MyEmpire Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

Yes,

It seems like you have to wait a least 2 weeks before making a complaint

Hello,

frankly it is not easy to give you some comfort if wedo not know the whole story, so let me take that from the other side:

If you have not breached the terms, your account has been fully verified, I see no reason to be worried. Sadly, the withdrawal speed depends on many factors, mostly including casino workers' capabilities. So, if there is already a delay, the casino should at least be honest with you.

May I know what dis they tell you exactly? 🙏

When it comes to the complaint, you may complain anytime you like. It is just that the Complaint Team provides the casino with 14 days to resolve the matter without their intervention.

Ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη ύψους 500€ τη Δευτέρα 28 Ιουλίου, τη δεύτερη την Τρίτη και την τρίτη την Τετάρτη. Μέχρι στιγμής, δεν έχει καταβληθεί καμία.

Is your account fully verified there, though? Have you ever received any withdrawals from this casino before?

Also, check the information about the withdrawals in your account to see in what state they are, and if you are unsure, try to get in touch with the support.

Δεν απαιτείται επαλήθευση σε αυτό το καζίνο. Τους έγραψα ότι ήθελα να κάνω οικειοθελώς επαλήθευση, αλλά η αίτησή μου απορρίφθηκε.

Στη ζωντανή συνομιλία λένε ότι οι πληρωμές χρειάζονται 3-5 ημέρες, είμαι περίεργος.

Hmm, I would prefer a casino that supports voluntary verifications. So, thanks for that info. I truly hope you won't find that the account needs to be verified eventually. 🙂

Seriously now, this casino appears to be one of the better options, so I'm curious to see how they handle withdrawals. Any updates are much appreciated!

I have so far received around 5000-6000 EUR (don't remember exactly). Withdrawals take a long time to process and the max 3 withdrawals at one time, max 500 EUR per withdrawal limit makes it tedious, but as long as they are paying out I am fine with waiting.

Ακούγεται πολλά υποσχόμενο, ευχαριστώ για την απάντηση 🙂

Χρειάστηκε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια όλων των αναλήψεων;

Nope. Also at one point offered to verify, but they told me it was not necessary.

Σας ευχαριστώ για τις γρήγορες απαντήσεις σας, με ηρεμούν λίγο.

Έχω ένα υπόλοιπο 5000€ και 3 αναλήψεις των 500€ ανοιχτές, οπότε πρέπει να είμαι εξαιρετικά υπομονετικός.

Η πρώτη πληρωμή έγινε χθες, οπότε χρειάστηκαν 5 εργάσιμες ημέρες.

I'm glad to hear that, that's pretty cool. What do you think?😀

I hope the next withdrawals will be at least as fast as this one.

Γεια σου Ράντκα, ελπίζω να είσαι πολύ καλά.

Ναι, κάθε φορά που προσπαθούσα να κάνω ανάληψη και αφού επαλήθευα τον λογαριασμό, η ανάληψη ακυρωνόταν μετά από μία ή δύο ημέρες και μου έλεγαν ότι οφειλόταν σε ένα συγκεκριμένο λάθος εκ μέρους τους.

Έπαιξα εκεί, και η αλήθεια είναι ότι δεν υπήρχε μεγάλη διαφάνεια, αναφέρουν τα πάντα στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, οι οποίοι είναι καταχρηστικοί και πάντα υπέρ του καζίνο.

Είχα ένα τεχνικό σφάλμα που με απέκλεισε από ένα στοίχημα, και μου είπαν ότι όλα ήταν καλά. Πολλά τέτοια πράγματα. Μάλιστα, τους έγραψα δύο φορές όταν ο Κούμπο ήρθε να μεσολαβήσει, προσπαθώντας να βρω μια φιλική λύση, και τις δύο φορές δεν απάντησαν.

