Malina Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

Θα ρωτήσω για τον μάνατζερ VIP

Ευχαριστώ, ναι, ξέρω ότι η ομάδα των Guru θα με βοηθήσει, γι' αυτό υπέβαλα την καταγγελία. θα παραμείνω υπομονετικός.

That would be the most sensible thing to do. Make sure you try to communicate about your withdrawal, but not nonstop because you will probably be fed up with answers that will be exactly the same from the casino. I see that another player managed to get his money, so I believe it's just a delay and you will get it too.😉

Δεν θα σταματούσα γιατί δεν θα μπορείτε να αποσυρθείτε μόνοι σας. Ποιο είναι το ημερήσιο ελάχιστο σας;

Αυτή τη στιγμή 500 οπότε φανταστείτε

Μου δίνουν συνέχεια, είναι απίστευτο. Έχουν περάσει πάνω από 15 μέρες και δεν έχω ακούσει τίποτα, ούτε οι σύμβουλοι VIP δεν μου έχουν απαντήσει. Πρέπει να τους αναφέρω γιατί είναι απίστευτο. Είμαι πολύ θυμωμένος.

I saw that the casino has already been contacted so I wonder if they will reply and clarify the situation. I hope they will and everything can be resolved in the future. 

But we will just have to wait for that to happen.

Fingers crossed.🤞

Ενημέρωση, μετά από περισσότερες από 20 ημέρες αποδεικνύεται ότι από τις 3 εκκρεμείς αναλήψεις των 500 ευρώ, ακύρωσαν τη 1. Μου λένε ότι έγινε τεχνικό σφάλμα με τον πάροχο πληρωμών (συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης), πόσο μυστηριώδες είναι οι άλλες δύο πληρωμές δεν είχε σφάλμα και το ένα είχε, τώρα πρέπει να ξεκινήσω ξανά και έχω 9500 οπότε φανταστείτε, δεν είναι δίκαιο και το πιο αστείο είναι ότι το άλλο 1000 είναι ήδη στον λογαριασμό που δεν άργησε, για αυτές τις 20 μέρες, απίστευτο. Τώρα ρωτάω την εξυπηρέτηση πελατών τι έγινε, να δω πώς θα μου δώσουν. Πρέπει να είμαστε πιο ευέλικτοι με αυτό γιατί το 9500 θα μου κοστίσει τη ζωή. Είμαι πολύ θυμωμένος.

Συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης

Ενημέρωση, η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να εξηγήσει γιατί δεν έχουν πρόσβαση στο οικονομικό τμήμα, δηλαδή κανείς δεν μπορεί να μου δώσει πληροφορίες. Αυτό το καζίνο είναι μια φασαρία.

Χαιρετισμους το παρελαβα και εγω μετα απο την 20η μερα περιπου. 2 στις 3 αναλήψεις των 800 ευρώ δεν έλαβα την τελευταία ανάληψη γιατί είπαν ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα, θα λάβετε τα χρήματά σας πολύ αργά και έκανε τα πάντα για να καθυστερήσει την ανάληψη όσο το δυνατόν περισσότερο, το μόνο που μπορείτε να περιμένεις υπομονετικά

I can see you didn't make much of a breakthrough, but another player gives you at least a little reassurance. You'll have to be patient. 

Even Peter has contacted the casino and I'd be very happy if it would speed things up. But I believe you will get your money, even if it is not lasting the least.

I wish it were otherwise.😕

Έχετε λάβει τα πάντα; Έχω άλλα 9000, τώρα 9500

Ευχαριστώ, θα το στείλω και σε περιστατικά

Γεια σας, δεν έχω καταφέρει ακόμα να κάνω ανάληψη περισσότερων χρημάτων, επειδή είμαι σε διακοπές και όπου μένω, δεν μπορώ να επισκεφτώ τον ιστότοπο, αλλά θα σας ενημερώσω τον Ιανουάριο εάν λάβω το αναλήψεις ή όχι

Ανν, εντάξει, ευχαριστώ, θα μας πεις.

I saw that you should get two of the three withdrawals in the near future. So hopefully it will be soon and this will start a more positive and faster withdrawal process.😉

Ξέρεις ποιο είναι το τελευταίο που μου έκαναν; Ήμουν στο επίπεδο VIP 1 στα 75 μου, πλησίαζα το 2, αλλά κόλλησα για εβδομάδες παρά το γεγονός ότι έπαιζα. Λοιπόν, δεν έχω μπει εδώ και 3 μέρες και με έχουν πέσει στο επίπεδο 1 χωρίς 75. Η εξήγηση που δίνουν είναι ότι το κάνει ένα μηχάνημα. Συγνώμη; Δεν ανέβηκε, αλλά κατέβηκε πολύ γρήγορα. Έχω 8000 για ανάληψη και 1500 για ανάληψη. Είναι γνωστό ότι δεν θέλουν να το αποσύρω γρήγορα. Πραγματικά, αυτό το καζίνο είναι εκπληκτικό. Όταν αποσύρω τα χρήματα, δεν θα το ξανακάνω ποτέ.

You as a player can of course decide when you withdraw the money how it will be further, whether you will play here or not. If you see more negatives and besides the withdrawals also elsewhere, then I don't blame you too much. 

However, I keep repeating it, but the most important thing now is to get all the money. 

Then you will probably leave this casino if I understand correctly.  

Μετά από πολλές καταθέσεις, ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς προειδοποίηση. Η εξήγηση που μου έδωσαν οφειλόταν σε διοικητική απόφαση. Δεν με άφησαν να ξοδέψω χρήματα ή μπόνους και δεν επέστρεψαν τίποτα.