Αρχική σελίδαΦόρουμΚαζίνοPistolo Casino - γενική συζήτηση

Pistolo Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

22.378 προβολές 216 απαντήσεις |
πριν από 8 μήνες
|
1...6 7 8...11
Προσθήκη ανάρτησης
Jaro
πριν από 5 μήνες

Thank you in advance for replying too fast,u are more into this than the support agents of the casino for sure...i hope this matter will resolve soon,I've seen reports for payouts that got resolved after a month or so...who wants to play in a casino that accepts deposits in less than 3 seconds and pays out after a month or so..I'm very disappointed,very bad experience in a site that apart from withdrawls seems to be very entertaining..

Cas1337
πριν από 5 μήνες

You're welcome, that's what I'm here for. I also believe that everything will turn out well in the end and that you will be happy with your withdrawal.  

I don't know when that will happen, but one thing is certain, when it's over, you can decide whether you want to continue playing here or not.  

Although I think I already know the answer.🙂

Cas1337
πριν από 5 μήνες

Γειά σου

Και εγώ είχα πρόβλημα με το casino pistolo σχεδόν 20 μερες και απευθύνθηκα εδώ και λύθηκε σε κάτι μέρες και είχα πει στο casino pistolo που λένε τα ίδια και τα ίδια οτι θα το αναφέρω εκεί που πρέπει ώστε να μειωθεί ο δείκτης ασφαλείας και ξαφνικά με πλήρωσαν.


kokkotoskwstas493
πριν από 5 μήνες

Ευχαριστώ πολυ για το χρόνο που αφιερωσες να μου απαντήσεις,δεν ξέρω αν πρέπει να τους προκαλέσω,προς το παρον απευθύνθηκα εδώ μήπως μπορέσουν οι άνθρωποι να με βοηθήσουν με κάποιο τρόπο...ειναι άσχημο πάντως αυτό που συμβαίνει,και πλέον δεν έχω εμπιστοσύνη στα ratings γιατί και αυτό το site έχει υψηλό δείκτη παρόλα αυτά τα παράπονα είναι πολλά από παίκτες.

kokkotoskwstas493
πριν από 5 μήνες

Είχες το ίδιο πρόβλημα με εμένα?από credit card η ανάληψη ακυρωνοταν στα 5 λεπτά οπότε αιτηθηκα 3 αναλήψεις μέσω bank transfer οι οποίες είναι under review από 13 Αυγούστου και μέχρι τώρα 26 Αυγούστου παραμένει το πρόβλημα,δεν μου έχουν ζητήσει κάποιο έγγραφο και όταν πάω στην επαλήθευση λέει ότι φαίνεται ότι δεν χρειάζεται κάτι να επαληθευτεί και ότι να ευχαριστηθώ τα παιχνίδια τους...το support center λέει τα ίδια κάθε φορά,ότι δουλεύουν ενεργά πάνω σε αυτό και ότι λυπούνται αλλά και ότι δεν έχουν πρόσβαση σε οικονομικά ζητήματα...επίσης μπορείς να μοιραστείς τι είπες σε εκείνους σύμφωνα με το δείκτη ασφαλείας?ίσως είναι turning point

πριν από 5 μήνες

I'm still having the same issue,waiting my withdrawals 15 days delay and all i get is that my payout will be handled shortly and that my withdrawal is in final stage(been receiving this answer a week now)..I don't know what to expect really.

Cas1337
πριν από 5 μήνες

Hello, I'm sorry to see the casino has not processed the withdrawal yet. Let me say that the complaint was a smart move, and if the current rating is still valid, I'm convinced the complaint mediator will be able to help.

You see, casino grade A or with a high score with unresolved complaints is quite an impossible combination; hence, I'm positive it will be good.

πριν από 5 μήνες

Τα καζίνο έχουν άφθονο χρόνο και συνεχώς βρίσκουν κάποια έγγραφα για να τα στέλνουν ξανά και ξανά, οπότε χρειάζεται υπομονή ή λίγη τύχη, αλλά αν πρόκειται για πολλά χρήματα, πρέπει να αγωνιστούμε για ό,τι μας ανήκει.

Αυτόματη μετάφραση:
sarkak
πριν από 5 μήνες

Γεια σας, νομίζω ότι υπό αυτές τις συνθήκες θα μπορούσε κανείς να πει ότι οτιδήποτε είναι καλύτερο από το να χάσει χρήματα, γιατί αν ο στόχος ήταν πραγματικά να χάσουν οι παίκτες τα πάντα, τότε το καζίνο θα έπαιρνε ακριβώς αυτό που ήθελε. Καταλαβαίνω τι λέτε.

Αυτόματη μετάφραση:
Radka
πριν από 5 μήνες

Είναι κρίμα για έναν καλό άνθρωπο, υπήρχαν λεφτά, θα υπάρχουν λεφτά, και ούτε πεινάμε. Δεν έχει νόημα να στεναχωριόμαστε άσκοπα για την βλακεία και τον εκφοβισμό των άλλων. Έβαλα πολλά λεφτά εκεί μέσα, αλλά τα άφησα όλα εκεί, ελπίζω να πάνε καλά. Το κάρμα είναι δωρεάν.

Αυτόματη μετάφραση:
Radka
πριν από 5 μήνες

Hello,may I ask about the procedure of the complaint to a casino,I provided all the information 2 days ago to a complaint specialist,but I don't have any knowledge to what comes next.

Cas1337
πριν από 5 μήνες

The guys are fantastic.

