Stake7 Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Two accounts, you said? Did both accounts remain open?

In any case, I'm glad this is over! How do you feel about it?

Δύο διαφορετικοί τραπεζικοί λογαριασμοί, επειδή το Stake 7 υπέθεσε ότι η τράπεζά μου θα τον είχε απορρίψει την πρώτη φορά, αλλά αυτό δεν συνέβη, επειδή εισήγαγα ξανά τα στοιχεία από την πρώτη αποτυχημένη προσπάθεια ως δοκιμή, και από τη δεύτερη για ασφάλεια. Ολόκληρο το κέρδος έφτασε και στους δύο λογαριασμούς μέσα σε μία ημέρα.

Oh, thank you for helping me understand! So despite it wasn't your bank's fault, the second account worked. Are you also thrilled to get rid of this? 😀

I'm very glad you have all the money!

Γεια σε όλους,

Πώς είναι δυνατόν το καζίνο να έχει την άδεια να παραβιάζει τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τις πληρωμές και στη συνέχεια να του χορηγεί ακόμη και περίοδο χάριτος; Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, λαμβάνετε συνεχώς το ίδιο αντιγραμμένο και επικολλημένο κείμενο, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις ορίζουν μέγιστο χρονικό διάστημα 2 ημερών. Εάν χρειαστούν περισσότερο χρόνο, θα λάβετε ένα email...

Δεδομένου ότι ζούμε στο 2026 και πολλά καζίνο λειτουργούν και συνεργάζονται με τις ίδιες μεθόδους, 2 ημέρες είναι ήδη πάρα πολύς χρόνος και σε καμία περίπτωση καλός ή αστραπιαία (διαφήμιση από το Stake7 που είναι ψέμα, ανυπόστατη).

Έχω μια χρέωση 230€ εδώ και δύο μέρες και όλα έχουν επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό. Κάθε μέρα ρωτάω γι' αυτό και παίρνω την ίδια απάντηση. Και το γεγονός ότι τόσοι πολλοί παίκτες έχουν πάντα "προβλήματα" πρέπει να είναι αστείο, σωστά;

Δεδομένου ότι οι περισσότεροι παίκτες συχνάζουν σε πολλά καζίνο εδώ και χρόνια, είναι εξοικειωμένοι με το παιχνίδι. Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί αδίστακτοι παίκτες που καθυστερούν σκόπιμα τις πληρωμές, ελπίζοντας ότι οι παίκτες θα ακυρώσουν τα στοιχήματά τους και θα χάσουν τα χρήματά τους. Κατά τη γνώμη μου, είναι καλύτερο να προσεγγίζετε με προσοχή.

Μπορώ να καταλάβω απόλυτα κάθε παίκτη εδώ. Τόσοι πολλοί με τα ίδια προβλήματα, δεν μπορεί να είναι σύμπτωση, μάλλον τακτική.

I understand why the repeated generic replies are frustrating, especially if your account is already fully verified and the casino's own terms mention a two-day processing period.

If the withdrawal goes beyond the timeframe stated in their terms, I would definitely document that and add the relevant term, together with screenshots showing when the €230 withdrawal was requested, to your existing complaint.

At the same time, I would be careful about concluding that the delay is deliberately designed to make players cancel their withdrawals and gamble the money away. Without evidence, we can't really know the reason behind the delays.

Since your complaint is already open, the best thing now is to keep the Complaints Team updated there with any meaningful developments. If Stake7 continues to delay the payment or fails to explain why its stated timeframe wasn't met, that will be relevant to the investigation.

Επισυνάπτεται το στιγμιότυπο οθόνης της αιτούμενης πληρωμής.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα θετικό να πω για αυτό το καζίνο, μόνο αρνητικά. Θεωρώ εξαιρετικά αντιεπαγγελματικό το γεγονός ότι οι παίκτες αναγκάζονται να περιμένουν αιώνες για αναλήψεις παρά την άψογη επαλήθευση, και ότι η μία δικαιολογία μετά την άλλη εφευρίσκεται για να παραταθεί περαιτέρω η διαδικασία.

Αυτό που βιώνεις εκεί ως παίκτης OC εδώ και πολύ καιρό ξεπερνά τα πάντα. Δεν θα βρεις κάτι παρόμοιο σε κανένα αδειοδοτημένο, αξιόπιστο καζίνο στην αγορά, ούτε καν σε αυτά που δεν έχουν άδεια.

Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να το αποφύγετε. Οποιεσδήποτε θετικές κριτικές βρείτε δεν είναι ούτε κατά διάνοια αληθινές.

I can see why the whole process left you with such a negative impression, especially if the withdrawal took longer than expected despite your account already being verified and support kept giving you the same generic answers.

Even when a specific complaint ends up being resolved, that doesn't necessarily mean the overall experience was good. The way a casino communicates, how transparent it is about delays, and how long players are left waiting can still matter a lot.

Your feedback is useful for other players, particularly because you've documented the withdrawal and explained what the process was like from your side.

If the €230 has now been paid, then at least the financial part of the issue is settled. But I can understand why you would still be critical of how Stake7 handled the situation.