SG Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)

This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.

What reason do they give you for the delay, though?

Διάφορες δικαιολογίες,κάθε μερα διαφορετικές!

σημερα μετά από τόσο καιρό μου ζήτησαν έγγραφα ταυτοποίησης!

Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.

Γειά σου,

Έχω επίσης ένα πρόβλημα με την πληρωμή μου.

Υπάρχουν πολλά χρήματα στον λογαριασμό μου και περιμένω εδώ και 3 εβδομάδες να πληρωθούν μόνο 500 €, παρόλο που είμαι στο επίπεδο 3. Μου είπαν στο live chat ότι μπορώ να κάνω ανάληψη 12.000 € το μήνα, πώς υποτίθεται ότι λειτουργεί αν δεν μπορούν να μου πληρώσουν ούτε 500 € σε 3 εβδομάδες; Έχω ήδη επικοινωνήσει με τον δικηγόρο μου. Από 7-10 προσπάθειες ανάληψης, μου έχουν πληρώσει 500€ μόνο μία φορά. Δεν απαντούν ούτε στα email.

Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now? 

I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you. 

Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?

Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. 🙂

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Περίμενα περίπου 3-4 μέρες μέχρι να λάβω την πληρωμή.

Σε όσους γράφω μου λένε ότι υπάρχουν γενικές καθυστερήσεις στις πληρωμές.

Αλλά όλα αυτά δεν αλλάζουν το γεγονός ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις τους αναφέρουν ότι οι πληρωμές χρειάζονται μόνο 3-5 ημέρες.

Δεν έχω ενεργό μπόνους, διαφορετικά δεν θα είχα την επιλογή να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms. 

However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past. 

I'll leave the decision up to you.

Γειά σου,

τι θα έκανες στη θέση μου;

Δεν έχω λάβει πληρωμή για 3-4 εβδομάδες.

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο ανάληψης που χρησιμοποιώ, η κατάσταση παραμένει η ίδια - "Σε διαδικασία".

Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling. 

If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.

What do you think? 

If you're interested you can find a link to it here.⬅️

Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?

Όχι, δοκίμασα ζωντανή συνομιλία, αλλά χωρίς επιτυχία.

Ευχαριστώ για την ιδέα σας, έχω ήδη υποβάλει αρκετές καταγγελίες εκεί αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από εσάς.

Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.

Πήγα στον σύνδεσμο και το έχω κάνει ήδη, αλλά δεν μπορώ να προχωρήσω περισσότερο. Πώς το κάνω αυτό ακριβώς;

Well, try use this one, one more time. 🙂

Τώρα υπέβαλα την καταγγελία μου.

@Romi, συνέστησα αυτό το καζίνο σε έναν καλό φίλο της οικογένειας της φίλης μου λόγω της υψηλής βαθμολογίας εδώ και επειδή εκείνη την εποχή δεν είχε ανεπίλυτα παράπονα εδώ ή στο AskG και είχε απαντήσει.

Έκανε κατάθεση, κέρδισε πάνω από 1.000€ και το καζίνο δεν πλήρωσε. Σήμερα, το παράπονό του προς την AskG έκλεισε χωρίς επίλυση λόγω μη συμμόρφωσης. Ένα άλλο έκλεισε επίσης, οπότε προφανώς δεν συνεργάζονται πλέον.

Είναι ακόμα αποδεκτό να υποβάλω ξανά αυτό το παράπονο εδώ, με την ελπίδα ότι θα αλλάξετε γνώμη στο καζίνο σε μια προσωπική συζήτηση; Μου λείπει η αφοσίωση στο AskG. Πάντα είχα καλές εμπειρίες με τη βοήθειά σας. Διεξάγετε ακόμη και συζητήσεις στο παρασκήνιο, ενώ εκεί απλώς δημοσιεύουν, αφήνουν μια προθεσμία και την κλείνουν ανεπίλυτη.

Χαιρετίσματα

Do you mean that this friend of yours submitted a complaint with us as well and it got unresolved because they didn't communicate, or was there no complaint submitted here yet?

Sorry, I couldn't understand that from your post, but of course, there is the option to submit a complaint here at any time. Right?

Γεια σας 🙂

Σχεδόν. Είχε υποβάλει την καταγγελία στο AskGamblers. Η ερώτησή μου ήταν αν κάποιος μπορούσε ακόμα να ανοίξει λογαριασμό σε εσάς, ακόμα κι αν είχε ήδη προσπαθήσει ανεπιτυχώς σε άλλη πλατφόρμα.

Από την απάντηση καταλαβαίνω ότι αυτό δεν απαγορεύεται και θα του το μεταφέρω 🙂

Με εκτίμηση

Understand.

As we have no relations with this other platform, I can't see why not, actually. 🤷‍♀️

We're here to help if possible.

Το SG Casino δεν πληρώνει κέρδη. Υπέβαλα αρκετά αιτήματα ανάληψης, αλλά κανένα από αυτά δεν έχει διεκπεραιωθεί μέχρι στιγμής, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις. Μετά από πολλαπλές επαφές, έλαβα μόνο γενικές απαντήσεις χωρίς πραγματική πρόοδο.

Ως αποτέλεσμα, αναγκάστηκα να υποβάλω επίσημη καταγγελία στο AskGamblers, όπου η υπόθεσή μου εκκρεμεί αυτήν τη στιγμή.

Συμβουλεύω ανεπιφύλακτα τους άλλους παίκτες να μην καταθέτουν χρήματα σε αυτό το καζίνο μέχρι να αποδείξουν ότι πράγματι πληρώνουν τους παίκτες τους.

Μόλις επιλυθεί το παράπονό μου, θα ενημερώσω αυτήν την αξιολόγηση με το τελικό αποτέλεσμα – εάν το SG Casino έχει καταβάλει τα χρήματά μου ή όχι.

ΕΝ:

Το SG Casino δεν καταβάλλει κέρδη. Έχω κάνει αρκετές αναλήψεις, αλλά καμία από αυτές δεν έχει καταβληθεί ακόμη, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω πληροί όλες τις προϋποθέσεις. Μετά από αρκετά επείγοντα αιτήματα, έλαβα μόνο γενικές απαντήσεις χωρίς πραγματική πρόοδο. Ως εκ τούτου, αναγκάστηκα να υποβάλω επίσημη καταγγελία στο AskGamblers, όπου η υπόθεσή μου βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπό επίλυση.

Συνιστώ στους άλλους παίκτες να μην καταθέτουν χρήματα σε αυτό το καζίνο μέχρι να αποδείξουν ότι πραγματικά πληρώνουν τους παίκτες τους.

Μόλις ολοκληρωθεί η εξέταση του παραπόνου μου, θα προσθέσω το αποτέλεσμα σε αυτήν την αξιολόγηση - εάν το SG Casino όντως κατέβαλε τα χρήματά μου ή όχι.

Γεια σας, πόσος καιρός έχει περάσει από τότε που λάβατε τα χρήματα; Αν έχετε επαληθευτεί, αυτό είναι καλό, δεν θα πρέπει να πάρει πολύ χρόνο, αλλά μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις για διάφορους λόγους.

Τι σου είπε λοιπόν το καζίνο;

Θα περιμένουμε την προσθήκη σας μετά από μια, ελπίζουμε, επιτυχή καταγγελία.

Καλή τύχη. ☘️