Σας ευχαριστώ πολύ που κλείσατε την καταγγελία γιατί δεν έχω αρκετά στοιχεία.
Συμβουλεύω όλους να αποφύγουν αυτό το φόρουμ.
Με το αίτημά μου μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι αυτό το φόρουμ λειτουργεί μαζί με τα καζίνο
Αυτό είναι σωστό, αλλά δεν αφήνω τα χρήματά μου μαζί τους, το Casino Kipris είναι στη μαγκόσα
Θα είμαι εκεί πολύ σύντομα με ποιανού τα χρήματα ασχολούνται;
θα καταλάβουν.
Πρόστιμο. Τώρα προχωράμε. Ευχαριστώ που περάσατε το email.
Θέλω να καταλάβετε γιατί είναι τόσο σημαντικό: Απλώς φανταστείτε ότι ο υπεύθυνος χειρισμού παραπόνων επικοινωνεί με τον εκπρόσωπο του καζίνο ισχυριζόμενος ότι έχετε ζητήσει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών στο παρελθόν. Το καζίνο λέει: Δεν υπήρξε τέτοιος ισχυρισμός. Τι θα έπρεπε να κάνουμε; Ζητήστε τους να παρέχουν αποδείξεις που δεν έχετε προσπαθήσει ποτέ να ρωτήσετε; Αυτό θα ήταν ανοησία. Αντίθετα, χρειαζόμαστε να αποδείξετε ότι όντως έχετε ζητήσει πρώτα απλώς να παραλείψετε ένα πιθανό ζήτημα.
Ελπίζω να είναι πιο ξεκάθαρο τώρα.
Fine. Now we're moving forward. Thanks for passing the email.
I want you to understand why it is so important: Just imagine the complaint handler reaches out to the casino representative claiming you have asked for the gaming history in the past. The casino says: There has been no such claim. What would we supposed to do? Ask them to provide proof you have never tried to ask? That would be nonsense. Instead, we need you to prove you actually have asked first just to skip a possible issue.
I hope it is clearer now.
Διαβάστε την τελευταία ανάρτηση της Radka. Μια μέρα αργότερα έκλεισαν την καταγγελία μου για το Lemon Casino.
Μπορείτε να δείτε πώς αυτό το βρώμικο κλαμπ είναι σε συμφωνία με τα καζίνο εδώ.
Γράφεις μια ανάρτηση εδώ λέγοντας ευχαριστώ και μετά αυτοί οι εγκληματίες κλείνουν αμέσως την καταγγελία. Έχω την πλήρη συζήτηση σε φωτογραφίες. Και τώρα παίρνω έναν δικηγόρο για να ασχοληθεί με αυτό το υποκριτικό καζίνο απάτης.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΠΩΛΕΙΩΝ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΜΗΝΥΣΕΤΕ ΚΑΙ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΨΕΜΑΤΙΚΟ ΦΟΡΟΥΜ!
ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΝ ΤΙΠΟΤΑ ΓΙΑ ΣΕΝΑ. ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΓΚΛΗΜΑΤΙΚΕΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΣΕ ΑΥΤΟ.
Μόλις σκεφτείτε τα ένδικα μέσα, γίνονται αγενείς και περιστρέφουν τα πράγματα όπως χρειάζονται. Μετά ακολουθεί η απαγόρευση του φόρουμ!
Ήθελα να αφαιρέσω την κριτική μου στο Trustpilot και σε άλλες πύλες σχετικά με το Casinoguru.
Τώρα θα τα βελτιώσω με τα βραβεία από εδώ.
Επιπλέον, θα συνεργαστώ με τη γερμανική τηλεόραση και θα ξεκαθαρίσω αυτήν την απάτη εδώ.
Θέλεις πόλεμο, το καταλαβαίνεις!
Σας ευχαριστώ πολύ που κλείσατε την καταγγελία γιατί δεν έχω αρκετά στοιχεία.
Συμβουλεύω όλους να αποφύγουν αυτό το φόρουμ.
Με το αίτημά μου μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι αυτό το φόρουμ λειτουργεί μαζί με τα καζίνο
Thank you very much for closing the complaint because I don't have enough evidence.
I advise everyone to avoid this forum.