Έχω την εντύπωση ότι θέλουν να αφήσουν τον χρόνο να περάσει για να ξεχαστούν όλα. Δεν ξέρω αν αυτό που ισχυρίζομαι χρειάζεται τόσες μέρες για να διερευνηθεί. Είναι το κλείσιμο ενός λογαριασμού όπου έχουν κερδηθεί βραβεία. Δεν υπάρχουν πολλά να διερευνηθούν όταν τους έχω δώσει όλα τα στοιχεία...

Χθες διάβασα ένα σχόλιο από μια άλλη Ισπανίδα, της οποίας ο λογαριασμός επίσης έκλεισε. Προφανώς, είναι συνήθης πρακτική όταν φτάνεις στο VIP επίπεδο 5 και πρέπει να πληρώσουν βραβεία, επιστροφή μετρητών κ.λπ.

Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή και τη βοήθειά σας, αλλά δεν βλέπω κάποια φιλική λύση με αυτούς τους ανθρώπους, δεν δείχνουν καμία θέληση για κάτι τέτοιο.

Όλα τα καλύτερα

Hello,

I hope you are also doing well, and I appreciate you asking.

I see you are not very fond of the user experience you had with that casinos and I respect that. Kubo will surely do his best to arrive at a fair solution. Let's see how the casino is going to respond to that. However, the situation is not about Spinanga Casino, rihgt? We are discussing My Empire Casino, which has a relatively low Safety Index, based on my observations.

You see, I just want to be sure you have not encountered a similar problem in another casino. Did I understand correctly, please?

Γεια σου Ράντκα,

Συνολικά, για να είμαι ειλικρινής, έχω ξοδέψει πάνω από 50.000€ στα καζίνο της Novaforge Ltd από τον Απρίλιο και η εμπειρία με όλα αυτά ήταν πολύ παρόμοια, καθώς όλα λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο, αλλά αυτό που διαφέρει είναι η διεπαφή.

Αυτή με την οποία είχα τα περισσότερα προβλήματα ήταν η Myempire, στην οποία έχω καταθέσει τις περισσότερες, και όταν κέρδισα την κλήρωση, έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Μοιράζονται μεσίτες, όπως ξέρεις, και ο Miller ήταν επίσης ο μεσίτης μου στο Casino Pistolo, το οποίο μπλόκαραν λίγες μέρες μετά την Myempire, αλλά δεν είχα κερδίσει τίποτα στην Pistolo.

Με μπλόκαρε κι εμένα ο Spinit, αλλά αυτό έγινε στις αρχές Ιουνίου και εκεί είχα δύο VIP πράκτορες, τον Néstor και τον Hugo μετά.

Είναι αστείο που παρόλο που έκλεισαν τους λογαριασμούς μου, συνεχίζουν να μου στέλνουν προσφορές.

Έχω ανοιχτούς λογαριασμούς στο Mafia Casino και στο Cleobetra, αλλά δεν τολμώ πλέον να καταθέσω τίποτα, γνωρίζοντας πώς λειτουργεί το Novaforge.

Ένα μεγάλο γεια

Good Friday morning to you!

Thank you for sharing your experience so openly. Spending that much and facing repeated account closures must have been very frustrating. The fact that they continue to send you offers despite closing your accounts only adds to the mixed signals, I guess.

I think your story really deserves its own dedicated thread, and if you like the idea, you can start one anytime you feel like it. Many players would likely be interested in hearing more about your experiences, especially since several Novaforge casinos have already been discussed here and, from what I’ve seen, not usually in a positive light.

Big hello back to you!

Ράντκα, νομίζω ότι ξεκίνησα το δικό μου νήμα.

Αν όχι, ενημερώστε με και θα το κάνω με χαρά.

Όλα τα καλύτερα

Just as I posted a minute ago, I know about the NovaForge thread. I just felt like giving you another one for any other occasions. Probably a silly idea... Well, I'll delete this one anytime you say.

Ράντκα, μην το διαγράψεις, νομίζω ότι είναι πολύ καλή ιδέα.

Όλα τα καλύτερα

Noted, thank you.

Have a very nice day and weekend. I'll be back on Monday.