Legiano Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 18)

Ακριβώς, δεν υπάρχει καμία εξήγηση. Περιμένω τι θα μου πουν στην καταγγελία μου. Το καλό είναι ότι έχω επιχειρήματα να δώσω, τα οποία υποτίθεται ότι βασίζουν στους όρους τους, χωρίς λόγο, ενώ είναι οι πρώτοι που παραβιάζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους... Όλα αυτά για να μην μου πληρώσουν τα κέρδη μου... Έτσι είναι εδώ και 2 μήνες. Και δεν καταλαβαίνω γιατί συνεχίζετε να του δίνετε την ίδια βαθμολογία.

I think you have been doing that. Good efforts.

First, however, you have to submit the complaint I mentioned. Did you understand the instructions, please?

As far as I can see, the casino already responded; Mirka is currently investigating their response.

Well, once Mirka posts the update, you will see where the casino representative was heading. I mentioned it many times before. The complaint must be closed to affect the Safety Index, but the casino is actively providing their proofs, so we can't close it now. That would not be fair.

Αλλά τι αποδεικτικά στοιχεία παρέχουν; Υποτίθεται ότι βασίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους μόνο για να αποφύγουν να μου πληρώσουν τα κέρδη μου, παρόλο που οι ίδιοι με διαβεβαίωσαν χθες ή προχθές ότι τα χρήματά μου είχαν παραληφθεί και ότι είχαν ήδη ολοκληρώσει την πληρωμή μου. Δεν νομίζετε ότι γνωρίζοντας αυτό, μυρίζει περίεργα, και μετά μου λένε όχι, ότι δεν θα μου δώσουν τα χρήματά μου;

Είναι άτυποι και απατεώνες. Το αγόρασα αυθόρμητα, νομίζοντας ότι τα χρήματα θα έρθουν επειδή οι ίδιοι μου είπαν ότι θα μου δώσουν τα χρήματά μου, παρόλο που ο λογαριασμός μου είχε κλείσει, και προφανώς ήμουν έξυπνος και τράβηξα στιγμιότυπα οθόνης όλων αυτών, όπως μπορείτε να δείτε.

Αυτό που λένε δεν βγάζει κανένα νόημα, και υποτίθεται ότι ο εκπρόσωπος που μιλάει εδώ με κατηγορεί για απάτη, κάτι που δεν βγάζει κανένα νόημα.

Για τα οποία έχω πολλά περισσότερα επιχειρήματα για να κερδίσω αυτή την υπόθεση...

Και επαναλαμβάνω ξανά, οι πρώτοι που παραβιάζουν τους όρους τους είναι αυτοί, όπου σας λένε ότι τα κέρδη σας θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες, όχι μήνες...

Hello,

Mirka will get back to it and she will also explain the casino's stance and objection. The way I understand it, she has requested additional proofs from the casino representative.

Είναι ντροπή ο τρόπος που λειτουργεί η εξυπηρέτηση πελατών σε αυτόν τον ιστότοπο.

Δεν απαντούν ποτέ στα email, ούτε καν στο τμήμα VIP όπου βρίσκομαι, είναι ντροπή, και η υποστήριξη μέσω chat είναι άλλη μια ντροπή, δεν βοηθούν καθόλου.

Μου στέλνουν προσφορές που δεν εκπληρώνουν ποτέ. Η προσφορά αναφέρει ξεκάθαρα, τοποθετήστε το στοίχημα και όταν αυτό αποφασιστεί, επικοινωνήστε μαζί τους για να σας δώσουν το δωρεάν στοίχημα.

Σε αυτήν την περίπτωση, μου χρωστάνε πολλά ευρώ σε freebet (50, 100, 200, κ.λπ.)

Στη συνομιλία, επινοούν συνεχώς κάτι διαφορετικό, υπαινισσόμενοι όρους και προϋποθέσεις που δεν υπάρχουν. Τους ζητάω να μου πουν ποιος είναι ο όρος, να τον αντιγράψουν και να τον επικολλήσουν για μένα, και οι απαντήσεις είναι αξιολύπητες. Δεν μπορούν να μου πουν ποιον όρο χρησιμοποιούν. Δεν μπορούν να μου δώσουν το δωρεάν στοίχημα για την προσφορά που μου στέλνουν, επειδή είναι ψέμα. Το αστείο είναι ότι κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους, είναι διαφορετικός.

είναι μια απάτη, μια απάτη

Έχω βαρεθεί αυτή την ιστοσελίδα και την απαίσια εξυπηρέτηση πελατών της.

