Jackbit Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Αγαπητέ Kristas441,

Καθώς φαίνεται ότι είστε παίκτης αθλητικών στοιχημάτων, επομένως δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω εδώ

Σας δίνουμε πληροφορίες ότι ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έρευνα για ύποπτη συμπεριφορά αθλητικού στοιχήματος

Η έρευνα μπορεί να διαρκέσει έως και 1 μήνα, καθώς είναι δικαίωμα του καζίνο

Προς ενημέρωσή σας, δεν θα ακολουθήσουμε αυτό το θέμα στο Casino Guru καθώς είναι υπόθεση αθλητικών στοιχημάτων, επαναλαμβάνουμε για άλλη μια φορά

Για πιο λεπτομερείς ερωτήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο live ή support@jackbit.com

Καλύτερος,

Hello, may I know how long your situation regarding the selection has been going on for and how long you have been unable to pull out? Did you play with or without a bonus?

I saw from the screenshot that your account is under investigation, so when this check is over and everything is in order, you will probably be allowed to withdraw money.

However, I also received a response from the casino and it seems that your situation is related to sports betting, which unfortunately we do not deal with here, as we do not have experts for this.

It would also be appropriate if you wrote back to Petronelle in the complaint and answered the questions she asked you.

Would it also be possible to inform me how it all develops and what you managed to find out in the end?

Ahoj, môžem vediť ako dlho už tvoja situácia okolo výberu trvá a ako dlho sa ti nedarí vytiahnuť ? Hral si s bonusom alebo bez ?

Videl som poďla screenshotu, že tvoj účet je pod investigáciou, takže keď tento check skončí a všetko bude v poriadku, zrejme potom ti bude umožnené vybrať peniaze.

Avšak tiež som zachytil aj odpoveď od kasína a podľa všetkého sa tvoja situácia týka športového stávkovania, čomu sa my bohužial u nás nevenujeme, keďže nemáme na to expertov.

Rovnako by bolo určite vhodné, ak by si odpísala Petronele do sťažnosti a odpovedala na otázky, ktoré ti položila.

Bolo by tiež možné ma informovať, ako sa to celé vyvíja a čo sa ti podarilo nakoniec zistiť ?

Γειά σου,

Έχω σοβαρές ανησυχίες για τη δικαιοσύνη του Jackbit Casino. Κέρδισα 21.634,05 USDT (πάνω από 19.400 EUR), αλλά η διαδικασία επαλήθευσης καθυστερεί άσκοπα. Μετά την επιτυχή επαλήθευση της ταυτότητάς μου μέσω μιας selfie και ενός εγγράφου ταυτότητας, μου ζητήθηκε πρόσθετη επαλήθευση βίντεο, παρόλο που δεν υπήρχε σαφής λόγος για αυτό. Υπέβαλα αμέσως το βίντεο όπως μου ζητήθηκε.

Αρχικά, η υποστήριξη με ενημέρωσε ότι η επαλήθευση μέσω βίντεο θα διαρκούσε το πολύ 48 ώρες, αλλά αργότερα μου είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες. Φοβάμαι ότι αυτή είναι μια τακτική για να καθυστερήσω την απόσυρσή μου, καθώς έχω δει παρόμοιες περιπτώσεις όπου η διαδικασία μεταβαίνει από την επαλήθευση στην έρευνα μόνο και μόνο για να αποφευχθεί η πληρωμή κερδών. Ελπίζω ότι οι ανησυχίες μου είναι αβάσιμες και ότι τα κέρδη μου θα πληρωθούν σύντομα.

Θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή για το πώς να επισπεύσω αυτή τη διαδικασία.

Αγαπητέ @mischal041,

Καθώς η ανησυχία σας σχετίζεται με το αθλητικό βιβλίο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω εδώ. Ωστόσο, σημειώστε ότι η ομάδα μας KYC επεξεργάζεται την επαλήθευση βίντεο και μόλις ολοκληρωθεί, θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email σχετικά με το αποτέλεσμα.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο Live Chat ή μέσω email στο S .

Ειλικρινά,

Καζίνο Jackbit

Αγαπητέ Jackbit Casino,

Ευχαριστώ για την εξαιρετικά γρήγορη απάντησή σας — αν η επαλήθευση και η πληρωμή των κερδών μου μπορούσε να διεκπεραιωθεί το ίδιο γρήγορα!

Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι περισσότερο από το 90% των κερδών μου προέρχονται από κουλοχέρηδες καζίνο και όχι από δραστηριότητες που σχετίζονται με αθλητικά βιβλία. Επομένως, πιστεύω ότι η περίπτωσή μου εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής που μπορεί να αντιμετωπίσει το Casino Guru.

Υπό το πρίσμα αυτό, σας παρακαλώ να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης το συντομότερο δυνατό, να με ειδοποιήσετε αμέσως και να μου επιτρέψετε να αποσύρω τα κέρδη μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Εκτιμώ την προσοχή σας σε αυτό το θέμα και προσβλέπω στη γρήγορη επίλυσή του.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Αγαπητέ Jackbit Casino,

Θα ήθελα να παράσχω περαιτέρω στοιχεία σχετικά με τα ασυνεπή χρονικά πλαίσια που μου δόθηκαν για την επαλήθευση του βίντεό μου. Αρχικά, η ομάδα υποστήριξής σας με διαβεβαίωσε ότι η διαδικασία επαλήθευσης θα ολοκληρωνόταν εντός 48 έως 72 ωρών. Λίγο αργότερα, αυτό μειώθηκε σε 24 με 48 ώρες και τελικά, ενημερώθηκα ότι η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες.

Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης από τις συνομιλίες υποστήριξης που δείχνουν ξεκάθαρα αυτές τις μεταβαλλόμενες προθεσμίες. Αυτή η ασυνέπεια είναι ανησυχητική, καθώς έχει προκαλέσει άσκοπες καθυστερήσεις στην επαλήθευση του λογαριασμού μου και στην ανάληψη των κερδών μου.

Παρακαλώ να τηρήσετε το αρχικό χρονοδιάγραμμα και να επισπεύσετε τη διαδικασία, ώστε ο λογαριασμός μου να επαληθευτεί και να προχωρήσω στην ανάληψη των κερδών μου.

Γεια σας.

Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο το γεγονός ότι ένα καζίνο θα ζητήσει μια πρόσθετη επαλήθευση από τους παίκτες του όταν πρόκειται για υψηλότερο ποσό ανάληψης και ελπίζω ότι θα μπορέσουν να το ολοκληρώσουν το συντομότερο δυνατό.

Συνήθως δίνουμε στα καζίνο 14 ολόκληρες ημέρες για να προχωρήσουν στην επαλήθευση και να ολοκληρώσουν την πληρωμή προτού παρέμβει η ομάδα παραπόνων μας. Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι δεν θα χρειαστεί κάτι τέτοιο και θα λάβετε τα χρήματά σας πριν από αυτό το χρονικό διάστημα.

Χαίρομαι πολύ που ο εκπρόσωπος του Jackbit Casino σας απάντησε σε αυτό το νήμα και που είναι πρόθυμος να επικοινωνήσει μαζί σας. Είναι ένα πολύ σημαντικό πράγμα, σίγουρα.

Έχετε τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την επαλήθευση;

Φροντίστε να μας κρατάτε ενήμερους για όλα αυτά.

Γειά σου,

σας ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και για την αναγνώριση της κατάστασης. Κατανοώ απόλυτα ότι δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να ζητά πρόσθετη επαλήθευση, ειδικά όταν ασχολείται με υψηλότερα ποσά ανάληψης και δεν έχω κανένα πρόβλημα με τη συμμόρφωση με τυχόν αιτήματα επαλήθευσης.

Ωστόσο, θεωρώ ότι η διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης και η φαινομενική καθυστέρηση στην πληρωμή είναι παράλογες. Ένα σοβαρό και αξιόπιστο καζίνο θα πρέπει να μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης μέσα σε λίγες ώρες, όπως κάνουν πολλά άλλα καζίνο του κλάδου. Ακόμα κι αν δεν είναι σε θέση να το επεξεργαστούν τόσο γρήγορα, ένα χρονικό πλαίσιο 48 ωρών θα πρέπει να είναι υπεραρκετό για να ολοκληρωθεί μια τέτοια διαδικασία κατά τις εργάσιμες ημέρες.

Για να τονίσω περαιτέρω την ανησυχία μου, η ομάδα υποστήριξης του Jackbit Casino με ενημέρωσε αρχικά ότι η διαδικασία επαλήθευσης μέσω βίντεο θα διαρκούσε το πολύ 48 έως 72 ώρες. Αργότερα, αφού υπέβαλα το βίντεο επαλήθευσης, μου είπαν ότι θα ολοκληρωνόταν σε 24 έως 48 ώρες. Παρά αυτές τις υποσχέσεις, η διαδικασία κράτησε πολύ περισσότερο, γεγονός που εγείρει αμφιβολίες για τις προθέσεις του καζίνο.

Οτιδήποτε πέραν των 48 ωρών αρχίζει να φαίνεται σαν μια σκόπιμη στρατηγική για την καθυστέρηση των πληρωμών, απογοητεύοντας πιθανώς τους παίκτες σε σημείο που εγκαταλείπουν την απόσυρση ή συνεχίζουν να παίζουν με το υπόλοιπο. Αυτή η προσέγγιση δεν αντανακλά καλά τη διαφάνεια ή τη δικαιοσύνη του καζίνο.

Ελπίζω ότι το καζίνο μπορεί να επισπεύσει τη διαδικασία και να αποδείξει ότι αυτές οι ανησυχίες είναι περιττές.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Ahoj.

Σίγουρα καταλαβαίνω τι λες και την άποψή σου εδώ. Απλώς μερικές φορές ακόμη και ένα καζίνο θα μπορούσε να αντιμετωπίσει κάποιες καθυστερήσεις, ειδικά αν υπάρχει μεγάλος όγκος αναλήψεων ή ακόμα και αν είναι υποστελεχωμένο.

Ας μην ξεχνάμε ότι πολλοί άνθρωποι έρχονται σε αυτό το καζίνο από όλο τον κόσμο, επομένως είναι απολύτως κατανοητό ότι κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί κατά καιρούς.🤷‍♀️

Αλλά καταλαβαίνω πραγματικά την ανησυχία σας εδώ, φυσικά, και καλά που υποβάλατε μια καταγγελία εδώ , για κάθε ενδεχόμενο. Μαζί, θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε όσο το δυνατόν συντομότερα, ώστε να μπορέσετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.

Ενημερώστε μας για οποιαδήποτε νέα σχετικά με την επαλήθευση, παρακαλώ.

Γειά σου,

σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας σε αυτό το θέμα. Ήθελα να ενημερώσω για την κατάσταση. Χθες, όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη του Jackbit Casino μέσω ζωντανής συνομιλίας, ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου είναι πλέον "υπό έρευνα".

Αυτό με έχει μπερδέψει, καθώς η τελευταία ενημέρωση από το καζίνο ήταν ότι ακόμα περίμεναν να επαληθεύσουν το βίντεό μου. Δεν είμαι σίγουρος γιατί η κατάσταση έχει πλέον αλλάξει σε έρευνα και δεν έχω λάβει καμία εξήγηση σχετικά με το τι προκάλεσε αυτήν την αλλαγή.

Θα σας κρατάω ενήμερους για οποιεσδήποτε περαιτέρω εξελίξεις και εκτιμώ τη βοήθειά σας για να βοηθήσετε να επιλυθεί αυτό το συντομότερο δυνατό.

Για να σας πω την αλήθεια, στην περίπτωσή σας, πιστεύω ότι η υποστήριξη σήμαινε ακριβώς το γεγονός ότι το βίντεό σας διερευνάται αυτήν τη στιγμή. Κατά τη γνώμη μου, τουλάχιστον.

Σας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους και θα περιμένουμε να δούμε πώς θα εξελιχθεί.

Αγαπητέ @mischal041,

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση μέσω βίντεο του λογαριασμού σας ολοκληρώθηκε και είστε πλέον ελεύθεροι να προχωρήσετε στις αναλήψεις σας χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Jackbit

Αγαπητέ Jackbit Casino,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχω ενημερωθεί για την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού μου. Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ακόμη πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ όπως, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας, η πληρωμή να διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό. Θα κρατήσω ενημερωμένο αυτό το νήμα μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Αγαπητέ @mischal041,

Καθώς ελέγχουμε, η απόσυρσή σας είχε ήδη διεκπεραιωθεί με επιτυχία εντός χρονικού πλαισίου 1 ώρας.

