Γειά σου.
Φαντάζομαι ότι η εμπλοκή της ομάδας κινδύνου ήταν πολύ σοκ για εσάς.
Φαίνεται ότι το καζίνο θεώρησε ότι χρειαζόταν μια έρευνα, η οποία μπορεί επίσης να καταλήξει αρκετά καλή, επομένως το πρώτο βήμα είναι να αφήσετε το καζίνο να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Δεδομένων των περιστάσεων, το θεωρώ αναπόφευκτο 🙁
Είναι λογικό η απόσυρση να μην προχωρήσει μέχρι να βγει το συμπέρασμα. παρά το πόσο σκληρό μπορεί να ακούγεται, δεν είναι κάτι περίεργο. Για πόσο καιρό ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έρευνα, παρακαλώ; Επίσης, έχετε κατά προσέγγιση προθεσμία; Θα έλεγα ότι δεν έχετε, αλλά μπορεί να κάνω λάθος, φυσικά.
Ενημερώστε με, παρακαλώ.
Hello.
I imagine getting the risk team involved has been quite a shock to you.
It appears the casino felt it needed an investigation, which may also end up quite good, so the first step is to let the casino finish the procedure. Given the circumstances, I consider that to be inevitable 🙁
It makes sense the withdrawal won't proceed until the conclusion is made; despite how harsh it may sound, it is not something weird. For how long has your account been under the investigation, please? Also, have you got an approximate deadline? I would say you have not, but I may be wrong, of course.
Let me know, please.