QuickWin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 9)

Chat with live support

Hello, I wrote to you that my money disappeared from the "withdrawal" section! There is no withdrawal, I have 0 in my game account and nothing in my bank account either!

The chat has been started

Agent Danesha has joined the chat

Danesh

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

I'll be happy to check it for you, just bear with me for a few minutes.View Original

I applied on 19.3 and it's been 7 days and you are unable to send me my money but when

I bet them in the casino and they were there right away!

Danesh

We understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused by the withdrawal delay. Please know that we take your feedback seriously and are actively working to resolve the issue. Our team is committed to resolving this matter as quickly as possible to ensure smooth operations for all our customers. We greatly appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services. If you have any other concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Thank you for your continued support and understandingView original

But I already received this exact message from you a few days ago! Why don't I have anywhere how much I have withdrawn, if you are not a bot, then write me how much money I am waiting to withdraw

You probably won't find out because you're a bot and you're just robbing people

Chat s live podporou

Dobrý den, psal jsem vám, že mi zmizely peníze ze sekce "výběr" ! Žádný výběr tam není, na herním účtě mám 0 a na bankovní účet mi také nic nepřišlo!

Chat byl zahájen

Agent Danesha se připojil k chatu

Danesha

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

Rád to pro vás zkontroluji, jen se mnou pár minut vydržte.Zobrazit originál

Žádost jsem podával 19.3 a uplynulo už 7 dní a vy mi nejste schopní poslat mé peníze, ale kdyz

jsem je vsadil do casina, tak tam byly hned!

Danesha

Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti způsobené zpožděním výběru. Uvědomte si prosím, že vaši zpětnou vazbu bereme vážně a aktivně pracujeme na řešení problému. Náš tým se zavázal vyřešit tuto záležitost co nejrychleji, abychom všem našim zákazníkům zajistili bezproblémový provoz. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení, protože se snažíme naše služby zlepšovat. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopeníZobrazit originál

Ale přesně tuhle zprávu už jsem od vás dostal před několika dny! Proč tam nemám nikde kolik jsem vybíral, pokud nejste bot, tak mi napište kolik peněz čekám na výběr

To asi nezjistíte, protože jste bot a jenom okrádáte lidi

Guys, I can't take it anymore, there's no way in the world that after 10 days a withdrawal is still pending... can whoever manages here please contact the casino? Because I really can't stand the exact same response messages they send anymore

Ragazzi io non ce la faccio più, non esiste al mondo che dopo 10 giorni un prelievo risulti ancora in sospeso.. chi gestisce qui può per favore contattare il casinò? Perché veramente non sopporto più gli stessi identici messaggi di risposte che mandano

Μπορώ να καταλάβω πόσο απογοητευμένος πρέπει να νιώθετε, αλλά όπως έχουμε ήδη εξηγήσει, δίνουμε στα καζίνο 14 ολόκληρες ημέρες για να επεξεργαστούν όλα όσα χρειάζονται προτού μπορέσουμε να επέμβουμε. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, απλά περιμένετε.

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω ταχυδρομείου, ίσως, ή λάβατε κάποιο μήνυμα ή email που εξηγεί αυτό το ζήτημα; Η ζωντανή συνομιλία δεν είναι πάντα σε θέση να εξηγήσει τέτοιου είδους προβλήματα, στην πραγματικότητα. Εάν πιστεύετε ότι πρέπει να υποβάλετε μια καταγγελία, θα είμαστε εδώ για εσάς, απλά έχετε υπόψη σας, παρακαλώ, ότι πριν περάσει το χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών, η ομάδα μας δεν θα μπορεί να παρέμβει. Ενημερώστε μας, όποτε αποφασίζετε να υποβάλετε ένα παράπονο ή όποτε μαθαίνετε οτιδήποτε νέο σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Update. This morning they paid my withdrawal.

Aggiornamento. Stamattina hanno pagato il mio prelievo.

Απίστευτα νέα, όντως! Θα μπορούσατε επίσης να ενημερώσετε την καταγγελία , παρακαλώ 👈; Φαντάζομαι ότι η Kristina θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει και μια καλή είδηση.

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε. Θέλετε να δώσετε σε αυτό το καζίνο άλλη μια ευκαιρία, ίσως; Η απόσυρση ήταν αρκετά μεγάλη για το γούστο μου.

