Έχω καταφέρει να κάνω ανάληψη σχεδόν τα πάντα, είμαι ακόμα εκεί με 500 ευρώ, δεν με αφήνουν να τα πάρω, κάνουν την ανάληψη αλλά μετά από 5 μέρες επιστρέφει στον λογαριασμό, οι προηγούμενες αναλήψεις έγιναν σε λογαριασμό, και δεν υπήρχε πρόβλημα, τώρα δεν με αφήνουν καημένε σε άλλο λογαριασμό και ούτε τίποτα, τώρα δοκίμασα την κάρτα με την οποία έκανα την κατάθεση... αλλά και δεν φαίνεται τίποτα.
How long are you waiting for this €500, please? If you see that it is going nowhere, let us know, and I am sure that our complaint team will gladly help you out.
Λοιπόν, εύκολα ένα μήνα ήδη….
Okay. So if you wish our team to intervene in this case, please file a complaint here 👈 and let us know if you need any assistance.
ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ, ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΘΩ ΑΠΟ 18/07/2024 ΚΑΙ ΤΙΠΟΤΑ. ΠΑΡΑΛΟΓΟΣ! ΠΑΝΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΣΟΥΝ ΚΑΙ ΣΟΥ ΖΗΤΟΥΝ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΤΗΝ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΙΣ ΤΟΝ ΜΕΣΟ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ! ΜΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ
Hello,
You have every right, in my opinion, to be upset with the casino. It will soon be a month from now, which must be really difficult for you! I noticed that you tried to file a complaint, but unfortunately, it was incredibly vague about the problem you were having at the casino.
It is advisable that you go through the same procedure again, elaborating on what transpired. Simply put, describe the circumstances. The more details you add, the better.
It would be unfortunate to be left without assistance simply for failing to supply essential details. Don't you tink?
ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ, ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΣΟΥΝ ΟΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.... ΜΕΤΑ ΣΟΥ ΛΕΝΕ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΙΔΙΟ!
This is exactly what I wanted to tell you to try another method if possible, but I see that it has had no success. Did you ask the casino what alternative you should use to make it work ? I would probably try that.
If that doesn't work either, our team will try to step in and help you. I'm hoping it will work out in the end, although I don't want to make any promises.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
I've tried all of this and so far nothing, that's why I'm trying to turn to you... if you can help me I'll be very grateful!
Of course, we will gladly help you. Could you kindly answer all the questions Veronika has asked you?
That's the best you can do to get a proper response. Make sure she knows every details, please.
Thank you, I really hope this struggle will end soon in the best way possible!
Περίμενα μια ανάληψη για μια εβδομάδα, παρόλο που μου είπαν ότι θα διαρκέσει μεταξύ 3 και 5 εργάσιμων ημερών. Είχαν περάσει 7 μέρες και μου έδωσαν δικαιολογίες για μια μακρά λίστα αναλήψεων. Το βρίσκω ντροπή να παίζουν με τα λεφτά του κόσμου έτσι, αλλά δεν πρόκειται να κάτσω ήσυχος. Σκέφτομαι να υποβάλω επίσημη καταγγελία στην ιστοσελίδα του κυβερνητικού υπουργείου στο τμήμα κανονισμών τυχερών παιγνίων και από την άλλη θα πάω στην αστυνομία να τους καταγγείλω ώστε να ανοίξει έρευνα μέσω της ομάδας εγκληματιών τυχερών παιγνίων. Αυτό δεν επιτρέπεται. Αν μου γράψει κανείς, είμαι όλος αυτιά.
It is nothing unusual that an online casino could experience an overload with withdrawals, to tell you the truth.
The important think is for them to pay at the end. So, try to be a bit patient, and let us know how it goes. If the 14 day time frame passes and you still won't have your money, our complaint team will look into it, if you wish.
Just also bear in mind that weekends don't count. Usually they don't proceed with payments, you know.
Το παράπονο είναι ότι πηγαίνω στην αστυνομία για να το καταγγείλω βασικά. Σήμερα υπάρχουν 5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ημέρες και μου λείπει μια ανάληψη που δεν έχει διεκπεραιωθεί. Παίζουν με τα λεφτά σου.
Μόλις μου έκλεισαν τον λογαριασμό και μου κράτησαν τα 500€. Ζητώ επειγόντως τη βοήθειά σας παρακαλώ.
Παρακαλώ για κορυφαία προτεραιότητα και βοήθεια σε αυτό το θέμα. Μου έχουν κλείσει τον λογαριασμό και μου κράτησαν τα χρήματα.
I'm sorry to hear that. I assume they didn't provide you with any reason for the account closure? In that case, I recommend you submitting a complaint on our website so our team can start dealing with it.
Τέλειος Ντάνιελ, θα το καταφέρω.
Όχι, ακόμα δεν με έχουν πληρώσει.
Okay then, let's see how our team will go.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
