Δυστυχώς, αυτή τη φορά δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε. Ο Πέτρος το εξήγησε καλά, νομίζω.
«Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό οποιουδήποτε παίκτη, υπό την προϋπόθεση ότι οποιοδήποτε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων καταβληθεί κατά τη στιγμή του κλεισίματος. Σε αυτήν την περίπτωση, ο λογαριασμός σας δεν περιείχε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων κατά τη στιγμή του κλεισίματος. Συνεπώς, δεν υπάρχει οφειλόμενο ποσό προς αποζημίωση.»
Οι προσφορές επιστροφής μετρητών και άλλα μπόνους είναι προαιρετικά οφέλη που παρέχονται από το καζίνο. Αυτά δεν αποτελούν εγγυημένα δικαιώματα και ενδέχεται να παρακρατηθούν ή να ανακληθούν κατά την κρίση του καζίνο, ιδίως μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει καμία υποχρέωση για το καζίνο να σας αποζημιώσει για αυτά τα μπόνους.
Έχει επίσης σημειωθεί ότι έχετε εξαπολύσει πολλαπλές απειλές για νομικές ενέργειες κατά του καζίνο. Ενώ έχετε το δικαίωμα να ακολουθήσετε νομικές οδούς, η εν λόγω επικοινωνία μπορεί να ερμηνευτεί ως προσπάθεια εξαναγκασμού του καζίνο σε ενέργειες στις οποίες δεν είναι υποχρεωμένο να προβεί.
Unfortunately, this time we were unable to help. Peter explained it well, I believe.
"The casino reserves the right to close any player’s account, provided that any real money balance is paid out at the time of closure. In this instance, your account did not contain a real money balance at the time of closure; therefore, there is no outstanding amount to be compensated.
Cashback offers and other bonuses are discretionary benefits provided by the casino. These are not guaranteed entitlements and may be withheld or revoked at the casino’s discretion, particularly following account closure. As such, there is no obligation for the casino to compensate you for these bonuses.
It has also been noted that you have issued multiple threats of legal action against the casino. While you are within your rights to pursue legal avenues, such communication may be interpreted as an attempt to coerce the casino into actions it is not obligated to take."
Αυτόματη μετάφραση: