Legiano Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 39)

In my opinion, you shouldn't wait 14 days to file a complaint, because if the casino guarantees payment within 1-3 days, you should fulfill the contract. Of course, everyone has delays sometimes, but from what I see, some casinos have them all the time.

moim zdaniem nie powinno się czekać 14 dni na zlozenie skargi, bo skoro kasyno gwarantuje wyplate w ciągu 1-3 dni to powinno się wywiązywać z umowy, wiadomo nie raz każdy ma jakiś poślizg ale z tego co widać niektóre kasyna maja je cały czas

Yes, of course they would have to describe it in more detail.

It clearly states on their website that it takes 3-5 days. Occasional delays are perfectly normal, but as you can read here, this isn't an isolated incident. If you advertise something, you should deliver on that promise; otherwise, what's the point?

Ja klar müssten die es genauer beschreiben.

Es steht deutlich auf deren Seite, das es 3-5 Tage dauert. Das es ab und zu zu Verzögerungen kommen kann ist vollkommen normal aber wie man hier ließt ist das kein Einzelfall. Wenn man mit etwas werbt dann sollte dies auch eingehalten werden sonst macht das ganze ja kein Sinn.

exactly as you write, it can happen to anyone occasionally, but for it to happen constantly and not to do anything about it, it is also because there are no consequences.

dokładnie tak jak piszesz sporadycznie może się zdarzyć każdemu ale żeby to było ciągle, i nic sobie z tego nie robić, to też dlatego że nie są ponoszone konsekwencje.

Let's wait and see. I definitely won't cancel the payout. I'll get back to you as soon as I have any new information.

Warten wir mal ab. Ich werde definitiv nicht die Auszahlung abbrechen. Sobald ich neue Infos habe melde ich mich

Γεια σας, και από την αντίθετη και πιο πρακτική οπτική γωνία, δεδομένου ότι τα αναμενόμενα χρονοδιαγράμματα που αναφέρατε υπόκεινται πάντα σε αλλαγές, τη στιγμή που επιτρέπουμε την έρευνα μετά από τρεις ημέρες (στην πραγματικότητα χωρίς καμία καθυστέρηση από την πλευρά του καζίνο), ολόκληρο το σύστημα θα κατέρρεε, επειδή ο αριθμός των καταγγελιών που περιμένουν δράση θα ήταν συντριπτικός, οι συνάδελφοί μου θα καθυστερούσαν και το καζίνο δεν θα είχε αρκετό χρόνο για να επικεντρωθεί πραγματικά στις πληρωμές. Θα δυσκολεύονταν ακόμη και να απαντήσουν και να εξηγήσουν το θέμα στην καταγγελία.

Με απλά λόγια, το προσπαθήσαμε και ήταν το χειρότερο για τους παίκτες. Θεωρούμε αυτό το μοντέλο μια πρακτικά βιώσιμη λύση. Φυσικά, έχει και τα ελαττώματά του, όπως όλα, αλλά σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες παρόμοιου είδους, θα έλεγα ότι λειτουργεί αρκετά καλά.

Το είπες καλά, παρεμπιπτόντως: ορισμένες ομάδες καζίνο καθυστερούν πάντα με τις πληρωμές, και επειδή αυτές μπορούν να βρεθούν στο φόρουμ, στις κριτικές και τα παράπονα χρηστών, οι πληροφορίες υπάρχουν ήδη.

Ίσως έχω να δώσω μια συμβουλή: ένας υψηλότερος Δείκτης Ασφάλειας δεν επιτρέπει γρήγορες αναλήψεις. Υποδηλώνει ότι το καζίνο πληρώνει δίκαια — τελικά.

Καταλαβαίνω ότι από την οπτική γωνία ενός παίκτη δεν είναι ιδανικό, και το καταλαβαίνω.

Καταλαβαίνω το πρόβλημα—δεν διαφημίζουμε την ταχύτητα ανάληψης. Η απόφαση εξαρτάται αποκλειστικά από αυτά τα καζίνο. Για να είμαι ειλικρινής, όμως, αυτό το συγκεκριμένο καζίνο και πολλά άλλα παρακολουθούνταν στενά ακριβώς λόγω αυτών των καθυστερήσεων και ήταν ένα κλικ μακριά από μια καταστροφική πτώση. Αναφέρθηκε επίσης στις καταγγελίες. Στη συνέχεια, αυτή η ομάδα υποσχέθηκε να φροντίσει καλύτερα τις αναλήψεις και, ως εκ τούτου, ζητούσαμε ενεργά από τους παίκτες να παραπονιούνται για οποιαδήποτε καθυστέρηση, ώστε να διατηρείται η κατάσταση υπό έλεγχο.

Θα είμαι ειλικρινής εδώ—μόλις ληφθεί η απόφαση και ο Δείκτης Ασφάλειας πέσει στο κόκκινο επειδή το καζίνο καθυστερεί σκόπιμα το KYC και τις αναλήψεις, αυτοί οι φορείς εκμετάλλευσης συνήθως χάνουν το ενδιαφέρον τους να βελτιώσουν την κατάσταση επειδή έχει έρθει η τιμωρία. Στο παρελθόν, έχουμε γίνει μάρτυρες παρόμοιων καταστάσεων όπου οι παίκτες υπέφεραν λόγω της αδυναμίας μας να βοηθήσουμε.

Okay, I understand. Very well explained.

