QuickWin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 21)

Hello and thank you too.

Now I can see that you just received an automated response email from Zendesk, which of course does not resolve the problem, and I understand that it is unconvincing.

When it comes to live chat, those agents have no access to concrete specifics and deadlines from the finance team, e.g., so I understand that they could not help.

So, it has not been more than 14 days mentioned in the complaint. Therefore, I suggest you do not send anymore posts to Veronika unless you have something concrete and crucial for the complaint.

I know it is difficult to be patient, but those promo emails you are so focused on have nothing in common with your withdrawals, for example. Kindly give the complaint some time to proceed further. We are aware of the matter and the process is ongoing.

You'll be notified properly once more details are needed. Do not worry. 🙏

Αυτή τη στιγμή έχω 25.000€ στον λογαριασμό μου στο Quickwin, τα οποία θα ήθελα να κάνω ανάληψη, αλλά σύμφωνα με τους κανόνες του Quickwin, μπορώ να κάνω μόνο τρεις αναλήψεις ταυτόχρονα, 500€ η καθεμία. Το καζίνο δηλώνει ότι οι αναλήψεις θα πρέπει να διαρκούν τρεις εργάσιμες ημέρες, αλλά εγώ περιμένω ήδη πάνω από δέκα ημέρες! Στη συνομιλία, μου υπόσχονται συνεχώς ότι η ανάληψη θα γίνει γρήγορα, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.

Πόσο καιρό θα χρειαστεί μέχρι να εμφανιστούν στον λογαριασμό μου όλα τα €25.000;

Το ερώτημα είναι: Υπάρχει τρόπος να κάνω απευθείας ανάληψη τουλάχιστον 1.000-5.000€;

Ακόμα και αν μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 500€ καθημερινά, τα κέρδη μου δεν θα καταβληθούν σε 5 χρόνια, αφού ούτως ή άλλως δεν θα λαμβάνω ημερήσια πληρωμή.

Κατά τη γνώμη μου, πρόκειται για απάτη! Δεν θα πάρω ποτέ ολόκληρα τα 25.000€.

Hi, we give casinos 14 days, which is probably the first thing I’ll mention, and if they can’t pay you out after those three withdrawals, you can open a complaint with us.

As for the limit, you probably can’t increase it; the only thing I can think of is becoming a VIP, which would allow you to make higher withdrawals. But I know that in these cases, the casino might still demote your VIP status because I don’t think they’ll want to let you withdraw everything quickly, but might be counting on it taking longer.

So you’ll probably have to deal with that, and if it doesn’t work out, we’ll be here to help.

Πού μπορώ να υποβάλω την καταγγελία; Και τι γίνεται αν αυτό συμβαίνει με κάθε πληρωμή; Δεν μπορώ να υποβάλλω καταγγελία κάθε φορά, έτσι δεν είναι;

Ναι, στη συνομιλία μου λένε ότι πρέπει να αυξήσω το VIP επίπεδό μου για να μπορώ να κάνω περισσότερες αναλήψεις, αλλά το επίπεδο ενημερώνεται μόνο κάθε 90 ημέρες!!!

Αν οι αναλήψεις τουλάχιστον των €500 η καθεμία διαρκούσαν μόνο 3-5 εργάσιμες ημέρες, όπως αναφέρεται στις Συχνές Ερωτήσεις του καζίνο, αυτό θα ήταν εντάξει. Αλλά το να πρέπει να περιμένεις πάνω από 14 ημέρες για ανάληψη €500 κάθε φορά είναι απαράδεκτο!

Πλήρης απάτη όσον αφορά τις πληρωμές

You can file a complaint via this link.

As for withdrawals, 14 days is definitely too long for anyone. Of course, you won’t have to keep opening a complaint over and over; just keep one open and let our team know that you don’t want to close it until the full amount has been paid out.

You probably won’t be able to raise your VIP status any higher, but I know that casinos can also demote you from VIP if they want you to withdraw less and have a lower limit. So I don’t think it matters that much.

We’ll see how things go from here and whether the casino starts paying out.

Ναι, ακριβώς, λέει ακριβώς εκεί: Το επίπεδο VIP επανέρχεται πλήρως στο 0 αν δεν έχεις παίξει για 30 ημέρες... Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να παίζω τουλάχιστον μία φορά κάθε μήνα... Δεν μπορεί να είναι σωστό, αυτοί είναι κανόνες απάτης!