Στην περίπτωσή μου, πιστεύω ότι η λήψη νομικών μέτρων δεν είναι η κατάλληλη περίπτωση 1) για τους χρόνους 2) για τον κίνδυνο να μην έχεις δίκιο 3) για τα υπερβολικά νομικά έξοδα. Σε κάθε περίπτωση, σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην παίζετε εκεί, ειδικά για τους Ιταλούς παίκτες, επειδή εκτός από το ότι δεν έχουν έλεγχο στο υπεύθυνο παιχνίδι, δεν υπάρχει καν υποστήριξη και τα κέρδη μπορεί να μην καταβληθούν.

Hello Radka, do you have any news from Legiano Casino support regarding my complaint?

Υπάρχουν νεότερα σχετικά με την καταγγελία μου; Δεν σκοπεύουν να μου δώσουν τα κέρδη μου; Με όλα τα στοιχεία που έχω παρουσιάσει, νομίζω ότι υπάρχουν αρκετά στοιχεία που αποδεικνύουν τι απάτη καζίνο είναι...

Κανένα νέο; Περιμένω να απαντήσει η Μίρκα, αλλά ουάου, είναι ωραίο να βλέπω τα στοιχεία που ανεβάζω όλο αυτό το διάστημα, και τα παράλογα πράγματα και τα ψέματα που μου έχει πει το καζίνο και μου έχει γελάσει...

Hello, you will be notified. 3 days are left for the timer to run out and I would not expect update much sooner than that.

Hello!

I wish I had something concrete. Well, kindly check your complaint to find out. The timer indicates the remaining time for the next update. Do not worry, players are always notified when something new appears in the complaint thread; however, I am not.

Ευχαριστώ Ράντκα,

Θα περιμένω νέα από τον Γιόζεφ

Καλημέρα

Παρακολουθώ τη συζήτηση για το καζίνο Legiano. Έκλεισα τον λογαριασμό μου μόνος μου όταν οι κριτικές ήταν κακές. Έχασα ίσως 100€ στα παιχνίδια. Δεν καταλαβαίνω τη σύσταση που έλαβε το καζίνο. Τα κέρδη πρέπει να καταβάλλονται αμέσως και χωρίς εξήγηση. Ο γκουρού θα πρέπει να μειώσει αμέσως τη βαθμολογία. Γιατί δεν το κάνει αυτό; Όλοι καταλαβαίνουμε ότι κάτι δεν πάει καλά όταν τα κέρδη δεν καταβάλλονται. Ακόμα και αυτή τη στιγμή, κάποιος ανοίγει έναν λογαριασμό εκεί επειδή πιστεύει τους πόντους ασφαλείας που του έδωσε. Δεν κατηγορώ λοιπόν τον γκουρού, αλλά νομίζω ότι είπα σε κάποιο νήμα μηνυμάτων ότι μια καλή βαθμολογία πρέπει να δίνεται μόνο όταν υπάρχουν αρκετές κριτικές. Και αν τα όρια ανάληψης είναι τόσο χαμηλά, αυτό ήδη λέει πολλά για την οικονομική κατάσταση του καζίνο. Αυτό και μόνο θα έπρεπε να εμποδίζει μια καλή βαθμολογία.

Hello,

I would not say the rating will change based on the number of reviews. Players' reviews and forum are both separate from the Safety Index. In my opinion, the information was that a certain amount of unresolved complaints is required for the Index to drop. However, here comes the complicated part—the Safety Index has never been about payment speed. It just said how likely you are to receive the money - thus no casino has 10/10.

This specific casino has recently changed its approach towards continuous payments; it's a pain. My colleagues have been advocating for a fair resolution, but on the other hand, the majority of players have received their payments. Though we all admit that the user experience is terrible, I would not play there a minute longer.

Hello, since March 26, 2025, my account has been under review, and Legiano hasn't responded to my messages for several weeks...

I received a message from Legiano stating that the investigation had been lifted and that my account hadn't been hacked. Legiano asked me for my verification documents.

Then I received an email from Legiano informing me that my account had been closed with +6,400 euros, without explanation.

I filed a complaint with Guru; I hope to be paid...

Ο λογαριασμός μου βρίσκεται ακόμη υπό έλεγχο... Από 26/03/25...

Το ίδιο συνέβη και σε μένα. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και τώρα μου λένε ότι δεν θα μου δώσουν τα χρήματά μου.

Ακόμα και τώρα, αν παρατηρήσετε εδώ, βάζουν στον δείκτη ασφαλείας τους και λέει: ΥΨΗΛΟ, πριν από 1 εβδομάδα ήταν ΠΟΛΥ ΥΨΗΛΟ.

Και αυτός ο δείκτης εξακολουθεί να μου φαίνεται πολύς, δεδομένης της απάτης που είναι.