Thanks but no, I intend to close the gaming account, firstly because I don't want to get into the habit and I was already falling for it, secondly because it was agony. I honestly don't even know how to close the complaint

Grazie ma no, ho intenzione di chiudere il conto gioco, primo perché non voglio prendere il vizio e già ci stavo cascando, secondo perché è stata un agonia. Per chiudere il reclamo non saprei nemmeno come si fa sinceramente

Τότε νομίζω ότι επιλέξατε τον σωστό δρόμο όταν κλείσατε τον λογαριασμό. Τέτοιες περιπτώσεις πρέπει να πιάνονται εγκαίρως για να είναι όλα εντάξει.

Όσο για το παράπονο, είναι κλειστό από την ομάδα μας, αλλά καλό είναι πάντα να γράφεις αν έχεις ανάληψη για να το κάνει η ομάδα μας, γιατί μέχρι να τους δώσεις τα στοιχεία δεν έχουν τρόπο να το μάθουν. Αλλά το έχω δει να συμβαίνει και σας επαινώ γι' αυτό. 🙂

Μακάρι να τα πάτε καλά με ό,τι κάνετε στο μέλλον.

Hello, do you give the casino 15 days to pay out or 15 working days? I have made a selection since 19.3 and still nothing has arrived..

Dobrý den, casinu dáváte na vyplaceni 15 dní a nebo 15. Pracovních dní? Já mam výběr od 19.3 a stále nic neprislo..

Hi, we give the casinos 14 days to pay the player and if they don't, they have the opportunity to file a complaint with us. I see that you made your choice on 19.3. so there is still a bit.

However, you are in communication with the casino and they told you why you don't have money in your account yet? Have you already verified your player account?

Ahoj, dávame kasínam 14 dní na to aby vyplatili hráča a pokiaľ sa tak nestane, majú možnosť si u nás založiť sťažnosť. Vidím, že výber si urobil 19.3. takže ešte je tam kúsok.

Avšak, si v komunikácii s kasínom a povedali ti prečo ešte nemáš peniaze na účte ? Hráčsky účet máš už overený ?

Hello

I think I have fallen victim to scammers.

Had filed a complaint with them regarding missing winnings payout from Quick win Casino

This should be checked. A Katharina requested my account transactions, which I unfortunately sent. Since then, I have not received a response.

Was this requested by you?

Hallo

Ich denke dass ich auf Betrüger reingefallen bin.

Hatte eine Beschwerde bei ihnen eingereicht zwecks fehlender Gewinn Auszahlung von Quick win Casino

Dieses sollte überprüft werden. Es wurde von einer Katharina meine Konto Umsätze angefordert. Die ich leider geschickt habe. Seit dem kam keine Antwort mehr

Wurde das von Ihnen angefordert?

Γεια. Είδα την καταγγελία σας, όπου η ομάδα μας στην πραγματικότητα εξακολουθεί να εξετάζει την περίπτωσή σας, και επομένως μπορώ πραγματικά να σας διαβεβαιώσω ότι θα λάβετε απάντηση μόλις υπάρξουν κάποια νέα σχετικά με την υπόθεσή σας. Εν τω μεταξύ, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν νέα.

Can you get the money you deposited back because this casino is illegal in Austria because in Austria only win today has a license

Kann man das eingezahlte Geld wieder zurück holen weil dieses Casino ist illegal in Österreich denn in Österreich hat nur win today eine Lizenz

Γεια σου!

Δυστυχώς, όπως έμαθα από την ανοιχτή καταγγελία σας, η προσέγγισή μας είναι κάπως διαφορετική, γιατί όταν εγγράφεστε σε ένα καζίνο, συμφωνείτε επίσης με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του. Λάβετε λοιπόν υπόψη σας ότι ήταν δική σας απόφαση να εγγραφείτε στο συγκεκριμένο καζίνο και αυτό σημαίνει ότι έχετε επίσης συμφωνήσει με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις τους, επομένως δεν είναι υποχρεωμένοι να επιστρέψουν χρήματα. Ειλικρινά δεν δικαιολογεί το ότι δεν διαβάσατε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν ενημερωθείτε για την άδειά τους νωρίτερα.

Επίσης, ακόμη και από τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου, περιγράφεται καλά ότι όλοι οι παίκτες θα πρέπει να διαβάζουν καλά τους Όρους και Προϋποθέσεις, ώστε να γνωρίζουν σε τι βρίσκουν οι ίδιοι. Θα σας πρότεινα να διαβάσετε αυτό το άρθρο εδώ και αυτό , ίσως μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε την άποψη των καζίνο αλλά και των παικτών.

