Περιμένω την πρώτη μου ανάληψη από το MalinaCasino από τις 29 Σεπτεμβρίου 2025, δηλαδή 15 ημέρες τώρα.
Η διαδικασία μέχρι στιγμής:
29 Σεπτεμβρίου 2025: Αίτημα πληρωμής (πρώτη πληρωμή που έγινε ποτέ).
Δεν μου ζητήθηκε ποτέ επαλήθευση του λογαριασμού μου, επομένως δεν έλαβα ποτέ email ή αίτημα για έγγραφα.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη αρκετές φορές.
Η ίδια απάντηση κάθε φορά:
«Η υπόθεση έχει δοθεί προτεραιότητα.»
«Η πληρωμή θα οριστικοποιηθεί σύντομα.»
«Είναι απλώς μια καθυστέρηση που προκαλείται από τον υψηλό όγκο συναλλαγών ή τους ελέγχους ασφαλείας.»
Σε ορισμένες περιπτώσεις αναφέρθηκε επίσης ότι η πληρωμή είχε «προωθηθεί στο οικονομικό τμήμα» ή «θα ολοκληρωθεί σύντομα».
Τρέχουσα κατάσταση (13 Οκτωβρίου 2025):
Δεν έχει ληφθεί καμία πληρωμή μέχρι σήμερα.
Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες πληροφορίες για το πότε θα καταβληθεί η πληρωμή.
Αντίθετα, υπάρχουν πάντα τυποποιημένα κείμενα και δικαιολογίες, χωρίς καμία πραγματική πρόοδο.
Σύμφωνα με την υποστήριξη, ο λογαριασμός μου είναι «εντάξει», αλλά δεν έχει επαληθευτεί ενεργά, κάτι που σε άλλα καζίνο συμβαίνει συνήθως ακριβώς πριν από την πρώτη ανάληψη.
Η εντύπωσή μου:
Νιώθω σαν να με κρατούν σε στασιμότητα χωρίς κανείς να ασχολείται πραγματικά με την υπόθεσή μου.
Η περίοδος πληρωμής αρχικά είχε οριστεί σε 3 ημέρες - τώρα είναι περισσότερο από δύο εβδομάδες, χωρίς συγκεκριμένη εξήγηση.
Δεδομένου ότι αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη, θα καταλάβαινα αν ήταν απαραίτητη η επαλήθευση ταυτότητας, αλλά μέχρι στιγμής δεν μου έχει καν ζητηθεί να το κάνω.
Ερώτηση προς την κοινότητα:
Έχει κανείς παρόμοιες εμπειρίες με το MalinaCasino, ειδικά με την πρώτη ανάληψη;
Πόσο καιρό χρειάστηκε για να φτάσουν τα χρήματα;
Και πρέπει να περιμένω ή να αναλάβω άμεσα δράση (π.χ. να υποβάλω καταγγελία);
I have been waiting for my first withdrawal from MalinaCasino since September 29, 2025, which is 15 days now.
Process so far:
September 29, 2025: Payment requested (first payment ever).
My account was never asked for verification, so I never received an email or request for documents.
Contacted support several times.
The same answer every time:
"The case has been prioritized."
"The payout will be finalized soon."
"It’s just a delay caused by high transaction volume or security checks."
In some cases it was also stated that the payment had been "forwarded to the finance department" or "will be completed shortly".
Current status (October 13, 2025):
No payment received to date.
No concrete information as to when the payout will be made.
Instead, there are always standard texts and excuses, without any real progress.
According to support, my account is "okay," but it hasn't been actively verified, which at other casinos usually happens right before the first withdrawal.
My impression:
I feel like I'm being kept on the ropes without anyone actually working on my case.
The payout period was originally stated as 3 days – now it is more than two weeks, with no concrete explanation.
Since this is my first withdrawal, I would understand if identity verification were necessary, but so far I haven't even been asked to do so.
Question to the community:
Has anyone had similar experiences with MalinaCasino, especially with the first withdrawal?
How long did it take for the money to arrive?
And should I wait or take immediate action (e.g. file a complaint)?
Ich warte inzwischen seit dem 29. September 2025 auf meine erste Auszahlung bei MalinaCasino, also seit mittlerweile 15 Tagen.
Ablauf bisher:
29.09.2025: Auszahlung beantragt (erste Auszahlung überhaupt).
Mein Konto wurde nie zur Verifizierung aufgefordert – ich habe also keine E-Mail oder Anfrage nach Dokumenten erhalten.
Mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen.
Jedes Mal dieselbe Antwort:
„Der Fall wurde priorisiert."
„Die Auszahlung ist bald finalisiert."
„Es handelt sich nur um eine Verzögerung durch hohes Transaktionsvolumen oder Sicherheitsprüfungen."
Teilweise wurde auch gesagt, die Auszahlung sei „an die Finanzabteilung weitergeleitet" oder „in Kürze abgeschlossen".
Aktueller Stand (13. Oktober 2025):
Bis heute kein Zahlungseingang.
Keine konkrete Information, wann die Auszahlung erfolgen wird.
Stattdessen immer wieder Standardtexte und Entschuldigungen, ohne tatsächlichen Fortschritt.
Mein Konto ist laut Support „in Ordnung", es wurde aber nicht aktiv verifiziert, was bei anderen Casinos normalerweise direkt vor der ersten Auszahlung passiert.
Mein Eindruck:
Ich habe das Gefühl, dass ich hingehalten werde, ohne dass wirklich jemand an meinem Fall arbeitet.
Die Auszahlungsdauer wurde ursprünglich mit 3 Tagen angegeben – mittlerweile sind es mehr als zwei Wochen, ohne konkrete Erklärung.
Da es meine erste Auszahlung ist, würde ich verstehen, wenn eine Identitätsprüfung nötig wäre, aber bisher kam nicht einmal eine Aufforderung dazu.
Frage an die Community:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit MalinaCasino gemacht, insbesondere bei der ersten Auszahlung?
Wie lange hat es bei euch gedauert, bis das Geld ankam?
Und sollte ich besser noch warten oder lieber sofort Konsequenzen ziehen (z. B. Beschwerde einreichen)?
Αυτόματη μετάφραση: