Sportuna Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

Can you tell us, what exactly was good in this casino?

What you have written is quite insufficient.

I understand the problems with the bonus and live chat based on what you describe.

What specifically is not well explained about the bonuses? What issues did you encounter if you used any?

As for live chat, it's a shame they didn't try to help you. Communication is often important. Did you discuss the bonus issues with them?

Συμφωνώ με τον WALI19, τα μπόνους δεν εξηγούνται σωστά. Για παράδειγμα: Έκανα κλικ στο εβδομαδιαίο μπόνους 50% στα αθλήματα και κατέθεσα το απαιτούμενο ποσό, είχα 1 περιστροφή στο Crabs, κάτι που έκανα, και από αυτό κέρδισα 30 δωρεάν περιστροφές στο Shark, οπότε έκανα αυτές τις 30 περιστροφές, από αυτό κέρδισα 20 CZK, οπότε έκανα αυτές τις 20 CZK, αλλά όταν τελείωσα, ανακάλυψα ότι δεν είχα πλέον 500 CZK στον λογαριασμό μου, αλλά 480 CZK, τα οποία πόνταρα σε αθλήματα με αποδόσεις μεγαλύτερες από 1,5. Και όταν ζήτησα το εβδομαδιαίο μπόνους 50% στη συνομιλία, μου είπαν ότι το δικαιούμασταν επειδή έχασα αυτό το ποσό στο καζίνο. Είναι μια παγίδα για τον πελάτη, ώστε να μην χρειάζεται να σας πληρώσουν το μπόνους που δικαιούστε, οπότε σας δίνουν ένα άλλο μπόνους που το ακυρώνει και παίρνετε αυτό που λένε μαλακίες. Και όσο για τη συνομιλία, αξίζει κι αυτή τον κόπο 💩, οι άνθρωποι στη συνομιλία είναι εκπαιδευμένοι 🙉.

Λοιπόν, δεν ζηλεύω την εμπειρία σου.

Θα έλεγα ότι θα έπαιρνα πάντα μόνο ένα μπόνους και δεν θα ενεργοποιούσα άλλο μέχρι να το τελειώσω, επειδή αυτό είναι συχνά πρόβλημα σε πολλά καζίνο. Όσο καλό κι αν φαίνεται. Αν δεν καταλάβαινα κάτι, πάντα ρωτούσα πριν το χρησιμοποιήσω αν είχα καταλάβει σωστά το μπόνους.

Δεν έχω να πω τίποτα για την κουβέντα, το έχουμε ήδη συζητήσει.

Αλλά νομίζω ότι αυτές οι πληροφορίες μπορούν να φανούν χρήσιμες σε πολλούς παίκτες, οπότε ευχαριστώ.

Γεια σε όλους, στις 10 Σεπτεμβρίου 2025, έκανα ανάληψη 180€ από το Blackjack, πραγματικά χρήματα, χωρίς μπόνους! Με βάση όλα όσα έχω διαβάσει, έχω ήδη υποβάλει καταγγελία επειδή το καζίνο δεν απαντά ούτως ή άλλως. Θέλω απλώς να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου και να φύγω από αυτήν την ιστοσελίδα απάτης. Θα αφήσω τις φωτογραφίες και όλα όσα έκανα όπως έκανα με την καταγγελία. Αν όλα πάνε καλά, τα χρήματα θα φτάσουν σε 20 ημέρες, όχι μόνο σε 3 εργάσιμες ημέρες.

Ω, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και όλα είναι εντάξει. Κέρδισα τα 180 ευρώ μου με πραγματικά χρήματα στο live Blackjack!!! Ποιος ξέρει πότε θα τους ξαναδώ.

Θα σας αφήσω επίσης το στιγμιότυπο οθόνης της καταγγελίας! Ας πούμε απλώς ότι πρόλαβα με όλα όσα έχω διαβάσει για αυτά τα καζίνο!

Hello, as you were informed in the complaint, we give casinos 14 days to resolve withdrawals. 

If nothing happens, we will try to help you. 

However, if you have requested a withdrawal, I would wait a little longer, as two days is not a disaster. 

What payment method did you use? Is this your first withdrawal from the casino? 

Ναι γεια σας ευχαριστώ για την απάντηση, χρησιμοποίησα χρεωστική κάρτα, την ίδια κάρτα με την οποία έκανα κατάθεση.