Ωστόσο, ας περιμένουμε πώς θα εξελιχθεί περαιτέρω η καταγγελία.

Can anyone help me resolve an issue regarding the fact that they don't accept my account verification documents on quickwin, and given this I can't withdraw my won money.

Qualcuno può aiutarmi a risolvere una questione riguardante il fatto che non mi accettano i documenti per la verifica dell’account su quickwin, e dato questo non riesco a prelevare i miei soldi vinti.

Γεια σου!

Μετακίνησα την ανάρτησή σας σε αυτό το νήμα, για να μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας και το καζίνο.

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Quickwin Casino σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Είναι σίγουρα απογοητευτικό όταν δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας λόγω τέτοιων προβλημάτων. Μπορώ να ρωτήσω, γιατί απορρίπτονται τα έγγραφά σας; Σου είπε κάτι το καζίνο;

Ωστόσο, θα σας πρότεινα να ελέγξετε ξανά τις απαιτήσεις για επαλήθευση λογαριασμού στον ιστότοπο του καζίνο. Είστε βέβαιοι ότι όλα τα έγγραφα που υποβάλλετε πληρούν όλα τα απαραίτητα κριτήρια;

Βλέπω επίσης ότι έχετε υποβάλει ένα παράπονο στον ιστότοπό μας και μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι η ομάδα μας θα κάνει ό,τι καλύτερο για να σας βοηθήσει. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί! Και, φυσικά, αν έχετε ενημερώσεις, ενημερώστε μας εδώ.

Good morning, yesterday I went to the quickwin website and asked to withdraw my money, I couldn't, they said I would present the case to the authorities and file a complaint with the authorities, otherwise they would give me my money, now I'm faced with the fact that I can't access the site because I was disabled by the administrator I NEED YOUR HELP SINCE I STILL HAVE MONEY TO RECEIVE.

Bom dia ontem entrei no site quickwin ganhei e pedi para retirar o meu dinheiro não consegui disse que iria presentear o caso as autoridades e apresentar uma reclamação junto das autoridades senão me dessem o meu dinheiro agora deparo-me com o facto de não conseguir entrar no site porque fui desabilitado pelo administrador PRECISO DA VOSSA AJUDA UMA VEZ QUE AINDA TENHO DINHEIRO PARA RECEBER.

Γεια σας, δεν ζηλεύω την κατάστασή σας, αλλά δεν νομίζω ότι η απειλή είναι ο καλύτερος τρόπος για να πείσετε το καζίνο. Γιατί το καζίνο δεν ήθελε να σας πληρώσει τα χρήματά σας ούτως ή άλλως, είχαν λόγο;

Όσο για τον λογαριασμό σας, τον μπλοκάρουν προσωρινά ή μόνιμα; Φορτώσατε τα χρήματά σας από κάποιο μπόνους; Έχετε επαληθεύσει ακόμα τον λογαριασμό σας;

Όπως παρατήρησα, καταφέρατε να υποβάλετε μια καταγγελία , οπότε η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει. Ας ελπίσουμε ότι θα βγει καλά.

I understand but I was upset and upset, I already spoke to support and they told me they were going to give me my money back, I may not have had the best attitude but they also weren't right with me by blocking me without letting me know that I was being incorrect and they would block me, I think the account has been verified, I'm waiting for the payment, otherwise you can check everything you want, I did everything right

Eu compreendo mas estava chateado e aborrecido já falei com o apoio e disseram-me que me vão devolver o dinheiro posso não ter tido a melhor atitude mas também não estiveram corretos comigo ao bloquearem-me sem que me tivessem avisado que estava a ser incorreto e que me bloqueariam, eu penso que a conta foi sim verificada aguardo o pagamento senão podem verificar tudo o que quiserem eu fiz tudo direito

Good evening to the company!!!

I would like to ask some things.

Since someone can make a deposit, how can they then not be able to make a withdrawal?

When you make a deposit, how do you then apply for a withdrawal?

This particular casino has a withdrawal limit per day and this goes up depending on the amount you play!!!

The initial stage is up to €500 per day!!!

I am asking this because I personally never have a problem with withdrawals and within 3 days at most the money is in my account!!!