With my request you can clearly see that this forum works together with the casinos
Herzlichen Dank, dass die Beschwerde geschlossen wurde, weil ich nicht genügend Beweise habe.
Ich rate jedem, dieses Forum zu meiden.
Mit meinem Anliegen kann man klar erkennen, dass dieses Forum mit den Casinos zusammen arbeitet
I don't believe it matters to you, but it does matter to me. This forum does not cooperate with casinos. Do you know how many admins are there? How many people are you accusing of some fraud? It's technically just me. For quite a long time I was the only admin/moderator supporting the forum, the second one is still Daniel, who takes care of other aspects of community work. Thus he was mostly unaware of the forum.
The latest two guys are trainees - they are out of this question.
Hear me well when I say I do not work for any casino. I take care of the forum.
I believe I explained why the email was so important. But it does not matter now. Because you can't keep your nerves - proven several times even here on the forum as well, we have no obligation to let anybody abuse us. Instead, we usually invest the time and money - (yes the money - complaints are free for players to submit, but the manpower behind those needs their wages) to those who are capable of normal cooperation.
You've given us all in Casino Guru "many names", that's intolerable. Yes, you are most likely to be banned. You gave us no other option.
Kindly mind I was not well, so I took three days off, I'm sorry for my late reply.
I know you're not going to like it, but the casino is probably real; just the games don't pay out the way you expected, hm?
Can you perhaps explain which games you played and with what RTP? It matters a lot when it comes to the payout ratio.🤔
I think that if you have such a suspicion, it would be best to have some proof of it, because without that it is just an accusation that is not supported by anything and anyone could say such things. You also know that you can file a complaint with us if you think something is wrong and therefore prove that you are right. Without that, I think it's just a shout in the dark if you lose.
ΚΙΝΔΥΝΟΣ!!!!
ΟΙ ΝΙΚΗΣ ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΘΟΥΝ
ΚΕΡΔΙΣΑ 3000€ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΘΗΚΑΝ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΑΙΚΤΗ ΜΟΥ ΑΠΛΑ ΜΠΛΟΚΗΘΗΚΕ
ΤΑ ΓΡΑΜΜΕΝΑ EMAIL ΑΝΑΠΑΛΛΗΘΗΚΑΝ ΜΕΧΡΙ ΤΕΛΙΚΑ ΔΕΝ ΥΠΗΡΞΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ
Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΛΗΡΩΣΕ ΑΠΟΚΛΕΙΣΘΗΚΕ
ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ
HELLO!!!
Could you instead explain what happened? Just think about how your post sounds without any concrete information to cover the context.
Do you perhaps know why your account was blocked? Any kind of verification or investigation process?
Let us know, please.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑ ΕΝΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΟΤΕ ΕΙΧΑ ΚΛΕΙΣΤΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΛΕΟΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟ EMAIL ΜΟΥ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΟΣ
ΜΕΤΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑ ΚΑΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΕΠΑΙΞΑ ΚΑΙ ΚΕΡΔΙΣΑ ΤΟΤΕ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΜΠΛΟΚΗΘΗΚΕ
Did they give you a reason for blocking it? Generally online casinos are reluctant to let you reopen an account once you have closed one, even if you got by signing up with a new email address and even phone number, please bare that in mind because as soon as you go to make a withdrawal it will be flagged up on their system by ip address or deposit and withdrawal method and even ID KYC. You should have asked them on live chat or email if you could open a new account and see what their response was. My advise is get an email or live chat transcript as to the reason why you have been blocked from making a withdrawal and if you want to take it further post your complaint here. This is just my opinion having seen many cases of this happening on here. Let's see what the Casino Guru team think when they reply on Monday
ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑ ΕΝΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΤΟΤΕ ΕΙΧΑ ΚΛΕΙΣΤΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΛΕΟΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟ EMAIL ΜΟΥ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΟΣ
ΜΕΤΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΑ ΚΑΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΕΠΑΙΞΑ ΚΑΙ ΚΕΡΔΙΣΑ ΤΟΤΕ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΜΠΛΟΚΗΘΗΚΕ
I CREATED AN ACCOUNT AND USED IT THEN I HAD THE ACCOUNT CLOSED BECAUSE I NO LONGER HAD ACCESS TO MY EMAIL ADDRESS THE ACCOUNT WAS CLOSED
THEN I CREATE AND VERIFIED A NEW ACCOUNT AND PLAYED AND WIN THEN I WANTED TO WITHDRAW THE MONEY AND MY ACCOUNT WAS BLOCKED
ICH HATTE EIN KONTO ERSTELLT UND ES AUCH BENUTZT DANN HABE ICH DAS KONTO SCHLIEßEN LASSEN WEIL ICH KEINEN ZUGRIF AUF MEINE EMAIL ADRESSE MEHR HATTE DAS KONTO WURDE GESCHLOSSEN
DANN HABE ICH EIN NEUES KONTO ERSTELLT UND VERFICIERT UND GESPIELT UND GEWONNEN DANN WOLLTE ICH DAS GELD AUSZAHLEN LASSEN UND MEIN KONTO WURDE GESPERRT
I don't think it was the best idea, because I assume that the reason why your next account was closed will be multiple accounts, which is a violation of the casino rules.
