Αυτό είναι αρκετά.
Πιστεύεις ότι το γράψιμο ήταν αυτό που βοήθησε; 🙂
That's quite enough.
Do you think writing was what helped? 🙂
To je celkom dosť.
Myslíš, že to, že si písala bolo to čo pomohlo? 🙂
Τους ζήτησα να κλείσουν τον λογαριασμό μου πριν από περισσότερους από 3 μήνες και στο μεταξύ επέμεινα άλλες 4 φορές και αγνοούν το email μου. Το αποτέλεσμα: χάθηκαν περισσότερα από 300€ και ο λογαριασμός μου παραμένει ανοιχτός. Δεν προσφέρουν κανενός είδους υποστήριξη σε όσους μπορεί να υποφέρουν από προβλήματα εθισμού στον τζόγο.
I asked them to close my account more than 3 months ago, and in the meantime I've insisted 4 more times and they ignore my email. The result: more than €300 lost and my account still open. They don't offer any kind of support to those who may suffer from gambling addiction problems
Já pedi para encerrarem a minha conta há mais de 3 meses, entretanto já insisti mais 4 vezes e ignoram o email. Resultado: mais de 300€ perdidos e ainda com a conta aberta. Não dão qualquer tipo de apoio a quem possa sofrer problemas de vício de jogo
Γεια σας, παρακαλώ διαβάστε την απάντησή μου εδώ 👈👈
Η κατάσταση παραμένει η ίδια, αλλά το καζίνο έχει αλλάξει. Θα ήταν καλύτερο να επικεντρωθούμε στο να μην παίζουμε καθόλου, αλλά καταλαβαίνω ότι είναι πολύ δύσκολο.
Hello, kindly read my response here 👈👈
The situation remains the same, but the casino has changed. It would be better to focus on not playing at all, but I understand it is very difficult.
Γεια σας, συνέβη κάτι, παρακαλώ; Φαίνεται ότι η αυτόματη μετάφραση δεν είναι η καλύτερη... Καθυστερημένη ανάληψη, ίσως;
Hello, has something happened, please? Seems that the automatic translation is not the best... Delayed withdrawal, perhaps?
έκανα μια έρευνα πριν από μια εβδομάδα ακόμα τίποτα μετά την ίδια απάντηση ότι είναι αργά εκ.κ.
made a survey a week ago still nothing then the same answer that it's late ecc
fez levantamento já a uma semana aida nada daí a mesma resposta que ta atrasada ecc
Το ξέρω. Μόλις σου απάντησα στο άλλο νήμα. Αυτό το νήμα, κατά τη γνώμη μου, δείχνει πώς το καζίνο αντιμετώπισε καθυστερήσεις στο παρελθόν.
I know; I just responded to you in the other thread. This thread, in my opinion, shows how the casino kept up with delays in the past, though.
Χρειάζομαι βοήθεια επειδή αργείτε μια εβδομάδα να απαντήσετε στην υπόθεσή μου, η οποία διαρκεί σχεδόν ένα μήνα τώρα, και χρειάζομαι την παρέμβασή σας.
I need help because you take a week to reply to my case, which has been going on for almost a month now, and I need you to intervene.
Necesito ayuda ya que contestáis después de una semana con mi caso llevo ya casi un mes y necesito que intervengais
Καλησπέρα, περιμένω 25 μέρες για τις αναλήψεις μου σε αυτό το καζίνο. Μου ζήτησαν επαλήθευση στις 11 και ξανά στις 18 Φεβρουαρίου. Είμαι απελπισμένος. Δεν ξέρω αν κάποιος μπορεί να με βοηθήσει. Τι πρέπει να κάνω;
Good afternoon, I've been waiting 25 days for my withdrawals at this casino. They asked me for verification on the 11th and again on February 18th. I'm desperate. I don't know if anyone can help me. What should I do?
Buenas tardes llevo esperando 25 días mis retiros en este casino me pidieron veificación el día 11 y otra vez el 18 de febrero estoy desesperado no sé si alguien me puede ayudar que debo de hacer
Γεια σας, όλα αυτά είναι εντάξει, επειδή μία εβδομάδα είναι ένα πραγματικό χρονικό διάστημα από την απάντηση στο παράπονο, και μπορείτε να το δείτε απευθείας στο παράπονο. Καταλαβαίνω ότι είναι ένα αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά λαμβάνοντας υπόψη πόσοι παίκτες χρειάζονται το ίδιο με εσάς, είναι απαραίτητο. Πριν από λίγες ημέρες, οι ερωτήσεις επικεντρώνονταν κυρίως στην περαιτέρω κατανόηση του μερικώς ολοκληρωμένου KYC, καθώς και άλλων σημαντικών γεγονότων. Το παράπονο προχωρά και το θέμα πρέπει να γίνει κατανοητό εξαρχής. Αυτό συμβαίνει τις τελευταίες δύο εβδομάδες.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και, αν θέλετε να κάνετε τα πράγματα πιο ομαλά, δώστε τις πληροφορίες που σας ζητήθηκαν και κρατήστε τα υπόλοιπα για το περιεχόμενο.
Μην ανησυχείτε, παρόλο που μπορεί να χρειαστεί αρκετός χρόνος, η καταγγελία εξακολουθεί να εκπληρώνει τον σκοπό της.
Hello, this is all right because one week is an actual time frame from complaint response, and you can see that directly in the complaint. I understand it is quite a long interval, but considering how many players need the same as you do, it is necessary. A few days ago the questions were mainly focused on further understanding partially completed KYC as well as other important events. The complaint is progressing, and the matter needs to be clearly understood in the first place; this has been happening for the past two weeks.
Kindly be patient and if you want to make things smoother, provide the information you were asked for and save the rest for context.
Don't worry, even though it may take quite some time, the complaint is still fulfilling its purpose.
Καλησπέρα. Το πρόβλημα είναι ότι στο Casino Posido δεν μου δίνουν καμία λύση. Η επαλήθευση στάλθηκε στις 11 Φεβρουαρίου. Επεξεργάστηκαν την ταυτότητά μου και τη selfie μου και έστειλα την χρεωστική μου κάρτα για δεύτερη φορά στις 18 Φεβρουαρίου. Δύο μέρες αργότερα, έλαβα μόνο αυτό το μήνυμα και τίποτα άλλο. Στη συνομιλία, απλώς λένε ότι κατανοούν την απογοήτευσή μου και ότι η υπόθεσή μου κλιμακώνεται, κάτι που δεν καταλαβαίνω επειδή θα έπρεπε να είχε επιλυθεί εντός 30 ημερών. Δεν μου έχουν ζητήσει καμία επιπλέον πληροφορία ούτε έχουν εξηγήσει γιατί οι αναλήψεις μου δεν αποδεσμεύονται. Το μόνο που ξέρω είναι ότι αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα εδώ και 30 ημέρες και χρειάζομαι κάποιον να με βοηθήσει και να παρέμβει επειδή λαμβάνω πάντα τις ίδιες απαντήσεις και δεν λαμβάνω ούτε την επαλήθευση ούτε τα χρήματά μου. 

