Kingmaker Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 34)

Ναι, έχει περάσει μια εβδομάδα από το Σάββατο.

Ζήτησα την ανάληψη στις 20 Ιουνίου. Αυτό συνέβη πριν από 10 ημέρες, συμπεριλαμβανομένου του Σαββατοκύριακου.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό. Θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων 🥰 γιατί χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα.

I see. Well, in that case those 14 days still remain a limitation for us to step in. Let's hope the casino manages to pay you out sooner and the complaint won't be necessary in the end. Complaint itself does not present a quick solution; its investigation takes at least the first week or so.

If you didn’t have any other option and the original payment method you used for depositing was not available or did not work, then I understand that you decided to use another one that should work.

But also, for the future, even in better casinos I would say it is always better to ask them first. Of course, if they don’t give you any response, then it becomes irrelevant and in that case I would complain on our website if the casino keeps rejecting your withdrawals.

But it is always better to ask what the best payment method is and so on.🙂

Η περίοδος των 14 ημερών περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα ή εξαιρεί τα Σαββατοκύριακα;

Συμπεριλαμβανομένου του Σαββατοκύριακου, αυτό κάνει 10 ημέρες.

7 ημέρες χωρίς Σαββατοκύριακα.

Πόσο ακόμα θα έπρεπε να περιμένω;

Oh, I forgot to mention those are considered full days. My bad. Exactly 14 days starting the day the withdrawal was requested. In practice, you can lodge the request sooner than that, yet it will be inactive until those 14 full days have passed. Perhaps the casino will be quicker, though. I guess there is still some time left. 🙏

Σας ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες σας 😊

Αυτή είναι η ημερομηνία που ζήτησα την πληρωμή. Πόσο ακόμα θα έπρεπε να περιμένω;

You are welcome.

Do you know what? I believe it's easier to complain now. Evaluating the request usually takes at least one day and since its thursday, and only two days are left to meet the deadline, I would not worry about those 14 days anymore.

Feel free to lodge the request today; include this screenshot to help my colleagues track the proper date and it should be alright.

I mean, it would be right if the casino paid you out immediately, but from the complaints' perspective, it works just as described. 🙂

Να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του μηνύματος από εσάς και να το στείλω απευθείας; Ή θα μπορούσατε να γράψετε ένα ξεχωριστό μήνυμα με διεύθυνση Kingmaker;

Please use this link and follow the instructions. It will guide you through the request form: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας. Υπέβαλα την καταγγελία μέσω του συνδέσμου. Ας ελπίσουμε ότι θα επιλυθεί γρήγορα. 🌸🌺🥰😘

Hey, see you handled that just perfectly. 😊 Request was accepted; you can see the obligatory deadline of 14 full days for the casino. Frankly, it seems the casino won't make it in time, so the complaint will be necessary after all. What a shame...

Well, the mediators will take care of you soon. And I'll be around to see how it's moving on.

🥰🥰😍😊🌸 Είμαι τόσο ευγνώμων. Είμαι τόσο τυχερός που βρήκα αυτή τη σελίδα και εσάς εδώ.

Αν όλα αυτά πάνε καλά, θα ανακουφιστώ πολύ και θα έχω ένα πρόβλημα λιγότερο. 😊

Είσαι πολύ καλός υποστηρικτής. 🥰😊

Γεια σε όλους,

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι η πληρωμή μέσω Mifinity, αν και αργότερα από το αναμενόμενο, έφτασε και έκλεισα την καταγγελία στο Casinoguru.

Ένιωσα ότι ήταν καθήκον μου να το ανακοινώσω αυτό.

Γεια σου Ράντκα,

Μόλις έλαβα ένα email που με ενημέρωνε ότι η πληρωμή μου ακυρώθηκε.

Υποτίθεται ότι ήμουν εγώ, και αν δεν ήμουν εγώ, οφειλόταν σε τεχνικό σφάλμα.

Αυτή είναι μια ολοκληρωτική απάτη! Το κάνουν αυτό απλώς για να αποφύγουν να πληρώσουν, οπότε πρέπει να περιμένω άλλες 14 μέρες 🙄😡

Oh... I was hoping for a much better outcome. Honestly, those messages saying "it could be you or if it wasn't you, it was an error" raise questions instead of providing concrete updates, so I would leave that to the mediator. It could be a problem with the current payment setup, or it could be somethign else. The point is to get in touch with someone who is able to resolve that. Hope the complaint will achieve that soon. 🤞

Τι πρέπει να κάνω τώρα; 😬😪

Πρέπει να υποβάλω άλλο αίτημα πληρωμής;

Hey, thank you for sharing here on the forum. So, even with delay, infinity eventually works! Good to know.

Από απογοήτευση, έπαιξα λίγο και μετά σταμάτησα, και τώρα ζήτησα ξανά πληρωμή.

Είναι τόσο ενοχλητικό να πρέπει να περιμένω άλλες 14 μέρες. 🙄😑 Χρειάζομαι απεγνωσμένα τα χρήματα για να πληρώσω τους λογαριασμούς μου.

Hello, somehow I failed in posting a reply to your previous post—my apologies.

I'm sorry this is taking so long, but you can see that the money exists and you can also just play with it at the same time. I know frustration is strong fuel, but if you need the money for bills, please try not to play more. Do you now have an active withdrawal request, please? No matter what happened, I would always submit another withdrawal request to reserve the money for withdrawal, and you really do not have to wait the next 14 days. You already complained, and this situation is not a new start, just another turn of events. Do not worry, please.

Γεια σου Ράντκα, σε ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σου. 🌺

Έπαιξα χθες από απογοήτευση και τώρα μου έχουν απομείνει 300 ευρώ. Σταμάτησα να παίζω και ζήτησα ανάληψη χθες.

Τώρα περιμένω. Ελπίζω να μην αργήσει πολύ αυτή τη φορά 😢.