However, did you try to contact support that you don't have access to your old email address and if there is anything that can be done about it ? Whenever you want to open a new casino account and you know that you have already played there, I would check with the support team because then situations like this arise.
Moreover, what did the casino say to you when they blocked your account and what was their reason ?
Ο λόγος ήταν ότι άνοιξα δεύτερο λογαριασμό
Δεν το καταλαβαίνω, αλλά τον πρώτο τον έκλεισα πριν ανοίξω τον δεύτερο λογαριασμό
Έγραψα επίσης ότι δεν έχω πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email μου και θα ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό και να ανοίξω έναν νέο με διαφορετικό
Ρώτησα επίσης εκ των προτέρων αν μπορούσα να αλλάξω τη διεύθυνση email και μου είπαν ότι δεν μπορούσα και ότι έπρεπε να κλείσω τον λογαριασμό και μετά να ανοίξω έναν νέο με νέο email
Do you have the email from the casino stating that you could close one account because you hah no access to email and then they were happy for you to open a new one. That would help your case
Δεν πειράζει, έχω δοκιμάσει τα πάντα και πλέον έχω συμβιβαστεί να μην πάρω ποτέ τα χρήματα
Έσβησα όλα τα email και δεν θέλω να ασχοληθώ άλλο με αυτά
ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙ ΚΑΤΙ ΤΕΤΟΙΟ
Ο λόγος ήταν ότι άνοιξα δεύτερο λογαριασμό
Δεν το καταλαβαίνω, αλλά τον πρώτο τον έκλεισα πριν ανοίξω τον δεύτερο λογαριασμό
Έγραψα επίσης ότι δεν έχω πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email μου και θα ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό και να ανοίξω έναν νέο με διαφορετικό
Ρώτησα επίσης εκ των προτέρων αν μπορούσα να αλλάξω τη διεύθυνση email και μου είπαν ότι δεν μπορούσα και ότι έπρεπε να κλείσω τον λογαριασμό και μετά να ανοίξω έναν νέο με νέο email
The reason was that I opened a second account
I don't understand that, but I closed the first one before I opened the second account
I also wrote that I no longer have access to my email address and would like to close the account and open a new one with a different one
I also asked beforehand if I could change the email address and was told that I couldn't and that I had to close the account and then open a new one with a new email
Der Grund war das ich ein zweites Konto eröffnet habe
Das verstehe ich aber nicht ich habe befor ich das 2 Konto eröffnet habe das 1 erst geschlossen
Ich habe auch geschrieben dass ich kein Zugriff auf meine Email Adresse mehr habe und das Konto schließen möchte und ein neues mit einer anderen eröffnen möchte
Ich habe auch vorher gefragt ob ich die Email Adresse ändern kann wurde mir das es nicht geht und gesagt das ich das Konto schließen muss und dann ein neues mit neuer Email eröffnen soll
Hello. It would be actually really good to keep the emails from the support, or some screenshots, at least, just in case some issue, like yours, could happen. Otherwise you have no prove and you are, unfortunately, violating the terms of the casino, by having a multiple accounts. Have you ever considered submitting a complaint against the casino, or do you feel that won't help solving your case?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.