*Correction, I've already been waiting for 12 days*

Okay das verstehe ich. Sehr gut erklärt.

*Korrektur, ich warte doch bereits 12 Tage*

Ήθελα απλώς να προσθέσω ότι τίποτα από αυτά που έγραψα δεν σημαίνει ότι τέτοιες πρακτικές είναι αποδεκτές ή ότι δεν τις βλέπουμε. Έχουν υπάρξει αρκετές πολύ εκφραστικές συναντήσεις, οπότε μπορώ να επιβεβαιώσω ότι εγώ και οι συνάδελφοί μου αισθανόμαστε επίσης το χάσμα μεταξύ της διατήρησης της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας υποβολής παραπόνων και των εμπειριών του παίκτη.

Απλώς δεν βρήκαμε ένα καλύτερο λειτουργικό σύστημα.

Μια γρήγορη υπενθύμιση: Όποιος αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην ανάληψη ή στην KYC είναι ευπρόσδεκτος να υποβάλει καταγγελία, πάντα.

Good evening everyone,

The payout has been completed, but the money hasn't arrived in my account yet. (This can take some time depending on the method; just wait and see.)

Guten Abend zusammen,

also die Auszahlung wurde abgeschlossen aber das Geld ist noch nicht eingegangen auf meinem Konto. (Dies kann je nach Variante aber auch dauern mal abwarten)

How do you know it was implemented?

skad wiesz ze została zrealizowana?

The payouts are marked as completed in the game progress.

The amount can no longer be cancelled by me.

Die Auszahlung stehen unter abgeschlossen im Spielverlauf.

Der Betrag kann nun auch nicht mehr von mir storniert werden

Hello,

The money has arrived.

Hallo,

das Geld ist angekommen.

Χαίρομαι πολύ που πήρες επιτέλους τα χρήματά σου. Βλέπω ότι χρειάστηκαν περίπου δύο εβδομάδες, κάτι που δεν είναι ασήμαντο. Πώς σου φαίνεται; Πιστεύεις ότι θα συνεχίσεις να παίζεις στο καζίνο; 🙂

Yes, probably. 😀

Ja vermutlich schon. 😀

Οπότε, αν έχετε περαιτέρω εμπειρίες, μη διστάσετε να μου τις πείτε.

Καλή τύχη. ☘️😀

Είναι αλήθεια ότι η παίκτρια στο complaint κέρδισε 40.000 EUR, το καζίνο έκλεισε αυτόματα τον λογαριασμό της σε δευτερόλεπτα;

Γιατί αυτό το καζίνο έχει βαθμολογία 8,6;

Παραλίγο να πάω για κατάθεση και παρατήρησα ότι δεν έχουν άδεια...

Ίσως αν μας πείτε ποια καταγγελία έχετε κατά νου, θα είναι πιο εύκολο να μάθουμε περισσότερα.

Γειά σου,

Ελπίζω όλοι να πάνε καλά.

Πέρασε καιρός από την ανάρτηση, αλλά ήθελα να ζητήσω βοήθεια.

Είχα κάνει 2 αναλήψεις στο καζίνο Legiano, η μία των 500€ και η άλλη των 300€ και τώρα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα.

Η πρώτη ανάληψη ολοκληρώθηκε εντός του ηλίθιου χρονικού πλαισίου των 3 εργάσιμων ημερών, την ημέρα που έγινε η ανάληψη. Συνολικά, χρειάστηκαν 5 εργάσιμες ημέρες. Τι απίστευτα μεγάλη αναμονή.

Τώρα η υπόλοιπη ανάληψη των 300€ έχει κολλήσει για 11 συνεχόμενες ημέρες, συνεχίζουν να απαντούν με τις ίδιες ανοησίες από δικαιολογίες και ζητήματα συγγνώμης, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως, όλα εντάξει, απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν.

Βλέπω ότι το καζίνο legiano είναι στη λίστα με τους γκουρού των καζίνο, ίσως μπορεί κάποιος να με βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα;

Θα δώσω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες αν κάποιος μπορεί να με βοηθήσει να βρω τα χρήματά μου...

Σας ευχαριστώ όλους.

Το ps έχει ήδη υποβάλει καταγγελία στον γκουρού του καζίνο, η οποία εκκρεμεί ακόμη για 3 ημέρες, ώστε να επιτραπεί συνολικός χρόνος αναμονής έως και 14 ημερών.

Γεια σας, δυστυχώς, αυτό που βιώνετε ταιριάζει αρκετά με τις δυσκολίες των άλλων. Μη διστάσετε να διαβάσετε αυτό το νήμα για να μάθετε περισσότερα. Έχω τόσο μεγάλη καθυστέρηση που αναρωτιέμαι αν το καζίνο πρόκειται ποτέ να πληρώσει και επομένως το παράπονο ήταν η καλύτερη απόφαση. Μην ακυρώσετε καμία ανάληψη, παρακαλώ και αφήστε το στους συναδέλφους μου.

Βλέπετε, οι συνάδελφοί μου από την Ομάδα Παραπόνων έχουν επίσης εμπειρίες με αυτό το καζίνο και καθυστερήσεις στις πληρωμές, και κάθε παράπονο είναι ευπρόσδεκτο. Στο παρελθόν, το καζίνο είχε υποσχεθεί ότι θα ασχοληθεί με αυτές τις καθυστερήσεις.

Ας δούμε πώς αλλάζει η καθημερινή πραγματικότητα.