Nomini Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

Καλησπέρα

Παίζω ως υποψήφιος εδώ και μερικά χρόνια.

Ήμουν αρκετά τυχερός που κέρδισα ένα καλό χρηματικό ποσό πριν από 3 εβδομάδες, το τρέχον υπόλοιπό μου είναι 22000

Όπως γνωρίζετε καλά, η μέγιστη ανάληψη για το VIP επίπεδό μου, το οποίο αυτή τη στιγμή είναι το επίπεδο 2, είναι 500 ευρώ την ημέρα.

Έκανα αίτηση για 500 στις 22/23/24 Οκτωβρίου για συνολικά 1500.

αλλά ακόμα και σήμερα, μετά από δύο εβδομάδες, δεν έχω λάβει τις πληρωμές

Είπα ότι δεν είχα ποτέ τέτοιου είδους προβλήματα

τι μπορώ να κάνω;

I can understand why you are concerned, especially since you have not experienced such delays with the casino before.

As you requested three withdrawals of €500 on October 22, 23 and 24, the first two requests have now reached the usual 14 day period we allow for withdrawals to be processed. If they are still pending and the casino has not provided a clear explanation, you can submit a complaint regarding the outstanding €1,500.

Please keep the withdrawals pending and avoid cancelling them or playing with your remaining balance while the matter is unresolved. Our Complaints Team can then review the situation, although the withdrawal from October 24 may still need to complete the 14 day period before it can be investigated further.

Εντάξει, έστειλα την καταγγελία

Χίλιες ευχαριστίες

μια ερώτηση, μπορεί να είναι πρόβλημα

το γεγονός ότι έκανε την ανάληψη από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης από το συνηθισμένο;

Πρόσθεσα την εφαρμογή στο τηλέφωνό μου, η οποία είναι απλώς ένας σύνδεσμος, όχι μια πραγματική εφαρμογή.

Ο Φράνκο από το τμήμα VIP μου απάντησε χθες

λέγοντάς μου ότι ζητά συγγνώμη και ότι θα επιταχύνει τις αναλήψεις

Using a different browser or adding the casino website to your phone as a shortcut should not be a problem by itself. It may occasionally trigger an additional security check if the casino detects a new device or browser, but it would normally ask you to confirm something or provide a clear explanation.

The message from the VIP department is at least a positive sign, as they have acknowledged the delay and said they will try to speed up the withdrawals. However, it does not yet confirm when the payments will be completed.

Please add this message from Franco to your complaint, as it is relevant to the timeline. Keep the withdrawals pending, avoid playing with the remaining balance, and wait for either the payments or an update from the Complaints Team.

Θα σε κρατάω ενήμερο

Η απόσυρση με ημερομηνία 22 έφτασε σήμερα στις 3 μ.μ.

ζητάω συμβουλές

αφού έχω πολλά χρήματα να κάνω ανάληψη

Περιμένω να διεκπεραιωθούν και οι υπόλοιπες 1000

ή μπορώ να προσπαθήσω να ζητήσω ανάληψη 500 τώρα;

Η δεύτερη από τις 3 ανακλήσεις είναι αυτή που αφορά την 23η Οκτωβρίου

πληρώθηκε σήμερα το πρωί