Pistolo Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Τι είδους προβλήματα αντιμετωπίζετε ακριβώς, παρακαλώ;

I have filed a complaint, which describes the problems.

Ich habe eine Beschwerde eingereicht, da sind die Probleme geschildert.

Δεν απάντησαν στο Casinoguru σχετικά με κάποιο παράπονο, η αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών του Ανζουάν δεν απαντά σε παράπονα. Πολλοί άλλοι παίκτες έχουν δημοσιεύσει τα ίδια ακριβώς ζητήματα και προβλήματα μέσω κριτικών και παραπόνων, ωστόσο για κάποιο άγνωστο λόγο, ο γκουρού του καζίνο έδωσε στο καζίνο βαθμολογία 8,5 στα 10. Το παράπονό μου δεν επιλύθηκε, καθώς το καζίνο Pistolo δεν απάντησε, αλλά η βαθμολογία παρέμεινε η ίδια.

Προσωπικά, πιστεύω με σεβασμό ότι αν το Casinoguru αγνοήσει τις αρνητικές κριτικές και τα ανεπίλυτα παράπονα, τότε είναι επίσης υπεύθυνο για την παραπλάνηση των παικτών με μη ρεαλιστική βαθμολογία.

Το ίδιο κι εγώ, δεν άκουσα καμία απάντηση.

Καλά.

Λυπάμαι πολύ που το καζίνο δεν ήταν πρόθυμο να επικοινωνήσει με την ομάδα μας σχετικά με το παράπονό σας.

Λάβετε υπόψη ότι ο δείκτης ασφάλειας κάθε καζίνο μειώνεται κάθε φορά που υπάρχει ένα ανεπίλυτο παράπονο και εξαρτάται από το πόσα black points θα δοθούν.

Βλέπω ότι την Τετάρτη θα πέσει στο 8,1, στην πραγματικότητα.

Επίσης, λάβετε υπόψη ότι οι κριτικές χρηστών δεν υπολογίζονται στον δείκτη ασφάλειας. 🤷‍♀️

For everyone, here is a description of the problem:

I advise caution with this casino. I was initially quite impressed, until I won a large amount and wanted to withdraw it. I've been waiting for over two weeks now for the first of three withdrawals of €500. The casino has a daily limit of €500, with a maximum of three withdrawals. Another €1,500 is still in my account, and I can't withdraw it because I have the maximum number of withdrawals pending. The account is verified, and I've already successfully received withdrawals.

When I ask questions via live chat, I always get only excuses.

I now doubt the seriousness of this casino.

Anyone who has had negative experiences should report this on all available portals.

Für alle nun eine Schilderung des Problem:

Ich rate zur Vorsicht bei diesem Casino. Ich war am Anfang an Recht angetan, bis ich einen größeren Betrag gewonnen habe und den auszahlen lassen wollte. Ich warte jetzt seit über 2 Wochen auf die erste von 3 Auszahlungen über 500euro. Das Casino hat eine Beschränkung von 500€ täglich, max 3 Auszahlungen. Weitere 1500 sind noch auf dem Konto und ich kann sie nicht abheben, da ich die maximale Zahl von Abhebungen ausstehend habe. Verifiziert ist das Konto, ich habe auch schon Auszahlungen erfolgreich erhalten.

Vom Livechat erhalte ich bei meinen Rückfragen immer nur Ausflüchte.

Ich zweifle mittlerweile an der Seriösität dieses Casinos.

Alle die negative Erfahrungen gemacht haben sollten dieses auf allen zur Verfügung stehenden Portalen kundtun.

Hello. Same thing for me. Wait I've been waiting for a €500 withdrawal since June 28th. I ask about it daily in the live chat and always get the same excuses. I've also sent several emails, and they always give me the same excuses. The strange thing is that after withdrawing the €500, I made another €250 withdrawal, and it was in my account three days later. It's all really strange.

Exactly the same thing happened at the Spins247 casino. I've had three withdrawals pending for two weeks, and nothing's happened. The casino is supposed to close on August 11th, and I'm curious to see if I'll get my money. It's €1,350 in total.

Greetings Patrick

Hallo. Bei mir das selbe. Warte seit dem 28.06. auf eine Auszahlung von 500€. Ich frage täglich im Livechat nach und bekomme immer die gleichen Ausreden zu hören. E-Mails hab ich auch schon etliche geschickt, auch da immer die gleichen Ausreden. Das komische ist, dass ich nach der Auszahlung von den 500€ noch eine Auszahlung von 250€ gemacht habe und die war drei Tage später auf meinem Konto.. ganz komisch alles.

Bei dem Casino Spins247 genau das gleiche. Da hab ich noch drei Auszahlungen offen seit zwei Wochen und nichts passiert. Am 11.08. soll das Casino wohl dicht machen, ich bin gespannt ob ich mein Geld bekomme. Da sind es 1350€ insgesamt.

