SupaBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 10)

Hi, I’d appreciate it if we could keep the conversation in one place. There’s no need to post the same thing in several different threads. This is the casino’s official discussion thread, but please avoid creating more threads about the same situation.

Thank you.

Έτσι, στην περίπτωσή μου, έλαβα ένα μπόνους rollover 150x30 στο supabet.com. Ακολούθησα τους κανόνες, πληρούσα τις προϋποθέσεις και η κατάσταση του μπόνους εμφανιζόταν ως «ολοκληρωμένη» — έλαβα ένα παιχνίδι Grand Premium Jackpot, το Wild Gunslinger από την Playtech, και έκαναν ανάληψη 25.000 ευρώ, διεκδικώντας τη μέγιστη πληρωμή αφού είχα ικανοποιήσει τις προϋποθέσεις και τους κανόνες του μπόνους. Στη συνομιλία και στη συνομιλία μου με τον διευθυντή, ήταν ένα απόλυτο χάος — ούτε καν ήξερε για τι μιλούσε — απλώς προσπάθησε να με κοροϊδέψει. Δεν μου έστειλε τις λεπτομέρειες ανάληψης για αυτά τα 25.000 ευρώ ή το ιστορικό συναλλαγών. Αντίθετα, συνέχισε και μου έστειλε μερικούς «κανόνες καζίνο του Λας Βέγκας» — δεν ήταν καν το καζίνο στο οποίο έπαιζα. Μου φαίνεται ότι θα έχουμε ένα πραγματικό πρόβλημα με τον πάροχο της Playtech, ο οποίος σε περίπτωση μέγιστου τζάκποτ, πληρώνει το πλήρες ποσό χωρίς εξαίρεση. Κάποιος πρέπει να έβαλε στην τσέπη αυτά τα 25.000 ευρώ—το μέγιστο όριο ανάληψης δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε μια νίκη τζάκποτ· είναι αντίθετο με τους διεθνείς νόμους περί δίκαιων τυχερών παιχνιδιών.

Hello, I find this post too, so let me put it to the others to help keep the context clear for everyone.

Εντάξει, αλλά ποιος είναι υπεύθυνος για αυτήν την υπόθεση; Δεν ξέρω με ποιον να επικοινωνήσω.

Όχι μόνο αρνήθηκαν να μου παράσχουν το ιστορικό συναλλαγών για τα στοιχήματά μου των €20, €50 και €100 στο Jackpot της Playtech, αλλά και ο VIP manager της Supabet μου έστειλε ιδιωτικά ένα στιγμιότυπο οθόνης από ένα εντελώς διαφορετικό καζίνο (Vegas Casino) για να προσπαθήσει να δικαιολογήσει τον κανόνα της «μέγιστης πληρωμής». Αυτό αποδεικνύει ότι το καζίνο δεν έχει βάσιμους λόγους βάσει των δικών του όρων να κατάσχει τα 25.000 ευρώ μου και προσπαθεί να με εξαπατήσει. Επισυνάπτω τα αποδεικτικά στοιχεία για την αξιολόγηση του διαμεσολαβητή. «Ευχαριστώ, κύριε Γιάροσλαβ»

Συζήτηση με τον διευθυντή VIP—τι χάος!