ΧΑ-ΧΑ!

Τώρα το καζίνο ξαφνικά μπλόκαρε τις αναλήψεις μου επειδή πρέπει να επαληθεύσω την ταυτότητά μου, παρόλο που έχω ήδη κάνει μια ανάληψη! Χαχαχαχαχα! Λοιπόν, τώρα υπάρχουν αποδείξεις ότι το καζίνο είναι απάτη και δεν θα πάρω ούτε 100€ από τα 25.000€! ΟΥΑΟΥ!!!!!

Μετά από 14 ημέρες αιτήματος ανάληψης, σκέφτηκαν αυτό; Σίγουρα δεν μπορούν να είναι σοβαροί; Ειδικά επειδή μου έλεγαν κάθε φορά στη συνομιλία ότι όλα πήγαιναν ομαλά με την ανάληψη, ήταν απλώς μια καθυστέρηση...

Θα ήθελα να κινηθώ νομικά εναντίον αυτού, άλλωστε, έχω καταθέσει και πραγματικά χρήματα στο ******

I would stick with the complaint I suggested to you. Having to request verification after 14 days is pretty sad, but if you successfully complete it, then nothing should stand in the way of your withdrawal. So that’s what I’d focus on right now if I were in your shoes.

What did the casino ask you for, and what documents?

Hello,

i have same problems with withdrawal from QUICKWIN Casino. I won there 7032 EUR. Created first 500EUR withdrawal at 6.6. 2026 but still pending without any change since now.

Many times i asked their chat support if everything is allright, they always said everything is fine, just wait more.

Im getting confused, becouse sending money there is pretty fast and without any problem, casino site also runing very well but cashout is problematic 🙁

Payment method: withdrawal to card

i saw the peoples on this forum helped get money back to players.

Can i ask for help too? Thank you very much

I also must mention, that casino never asked me for any kind of documents, even if i asked them

I already openned complaint here, is that what you mean? What you mean by "open a claim in cashy with their justice"

Thank you for your reaction

Μπορείς να μου εξηγήσεις όλα αυτά πιο αναλυτικά, πώς λειτουργούν όλα;

Hi, I'm sorry you're waiting for your money and the casino keeps giving you only vague responses, leaving you in the dark. 

Unfortunately, that's how it goes sometimes, and I wanted to suggest filing a complaint, but I also saw that you've already managed to open one. So, what I would do in your shoes right now is keep a cool head, which is probably the only thing you can do.

Our team will try to help, and I believe it will turn out well.

Σας ευχαριστώ γι' αυτό.

Είναι ευτύχημα που υπάρχουν πρωτοβουλίες και άνθρωποι που προσπαθούν να βοηθήσουν ακόμα κι αν δεν χρειάζεται οι ίδιοι.

Guys, as far as the cashy goes, a lot of players have posted about this, probably some kind of promotion, but I don't think they'd actually help you there. I saw that it's a casino, and often these kinds of things are more like a scam. 

Λοιπόν, μετά θα σου ζητήσουν έγγραφα κάποια στιγμή, είμαι σε αυτό το γαϊτανάκι αυτή τη στιγμή... Όλα έγιναν δεκτά αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή οι αναλήψεις μου είναι μπλοκαρισμένες χαχα.

Έτσι, το καζίνο προσπαθεί τώρα τα πάντα, απολύτως τα πάντα, για να βεβαιωθεί ότι δεν θα πάρουμε ούτε ένα σεντ από αυτά τα χρήματα...

Πώς υποβάλατε την καταγγελία;

Im still hope they will pay. Some other peoples from here get payment. So we have pray for it 🤪

How much did you "won" there?

ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΔΩΣΟΥΝ ΤΑ ΝΙΚΗ!

Κέρδισα 28.000€ από μια κατάθεση περίπου 20€!

ΧΑ-ΧΑ

Γι' αυτό είμαστε εδώ.

Πιστεύω ότι θα έχει αίσιο τέλος.

Το πιο σημαντικό είναι ότι όλα λύνονται δίκαια. 🙂

Κρατάω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα, αλλά ακόμα τίποτα 😕😂

Θα πρέπει να είστε υπομονετικοί με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων, επομένως πιθανότατα δεν θα συμβεί από τη μια μέρα στην άλλη. 🙂

Μην απελπίζεσαι και ελπίζεις ότι θα είναι καλό.