Γειά σου!
Πρώτη φορά δημοσιεύω εδώ, οπότε δεν ξέρω πώς πάει αυτό.
Έπαιξα στο snatch casino και χρησιμοποίησα το "μπόνους κατάθεσης 300%" με ένα στοίχημα 50 ευρώ.
Άρχισα λοιπόν να παίζω και έπαιζα μόνο με πραγματικά χρήματα και τίποτα από τα χρήματα μπόνους. Ακύρωσα το μπόνους στη μέση και συνέχισα να παίζω αφού δεν είχα χρησιμοποιήσει χρήματα από το μπόνους που αναφέρεται ξεκάθαρα στο ιστορικό στοιχημάτων μου και είχα κερδίσει ένα αξιοπρεπές ποσό.
Όλη την ώρα έπαιζα με "πραγματικά χρήματα" όπως ειπώθηκε και καμία νίκη δεν ήταν από τα "χρήματα μπόνους".
Τώρα μερικοί από την υποστήριξη εφαρμόζονται ότι ακόμα "ενεργοποίησα" το μπόνους.
Αφού ακύρωσα το μπόνους, κατέθεσα 35 ευρώ χωρίς κανένα μπόνους και συνέχισα να παίζω από 3000 ευρώ έως και 500 ευρώ. Μετά από αυτό έφτασα γύρω στα 6000 ευρώ. Υποθέτω ότι προσπαθούν να εφαρμόσουν αυτόν τον όρο
"Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το μπόνους πονταρίσματος περιορίζονται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων."
Το γεγονός είναι ότι τα χρήματα του μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκαν ΠΟΤΕ καθόλου, ούτε ένα σεντ και ακυρώθηκαν.
Είχα μια εξαιρετική εμπειρία μέχρι στιγμής, αλλά είχα κακές εμπειρίες στο παρελθόν με άλλα καζίνο και ελπίζω αυτό να είναι καλύτερο. Μου ζητήθηκε να περιμένω για αύριο και να περιμένω το οικονομικό τμήμα να εξετάσει την απόσυρσή μου.
Δεν έχουν υπάρξει ακόμη επίσημες δηλώσεις από αυτούς, οπότε θα σας ενημερώσω εάν όλα πάνε ομαλά.
Για μένα αυτό είναι πραγματικά σαφές ότι θα πρέπει να μπορώ να λάβω ολόκληρο το ποσό που καταβάλλεται.
Έχεις κάποιες δυσκολίες σε αυτό;
Έχω αποθηκεύσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων 2 διαφορετικών chatlogs όπου 2 διαφορετικοί άνθρωποι λένε ότι τα μπόνους έχουν ακυρωθεί.
Hello!
First time posting here so I don't really know how this goes.
I played at snatch casino and used their "300% deposit bonus" with a 50 euro bet.
So I started playing and only played with real money and nothing from the bonus money at all. I canceled the bonus midway and kept on playing since I hadn't used any money from the bonus which is clearly stated in my bet history and I had won a decent amount.
The whole time i was playing with "real money" as it was stated and no win was from the "bonus money".
Now some of the support are implementing that I still "activated" the bonus.
After I canceled the bonus i deposited 35 euros without any bonus and kept on playing from 3000 euros down to 500 euros. After that i got to around 6000 euros. I guess they are trying to implement this term
"All winnings received while wagering Bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to money withdrawal."
The fact is that the bonus money was NEVER used at all, not even a cent and it got canceled.
I have had a great experience so far but I have had bad experiences before with other casinos and I hope this one is better. I got reffered to wait for tomorrow and wait for the financial department to look at my withdraw.
There has been no official statements yet from them so I will update you if everything goes smoothly.
For me this is really clear that I should be able to get the full amount paid.
Do you have any toughts on this?
I have everything saved including 2 different chatlogs where 2 different people say that the bonuses has all been canceled.
Αυτόματη μετάφραση:
