Συγγνώμη.το χειρότερο καζίνο....1.πρέπει να παλέψεις για το κέρδος...τότε ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΙΞΕΙΣ ΜΙΑ ΡΟΛΑ ΜΕ 9,95 ΕΥΡΩ......ΟΤΑΝ ΚΕΡΔΙΣΕΙΣ ΛΙΓΟ ΑΚΟΜΑ,,,,, ΚΟΛΛΑΕΙ ΑΣΤΕΙΟ ΠΑΝΤΑ ΟΤΑΝ ΕΡΧΕΤΑΙ ΚΑΤΙ ΚΑΛΟ...ΧΟΠ ΜΕΤΑ ΣΤΡΙΦΕΙ ΛΙΓΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.ΣΥΓΝΩΜΗ.ΑΛΛΑ το WUNDERINO Ή HYPERINO ΕΙΝΑΙ 100.000.000 ΦΟΡΕΣ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΚΑΙ ΦΕΡΡΙ. ...ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΕΙΚΟΝΑ.ΟΚ.
I don't understand the point where you say: "YOU HAVE TO PLAY A ROLL WITH 9.95 EURO" Care to elaborate, please? And if I got it right, you were paid after all, correct?
Γεια σας, πόσο χρόνο χρειάζεται μια πληρωμή και επαλήθευση; Το καζίνο έχει ήδη υποβάλει σωρούς φωτογραφιών και εγγράφων και σωρούς φωτογραφιών με εμένα και την ταυτότητά μου, η πρώτη ανάληψη ακυρώθηκε από το καζίνο
Ελπίζω να πάρω γρήγορα τα 500 ευρώ
It can take a few days to submit your documents until they are verified. Once verified, it can take a few more days for the withdrawal to be processed, depending on your chosen method. Some methods are faster than others, and when using bank transfer, it can take a few days for the funds to show up in your account. Good luck!
Τους ζήτησα να ακυρώσουν τον λογαριασμό μου, χωρίς να έχω τέτοιο άγχος σε πραγματικό χρόνο. Έκανα ό,τι μου ζήτησαν, τίποτα δεν βοήθησε, με έλεγξαν και μετά μου είπαν ότι μου έλειπαν έγγραφα που είχαν ήδη γίνει δεκτά. Οπότε εκτιμώ τον χώρο, αλλά συνεχίζω να λέω ότι αυτό το καζίνο είναι τρομερό, αυτό και η IBet, λαμβάνουν πάντα το ποσό που κατατίθεται, αλλά για να αποσύρουν το άτομο υποφέρει και φαίνεται ότι διέπραξε έγκλημα, παρόλο που έκανε ό,τι ήταν απαιτείται.
Hi, I see you don't have the best casino experience. However, have you managed to verify your account when you talk about the documents ? How long has your situation been going on ?
Anyway, I saw that you filed a complaint so our team will try to help you in your situation. I hope you will be able to resolve this inconvenience as soon as possible.
Δεν είχα πάει ποτέ σε αυτά τα καζίνο όπως αυτό, παίζω πάντα κατόπιν σύστασης, ήταν οι χειρότερες εμπειρίες που είχα ποτέ, έκανα βήμα-βήμα που μου ζήτησαν, ακολούθησα όλους τους κανόνες, αλλά είπαν ψέματα γιατί πάντα παίζω χαμηλά πονταρίσματα και είπαν ότι έβαλα υψηλά στοιχήματα, ότι απέτυχα στο blablabla. Στην πραγματικότητα, δέχονται την κατάθεση τόσο εύκολα λόγω όλης της γραφειοκρατίας και των ψεμάτων που πρέπει να πληρώσουν. Δεν παίζω πλέον σε κανένα από αυτά τα καζίνο που εμφανίζονται, μόνο αν κάποιος ΓΝΩΡΙΖΩ στείλει μια πρόσκληση και αναφέρει την εμπειρία του. Αλλά σας ευχαριστώ για τον χώρο.
I believe that such an experience rather demotivates you from the casino and from what I can see it was not the best option as it has a rather low safety index. As for the fact that you exceeded the bet, did the casino accuse you of such a thing ?
However, I would say that your complaint is still open and it would certainly be appropriate for you to respond so that Petronela can move on and I believe that she might be able to help you. You can do so here.
Don't give up because I think nothing is lost yet.
