Έκανα αίτημα ανάληψης στον ιστότοπο jekpotfrenzy και ακόμα δεν μου έχουν δώσει τα χρήματα κατάθεσης. Υπάρχει ελπίδα να λάβουμε χρήματα; Είναι ιστότοπος απάτης και με έχουν απατήσει;
Hello, you made a deposit to the casino and it didn't go to your gaming account, did it ? Have you tried contacting the payment provider to see if they have any problems and if the money left your account without any trouble ? In such cases it may not be the casino's fault and they often have their hands tied, so I would recommend asking there first.
Feel free to let them know what they told you.
Όχι, έκανα μια νίκη και δεν με έχουν πληρώσει για μια εβδομάδα από την περασμένη Παρασκευή jekpotfrenzy έκανα αίτημα ανάληψης στις 26 σήμερα και μια εβδομάδα.
Μου απαντούν πρώτοι σε δύο το πολύ 3 μέρες τώρα είναι 3 με 5 μέρες έχω κάνει διάφορες καταθέσεις και πάντα έχανα τώρα που κέρδισα δεν μου τα δίνουν πώς λειτουργεί έχω σχεδόν χαμένη υπομονή θα τους κάνω μήνυση δεν γίνεται καθόλου 'φέτος όλα τα στοιχεία μου ο τραπεζικός μου λογαριασμός πρέπει να τα θεωρήσω απλά απάτη
Ok, thanks for the explanation.
I think its best to mention that you are welcome to submit a complaint against this casino quite easily through Casino Guru Resolution Center, but be aware that our dedicated Complait Team will provide casino 14 full days to pay out your winnings. If the casino won't manage that, the Team will step in.
Not sure about the counting, so allow me to ask you - would you prefer submitting the compliant now?
If so, please proceed by using this link 👈
What do you think, are you up to it? Don't worry, it's completely free of charge.
Επικοινωνώ μαζί τους κάθε 5 λεπτά. Μπήκα επίσης σε ένα ζωντανό παιχνίδι και κουβέντιασα με τον βοηθό για το πώς είναι δυνατόν να μπεις σε έναν ιστότοπο jekpotfrenzy που δεν πληρώνει τους παίκτες. Μου απάντησαν ότι το site είναι εντάξει, η άποψή μου και ότι δεν με έχουν πληρώσει από τις 26 Απριλίου που έκανα αίτηση, θα σου στείλω το στιγμιότυπο 
Ναι, μιλάω μαζί τους, μου λένε πάντα το ίδιο πράγμα να περιμένω και έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι είχαν ζητήσει από τον οικονομικό σύμβουλο να κάνει την ανάληψη υπέρ μου πληκτρολογώντας το με το χέρι
Επικοινωνώ μαζί τους κάθε 5 λεπτά. Μπήκα επίσης σε ένα ζωντανό παιχνίδι και κουβέντιασα με τον βοηθό για το πώς είναι δυνατόν να μπεις σε έναν ιστότοπο jekpotfrenzy που δεν πληρώνει τους παίκτες. Μου απάντησαν ότι το site είναι εντάξει, η άποψή μου και ότι δεν με έχουν πληρώσει από τις 26 Απριλίου που έκανα αίτηση, θα σου στείλω το στιγμιότυπο
Ναι και η πρώτη μου ανάληψη από τότε που άρχισα να παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο σε άλλους ιστότοπους που έχω παίξει ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα. Πάντα πληρώνομαι το μέγιστο την επόμενη μέρα
Αυτός είναι ο ιστότοπος από τον οποίο ζήτησα απόσυρση
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει να κάνω μια υπενθύμιση σε αυτό το καζίνο jekpotfrenzy Ζήτησα ανάληψη 500 ευρώ για ένα κέρδος μέχρι σήμερα. Δεν μου έχει πιστωθεί ακόμα το αίτημα που έγινε στις 26 Απριλίου την περασμένη Παρασκευή στις 11 58 λεπτά
Were you able to get in touch with the support of the casino regarding your withdrawal to get some explanation, perhaps? Is your account verified there, or is this your first withdrawal?
Hello,
and thanks for keeping the conversation in the proper place, so we can all follow the communication without misunderstandings.
So it seems the casino is having quite a delay with your withdrawal, and has decided to cover the process manually. I think it's good you keep the communication channel open, but it is not necessary to remid them every five minutes like you mentioned somewhere. Such frequency may lead you to quite the opossite approach, if you catch my meaning.
Anyway, based on the other information saying all previous withdrawals were processed without any complications, I tend to believe this might be just a temporary problem. Though I understand, its quite persistent.
How about giving them the full 14 days? If nothing happens in that time frame, submitting a free-of-charge complaint will be another step.
Further details concerning the deadline I mentioned, as well as a process explanation, are summarized in this article 👈 which I recommend you to read. Just in case.
Of course, I hope no complaint will be necessary!
Μπλοκάρουν 200 ευρώ της συναλλαγής μου σε εξέλιξη λέγοντας ότι ήταν σφάλμα συστήματος και ότι το έπαιξα στον τζόγο!! Ποτέ ξανά!!
Επισυνάπτεται η μπλοκαρισμένη ανάληψη!! 
I'm sorry, but I don't actually understand the issue. Could you please describe it better?
Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?
Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.
Έχω ζητήσει 3 αναλήψεις από την περασμένη Πέμπτη και ακόμα τίποτα, κανείς δεν απαντά, πολύ περισσότερο το διαδικτυακό chat
Hi, right off the bat I would like to say that we give casinos a full 14 days to pay out a player. Was it not necessary for you to verify with the casino? Did you play with the bonus or not?
Either way, I would still be patient and not worry about although it is a week, but I would definitely be a little nervous. If the casino didn't send anything and didn't reply and ignored you, then we'll try to help you.
So do you think you can hold out?
Δεν μου πλήρωσαν 200 ευρώ μπλοκαρισμένα. Μου είπαν ότι τα έπαιξα… είναι ακόμα εκεί. Έχασαν πελάτη για 200 ευρώ....τι κλέφτες. Ποτέ ξανά μαζί τους!
Επισυνάπτω την πληρωμή σε εκκρεμότητα από σήμερα!!
Hello.
I was trying to understand the matter, but honestly, it did not go well. Would you mind considering our previous message, regarding the mutual understanding, please?
Did your balance somehow disappear from your casino account, perhaps?
Please provide more details, so we can be able to help you out with this situation.
Just guessing now though:
the casino says - the money exists no more, you've played that out
You say - the money is reserved for an incomplete withdrawal attempt.
Is that close, please?
Καλημέρα, έχω κάνει αναλήψεις από jakpot frenzy κάθε μέρα ξεκινώντας από τις 29/10/2024 και αυτή με ημερομηνία 29/10/2024 δεν έχει επαληθευτεί ακόμη από το bookmaker, διαβάζοντας όλες αυτές τις καταστάσεις, μπορείτε να με συμβουλέψετε τι ενέργειες να αρχίσω να παίρνω;
ps. Παρόλο που στην ενότητα επαλήθευσης ταυτότητας έλεγε ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, έστειλα τόσο την ταυτότητα όσο και την τραπεζική κίνηση στο email υποστήριξης για περαιτέρω επαλήθευση
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