Ναι, είναι η πρώτη μου ανάληψη, επειδή άνοιξα τον λογαριασμό και ευτυχώς κέρδισα την ίδια μέρα, επαναλαμβάνω με πραγματικά χρήματα!

Υπέβαλα καταγγελία επειδή φοβάμαι από τις μυριάδες καταγγελίες που έχω διαβάσει! Αυτό είναι όλο.

I understand your reasoning and approach perfectly. There's nothing wrong with it, except that nothing significant is likely to happen in the coming days, unless the casino comes up with something important. 

You did well to use the same method for withdrawals, so let's wait and see how long it takes. I would prepare for anything, so don't gamble with your money, and patience will be very valuable.

Γεια σας, είμαι παίκτης Blackjack και ξέρω τι σημαίνει να παίζεις τόσο σε επίγεια όσο και σε online καζίνο! Είμαι σίγουρος ότι δεν θα δω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου εντός 3 εργάσιμων ημερών, δεδομένων όλων όσων λένε για αυτό το καζίνο! Σίγουρα δεν μπορώ να ζήσω με αυτά τα περίφημα 180 ευρώ, αλλά αυτό το καζίνο χρειάζεται πραγματικά μια αναδιάρθρωση, επειδή τα χρήματα που κερδίζονται πρέπει να καταβληθούν, και πάνω απ' όλα, το συντομότερο δυνατό. Οπότε, ναι, είμαι υπομονετικός και έχω συνειδητοποιήσει ότι είναι μάταιο να συνεχίσω να στέλνω email και μηνύματα στη συνομιλία του καζίνο, επειδή δεν απαντούν για να σε βοηθήσουν ούτως ή άλλως! Νομίζω ότι η καλύτερη επιλογή μου ήταν να εγγραφώ εδώ! Τέλεια!

Φυσικά, μόλις πάρω τα χρήματά μου, τα οποία θα φτάσουν αργά ή γρήγορα, θα ήθελα να βρω μια πιο αξιόπιστη ιστοσελίδα για αναλήψεις από αυτήν!

Clearly, sending emails constantly, even if they keep telling you the same thing or don't respond at all, probably won't help. If they don't even have any updates for you, I'm not surprised. I would get in touch after a few days if you don't receive the money. Maybe they will have something relevant to say.

In the meantime, hang in there, and I believe that soon we will be talking about how the situation turned out positively. 

Ακριβώς, θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα για να γράψω ξανά στη συνομιλία τους, επίσης επειδή στο ιστορικό αναλήψεών μου η οθόνη είναι πάντα η ίδια! Θα σας αφήσω τη φωτογραφία! ΥΠΟ ΕΞΕΤΑΣΗ! Αυτό είναι το μόνο σίγουρο για την ανάληψή μου.

Okay, let's see what they say on Monday.

When the withdrawal is under review, we'll have to wait until it moves to the next stage.

Fingers crossed. 🤞 

Ακριβώς, θα σας ενημερώσω τη Δευτέρα! Ας ελπίσουμε! Ένα τελευταίο πράγμα, μπορείτε να προτείνετε κάποια ιστοσελίδα καζίνο με γρήγορες αναλήψεις; Λάβετε υπόψη ότι δεν με ενδιαφέρουν τα μπόνους ή οι κουλοχέρηδες, μόνο τα τραπέζια μπλακτζάκ.

Καλημέρα, όπως υποψιαζόμουν, τα χρήματα δεν μου έχουν πιστωθεί ακόμα. Θυμάμαι ότι έχω ήδη υποβάλει καταγγελία! Τα καζίνο Sportuna είναι τα χειρότερα που υπάρχουν!

Τώρα δεν μου απαντούν καν στο chat πια, έκανα το σωστό που υπέβαλα καταγγελία την ίδια μέρα που έκανα την ανάληψη! Γκουρού του καζίνο, βοήθησέ με!

You can actually use this tab where online casinos with live dealer games can be found and set up the filters on the right side to your liking. Surely let us know later on if it is helpful.

I do see your complaint, but as explained, we are unable to intervene before the 14-day time period passes, unfortunately, so please mind the timer, and hopefully you will get some answers from the casino before that.

Is everything done regarding the verification, though? Did you get any confirmation about that?