Έπαιξα σε αυτό το καζίνο και δεν είχα προβλήματα με τις αναλήψεις, μου φαίνεται ότι αν παίζεις σύμφωνα με τους κανονισμούς δεν θα υπάρχουν προβλήματα με τις αναλήψεις, οπότε δεν ξέρω γιατί το καζίνο έχει τόσο χαμηλή βαθμολογία
Έχω παίξει σε διάφορα καζίνο και πολλά είναι άδικα με πολύ υψηλότερες βαθμολογίες
I guess I know which one with the higher rating you mean,... 🙂
Despite being a bit worried because this casino is a dangerous place, I decided to believe your decision.
Did I understand correctly you have never tried to withdraw from this site? One thing is to think you only need to follow the rules, but the rest is usually the experience.
Mind the warning: "High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size"
🙏
Η εμπειρία μου με το καζίνο Slottway ήταν η χειρότερη της ζωής μου...Κατάθεσα 500,00 ρεάλ και έφτασα τα 2.400,00 ρεάλ...μετά κατάσχεσαν όλο το ποσό όταν πήγα να κάνω την ανάληψη... Πρώτα είπαν ότι ήταν για παραβίαση των κανόνων μπόνους , αλλά υποστήριξα ότι δεν το έκανα καν
Oh, I bet you intended to say you did not even take a bonus, right? But I'll wait for your confirmation first.🙏
Δεν κατάλαβα καλά την ερώτησή σας, αλλά δεν ήθελα μπόνους ούτε ενεργοποίησα κανένα μπόνους σε αυτό το καζίνο... μου κατάσχεσαν τα χρήματά μου χωρίς λόγο... φύγετε από αυτό το καζίνο!!
Even though you don't understand the question you have basically answered it. Radka wanted to know if you played with bonus or not and you described that you didn't.
So can you give some explanation for the casino confiscating your money ? Do you also have a tab in the casino menu where you can see the bonus history ? Maybe that would be useful and if you don't have anything there you could show a screenshot to the support.
Would you try that ?
Λένε ότι έβαλα στοιχήματα πάνω από αυτά που επέτρεπαν, αλλά αυτό είναι παράλογο... μου κατέσχεσαν όλα τα χρήματα... Δεν ενεργοποίησα κανένα είδος μπόνους... φύγε μακριά από αυτά τα δόλια καζίνο!!
I see now.
You know this casino is very decent in term of fairness. It means that some predatory, unfair, or hidden rules might play their part.
Allow me a question: did you see its safety rating 👈?
"We consider the casino's T&Cs to be unfair"
When you play in the casino with a safety 2,0 out of 10, you should really read the terms in detail.
Are you sure the casino does not apply the max bet rule for playing with your own funds? I fear it does.
You should complain, it's completely free for you, so you don't need to worry about costs.
Are you interested?
And did you ask the casino how you exceeded the bets ? Do they have it mentioned somewhere in the Terms and Conditions ? Because I have a feeling that the maximum bet is related to the bonus.
However, seeing that you are in a pretty uncomfortable situation, if you think that you have done nothing wrong and have not broken any casino rules, then there is a possibility to file a complaint with us.
If you haven't heard of it, you can read more about the process here- Complaint Resolution Information and Instructions.
You can of course open a complaint at this link.
Are you in ?
Δεν καταλαβαίνω καλά...Έβαλα στοιχήματα στο e-basket...αρχικά είπαν ότι παραβίασα κανόνες για τα μπόνους, αλλά δεν ενεργοποίησα κανενός είδους μπόνους, αφού έκανα παράπονα, επινόησαν άλλους κανόνες λέγοντας ότι στοιχημάτισα πάνω από 250,00 ρεάλ και το επιτρεπόμενο ποσό ήταν 230,00...αλλά άλλοι φίλοι μου πόνταραν κάτω από 230,00 ρεάλ και παρόλα αυτά είχαν παρακρατηθεί τα υπόλοιπα τους...πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω!!
Είμαι μέσα, πες μου τι πρέπει να κάνω... κατέσχεσαν αρκετούς φίλους μου εδώ στη Βραζιλία... μιλάνε για έναν κανόνα ότι δεν μπορείς να ποντάρεις πάνω από 230,00 ρεάλ σε αθλήματα... αλλά δεν είναι ξεκάθαρα στους όρους από αυτούς!!! Αν μπορείτε να με βοηθήσετε θα το εκτιμούσα... θέλω να ανοίξω μια καταγγελία!!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