They will come back it takes a few days the amount of complaints they are dealing with

It does take time matej help me successfully argue my case .

The casino have to follow the rules and most of the time Casino guru asks for lots of details so it is very time consuming and inconvenient for the casino

Lastly if the casino does not "play ball" the consequences result in loss of revenue and players

If a casino gets blacklisted its all over.

See support from your fellow players.


πριν από 5 μήνες

Είναι κρίμα για έναν καλό άνθρωπο, υπήρχαν λεφτά, θα υπάρχουν λεφτά, και ούτε πεινάμε. Δεν έχει νόημα να στεναχωριόμαστε άσκοπα για την βλακεία και τον εκφοβισμό των άλλων. Έβαλα πολλά λεφτά εκεί μέσα, αλλά τα άφησα όλα εκεί, ελπίζω να πάνε καλά. Το κάρμα είναι δωρεάν.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 5 μήνες

Έχεις δίκιο, φυσικά. Και είναι καλό που το παίρνεις με ψυχραιμία. Ομολογώ ότι προσωπικά το λυπάμαι, αλλά αυτό είναι φυσικά το πρόβλημά μου. Παρεμπιπτόντως, λέω ότι το κάρμα είναι δωρεάν αρκετά συχνά.

Ελπίζω λοιπόν αυτή να είναι η τελευταία επιπλοκή που θα αντιμετωπίσετε για πολύ καιρό.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 5 μήνες

Hello,may I ask about the procedure of the complaint to a casino,I provided all the information 2 days ago to a complaint specialist,but I don't have any knowledge to what comes next.

πριν από 5 μήνες

Hello, of course. Let me help out with details.

As the other player mentioned, the process takes some time because my colleagues are very strict about clearing out even the slightest odds. In practice the complaint can be broken down into several phrases:

Step 1: Player fills out a complaint form and submits it.

Step 2: We analyze the complaint and player's responses in the form and take a look at the casino and its T&Cs.

Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.

Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino.

Step 5: If it is needed, we invite the casino to join the conversation and provide their side of the story.

Step 6: Based on the outcome, we close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected.


Your complaint is currently in stage 4, which serves for collecting information about the issue and assessing possible missing pieces.

Kindly note that, as you can also see on the complaint timer, Dominika has a day or so to get back to you. Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days.


So, do yout worry; all seems good for now.



Radka
πριν από 5 μήνες

I hope this resolves soon,it's been 18 days since my withdrawal,I'm so fed up with this situation..thank you for replying,I'm gonna wait any update from Dominica.

Cas1337
πριν από 5 μήνες

Radka,

It seems like this casino delays deliberately and intensionally

If you look at the trends they keep delays but eventually pay out resulting the complaints being mark as resolved.

I really think and would imagine i have the support of other that a tine frame needs to be applied for withdrawal and if this passes with a withdrawal the casino is marked down.

Matej successfully resolved my complaint but now the withdrawal is pending pending pending.

The Casino T&C clearly states 3 days so either the casino pays up or gets marked down.

Look how much time and resources Casino Guru put into this

Bloodomen22
πριν από 5 μήνες

I'm so frustrated,I signed up to this casino as it seems from reviews and index safety that it's a good choice...I've never experienced something like this..the longest I've been waiting for a withdrawl in any other sites was 8 days.im in this site for a couple of months and haven't withdrawn any money..first time I requested 2 withdrawals I reached 7 days of waiting and eventually I played the whole balance..they have a limit of 500 euro withdrawal and a limit of 3 withdrawals..So i was winning 8k and requested the maximum amount which was 1500 and on the 10th day of waiting I lost the 6,5k remaining since j couldn't withdraw it..this is fishy ,it's like intentional so they kinda "force" you to play any additional money and get the minimum of ur winnings if u ever manage to withdraw it.this is manipulative behavior and though there are too many complaints and reports this site is still high on index safety and high on reviews..I don't get it,I just want my money and slam the door on that casino,I'm signed up in better ones that don't treat their players like that..it was advertised so much that I wanted to play,and look where that got me.

πριν από 5 μήνες

I hope this resolves soon,it's been 18 days since my withdrawal,I'm so fed up with this situation..thank you for replying,I'm gonna wait any update from Dominica.

πριν από 5 μήνες

I hope so too. Honestly, this is the best you can do for this moment. I know how it looks, but the casino must realize it is their turn.

Radka
πριν από 5 μήνες

Well,it looks bad tbh,I had a conversation with a support agent yesterday who has no clue about my case ,I got screenshots ,it was crystal clear that she was just answering to something just to appear that she answered to me...I even sent an email to anjouan gaming authority and no response at all..its 20 days of waiting now..20 days...

Bloodomen22
πριν από 5 μήνες

Hello,

I understand what you are saying, as well as where this observation comes from. What I always see as the main problem in similar situations is the overall lack of concrete proof; I and my colleagues have been discussing similar delays in relation with so many casinos, and I could start with associated aspects like that we also need to hear what the casino has to say about this; hence, there is always a way to explain why the withdrawal could not have been made as quickly as the rules state. Which usually quite well assesses the paradox of what is stated in the rules, aside from the estimated timeframes.

However, it is unnerving that your case could not even be discussed with the casino representatives, and I agree that other complaints seem to be piling up. What matters the most is what my colleagues find while dealing with all the complaints and how the casino responds to that.


1...6 7 8...11
Μετάβαση στη σελίδααπό 11 σελίδες

Προσθήκη ανάρτησης

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.