money, I just need to be patient, and so on… Well, hopefully my money will actually arrive.

Ich kriege ganze Zeit selbe Antwort, zu viele Auszahlung Anfrage, System Update, Verzögerung… Aber ich soll mir keine Sorgen machen ich bekomme mein Geld ich muss Geduld haben und so weiter.. tja hoffentlich kommt mein Geld auch

How long did you wait for your payout?

Wie lange haben Sie auf Auszahlung gewartet?

Hi, I applied on February 2nd, received the payment this morning and it's in my account. So it really only took 72 hours. I didn't expect that after all the negative comments here; I was also worried it wouldn't work.

Hi, am 02.02 beantragt, heute morgen ausgezahlt und auf dem Konto. Also wirklich nur die 72 Stunden. Hätte ich nicht erwartet nach den ganzen negativen Kommentaren hier, hatte auch Angst das es nicht funktioniert.

Awesome. I hope I get one too.

Mega. Hoffentlich kriege ich auch

Ξέρετε, θα έλεγα επίσης ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Τα πράγματα θα ήταν διαφορετικά αν το καζίνο είχε αναφέρει ποτέ κάτι για έναν επισημασμένο λογαριασμό ή προβλήματα με το gameplay. Ωστόσο, μια καθυστέρηση στις περισσότερες περιπτώσεις είναι πραγματικά «απλώς» μια καθυστέρηση.

Φυσικά και καταλαβαίνω ότι ακούγεται περίεργο, αλλά από την άλλη πλευρά, οι άλλοι πληρώνονταν πάντα, απ' όσο μπορώ να καταλάβω.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό δεν θα αλλάξει.

I received the money this morning 🙂

Ich habe das Geld heute Morgen bekommen🙂

Αυτά είναι πραγματικά σπουδαία νέα.

Πόσο περίμενες στο τέλος;

Own booking from November 17th to February 7th, but it was cancelled twice, so from January 31st.

eigen von 17.11 bis bis 7.2 aber 2 mal war storniert also von 31.1

Λοιπόν, αν υπήρξαν ακυρώσεις, τότε είναι κατανοητό γιατί χρειάστηκε περισσότερος χρόνος. Νομίζω ότι θα μείνεις και θα παίξεις σε αυτό το καζίνο; 🙂

Μήπως η SupaBet έχασε την ρυθμιστική της αρχή; Παρατήρησα ότι δεν υπάρχει πλέον καμία καταχωρημένη στον ιστότοπό της.

Ίσως θα προσπαθήσουμε να το εξετάσουμε με την ομάδα μας. Ίσως βρίσκονται στη διαδικασία απόκτησης, ανανέωσης ή κάποιας άλλης διαδικασίας.

Ευχαριστώ. Θα το εκτιμούσα αν η ομάδα σας μπορούσε να επιβεβαιώσει μόλις επαληθευτεί, καθώς αυτό σχετίζεται άμεσα με μια ανεπίλυτη διαφορά που έχω αυτήν τη στιγμή μαζί τους.

Έτσι λοιπόν, ανακάλυψα ότι το καζίνο δεν έχει άδεια αυτή τη στιγμή. Οπότε σωστά είδατε.

Πώς αντιμετωπίζονται οι διαφορές όταν ένα καζίνο δεν διαθέτει πλέον ρυθμιστική αρχή;

Long speech, short meaning - the man shouldn't play there anymore

große Rede, kurzer Sinn- Mann soll nicht mehr da spielen

Αν ανοίξατε κάποια διαφορά με την αρχή αδειοδότησης, θα έπρεπε να την αντιμετωπίσουν, αλλά δεν είμαι απόλυτα σίγουρος. Είναι πιθανό ότι αν χάσουν την άδειά τους, δεν θα χειρίζονται πλέον καμία υπόθεση.

Άνοιξες την αμφισβήτηση για την άδειά τους ή κάπου αλλού;