Gruß Patrick

Thanks for the info, there seems to be some sort of system. I've also reported the incident to Trustpilot. If the money doesn't arrive, I'll at least express my displeasure in all possible forums and warn others against playing at Pistolo.

Danke für die Info, das hat wohl System. Ich habe bei Trustpilot ebenfalls den Vorfall geschildert. Wenn das Geld schon nicht kommt will ich wenigstens in allen möglichen Foren meinen Unmut äussern und andere vor dem Spielen bei Pistolo warnen.

Πάτρικ, ανέβασε ένα παράπονο κατά του pistolo μέσω της επιλογής casinoguru. Μόλις παρατηρηθεί μια τάση, μπορούμε να βοηθήσουμε άλλους παίκτες να αποφύγουν τα ίδια προβλήματα και η βαθμολογία του καζίνο θα μειωθεί.

Όπως πιθανώς είδα αυτό που δημοσίευσα σε έναν άλλο παίκτη με το ίδιο πρόβλημα για να ανοίξω ένα παράπονο, όταν το pistolo δεν απαντήσει, όπως δεν απαντά ποτέ, το καζίνο θα επισημανθεί ως μη ασφαλές.

Please send a link to it

Schicken sie mal bitte einen Link dazu

So the money is gone?

Also ist die Kohle futsch?

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Είναι σε αυτόν τον ιστότοπο. Δυστυχώς, φαντάζομαι ότι το καζίνο κάνει αυτό που θέλει και η αρχή τυχερών παιχνιδιών Anjouan δεν απαντά καν, αλλά υποβάλλει καταγγελία μέσω της διαδικασίας υποβολής καταγγελιών του γκουρού του καζίνο, όπου θα σας συμβουλεύσουν.

Δυστυχώς είμαι απλώς ένας παίκτης που τον έχουν πειράξει.

Γεια σας, χαίρομαι που υποβάλατε την καταγγελία. Πράγματι, αυτή είναι η πιο αποτελεσματική προσέγγιση! Θα χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά αναμένω ότι το καζίνο σύντομα θα κληθεί να συμμετάσχει στην καταγγελία και να εξηγήσει τη θέση του.

Δεδομένου ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί και έχετε λάβει πληρωμές στο παρελθόν, υποθέτω ότι μπορεί "απλώς" να έχουν πρόβλημα με καθυστερήσεις, στη χειρότερη περίπτωση, με τον πάροχο πληρωμών...

Δεν θέλω να προκαλέσω πανικό, αλλά πιστεύω ότι είναι κάτι περισσότερο από απλή σύμπτωση το γεγονός ότι το καζίνο ανέφερε ξαφνικά ένα πρόβλημα με τις πληρωμές. Από όσο μπόρεσα να δω, σε άλλες περιπτώσεις ορισμένα καζίνο έχασαν παρόχους πληρωμών, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι σε θέση να πληρώσουν παίκτες στις περισσότερες ρυθμιζόμενες χώρες, όπως η Γερμανία. Η πιο ευχάριστη εκδοχή είναι ότι υπήρξαν πάρα πολλοί νικητές σε σύντομο χρονικό διάστημα... ποιος ξέρει;

Σε κάθε περίπτωση, η υποβολή της καταγγελίας ήταν μια εξαιρετική ιδέα. Οι συνάδελφοί μου θα την εξετάσουν.

Γεια! Σας ευχαριστώ πολύ που βοηθήσατε άλλους να γράψουν τα παράπονά σας. Μπράβο! Λυπάμαι που το πρόβλημά σας αγνοήθηκε και ελπίζω να μην είναι αυτό το τέλος.

Είπα ότι το χειρότερο σενάριο είναι ένα καζίνο χωρίς λειτουργικό πάροχο πληρωμών, αλλά το ανεπίλυτο παράπονό σας μπορεί να οδηγήσει σε πολύ χειρότερη κατάσταση. 🙁

Hello Radka, is the worse situation perhaps bankruptcy?

Hallo Radka, heißt die schlimmere Situation vielleicht Insolvenz?

Γεια. Για μένα; Όχι, όχι ακριβώς.

Το χειρότερο για μένα είναι η αλλαγή στρατηγικής. Χαζές δικαιολογίες που χρησιμοποιούνται εναντίον των παικτών για να ακυρωθούν τα χρήματα. Αγνοώντας τα παράπονα των παικτών. Κρατώντας τα χρήματα με την πρόσοψη ότι οι παίκτες έκαναν κάτι λάθος.

Εντοπίζω δύο ανεπίλυτα παράπονα που αγνοήθηκαν από αυτό το καζίνο. Ελπίζω ότι και οι δύο περιπτώσεις αντιπροσωπεύουν μόνο την κακή κρίση και τις κακές ενέργειες του καζίνο!