Good afternoon. The problem is that at Casino Posido, they aren't giving me any solutions. The verification was sent on February 11th. They processed my ID and selfie, and I sent my debit card a second time on February 18th. Two days later, I only received this message and nothing else. In the chat, they just say they understand my frustration and that my case is being escalated, which I don't understand because it should have been resolved within 30 days. They haven't asked me for any additional information or explained why my withdrawals aren't being released. All I know is that I've been dealing with this problem for 30 days and I need someone to help me and intervene because I always get the same responses, and I receive neither the verification nor my money. 

Buenas tardes el problema esque no en casino posido no me dan solución de nada la verificación está enviada desde el 11 de febrero el DNI y selfie le dieron paso la tarjeta de debito la he enviado por segunda vez el día 18 de febrero a los dos días me pone solo este mensaje y nada más en el chat solo saben decir que entienden la frustración y que está escalado mi caso cosas que ddo por qué en treinta días ya tenía que estar solucionado no me han pedido más información adicional ni dicen cual es el problema de no liberar mis retiros . Solo se que llevo 30 días con este problema y que necesito que alguien me ayude e intervenga por qué siempre hacia mi son las mismas respuestas y ni recibo la verificación ni mi dinero 

Μακάρι η Δευτέρα σου να ήταν πολύ καλύτερη από αυτή.
Αυτή είναι πράγματι μια αρκετά αρνητική κατάσταση γεγονότων, και επίσης ένας λόγος για τον οποίο η καταγγελία είναι εξαιρετικά σημαντική. Εγώ, για παράδειγμα, δεν έχω ιδέα γιατί το καζίνο χρειάζεται 30 ημέρες για το τυπικό KYC. Το κύριο πρόβλημα που βλέπω είναι ότι θα έπρεπε να σας είχαν ειπωθεί όλες οι λεπτομέρειες απευθείας από την υποστήριξή του. Δεδομένου ότι γνωρίζουμε ότι αυτό το καζίνο είναι περιστασιακά λίγο πιο αργό, υποθέτω ότι μπορεί να αποτελεί μέρος του προβλήματος. Ωστόσο, καταλαβαίνω ότι δεν είστε καθόλου ικανοποιημένοι. Ποιος θα ήταν στη θέση σας;
I wish your Monday would be much better than this.
This is indeed a pretty negative state of events, and also a reason why the complaint is super important. I for example, have no idea why the casino needs 30 days for standard KYC. The main problem I see is that you should have been told every detail right from its support. Since we know that this casino is occasionally a bit slower, I guess it still may be part of the problem. However, I get that you are not satisfied at all. Who would be in your shoes?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.