Ειλικρινά,

Καζίνο Jackbit

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα με επιτυχία τα χρήματα. Ευχαριστούμε το Jackbit Casino για την επεξεργασία της απόσυρσης.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Great news, I saw that you managed to resolve the situation with the casino and got your money. According to what I read, it was quite fast, which would make me happy. 🙂

Do you think you will still play in this casino or will you not give it another chance?

Skvelé správy, videl som, že sa ti s kasínom podarilo vyriešiť situáciua dostal si aj peniaze. Podľa toho, čo som čítal tak to bolo celkom aj rýchlo, čo by mňa osobne tešilo. 🙂

Myslíš, že eśte v tomto kasíne budeś hrať alebo už viac mu šancu nedáš?

Αγαπητέ Καζίνο Romi, Jaro και Jackbit,

Ήθελα να ενημερώσω για ένα νέο ζήτημα που αντιμετώπισα μετά την επιτυχή απόσυρση των προηγούμενων κερδών μου (21.600 USDT).

Αφού έλαβα αυτά τα κέρδη, έκανα τρεις επιπλέον καταθέσεις και κέρδισα συνολικά 12.163 USDT. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν, αντιμετωπίζω έναν νέο περιορισμό στις αναλήψεις. Η ομάδα υποστήριξης με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου βρίσκεται για άλλη μια φορά υπό έρευνα, κάτι που προκαλεί σύγχυση δεδομένου του γεγονότος ότι ο λογαριασμός μου είχε ήδη περάσει την επαλήθευση.

Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, σήμερα στις 18:03, έλαβα ένα email από το Jackbit Casino που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει λόγω "αποκλειστικής απόφασης της εταιρείας", χωρίς καμία συγκεκριμένη εξήγηση ή λόγο. Αυτό εγείρει περαιτέρω ανησυχίες, ειδικά δεδομένου ότι δεν υπήρχε καμία ένδειξη οποιουδήποτε ζητήματος στο παρελθόν.

Σε απάντηση στην ερώτηση του Jaro — ναι, έδωσα άλλη μια ευκαιρία στο καζίνο και αποδείχτηκε ότι μου έφερε τύχη καθώς κέρδισα ένα όμορφο ποσό. Ωστόσο, κανένας παίκτης δεν θέλει να παίξει σε ένα καζίνο όπου πρέπει να ανησυχεί για το εάν τα κέρδη του θα πληρώνονται ή όχι κάθε φορά που κερδίζουν.

Παρακαλώ το Jackbit Casino να παράσχει μια σαφή εξήγηση για αυτήν την έρευνα και το κλείσιμο λογαριασμού και να μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη των κερδών μου χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Αγαπητέ @mischal041,

Μόλις ελέγξαμε ξανά τις λεπτομέρειες και όλα τα ζητήματα και οι διαδικασίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας έχουν ολοκληρωθεί πλήρως. Η ομάδα υποστήριξής μας σας ενημέρωσε για αυτό και σήμερα.

Είστε πλέον ελεύθεροι να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας χωρίς περαιτέρω περιορισμούς.

Ειλικρινά,

Καζίνο Jackbit

Hi, it would be best if the casino said why it resorted to this step. Without it, we won't know much. We could guess that it could be game control and the like, but that would be just a guess as I said. Did you play with a bonus or only with real money?

If the casino didn't call back and you didn't know what to do, I would definitely file a complaint again so that our team can look into it in more detail.

Do you think it would be okay this way?

Ahoj, najlepšie by bolo keby kasíno povie prečo sa uchýlilo k tomuto kroku. Bez toho veľa toho vedieť nebudeme. Mohli by sme hádať, že by mohlo isť o kontrolu hrania a podobne ale to by bolo len hádanie ako som povedal. Hral si s nejakým bonusom alebo len s real money?

Ak by sa kasíno už neozvalo a ty nevedel, čo máš robiť, určite by som opäť založil sťažnosť aby sa náš tím na to pozrel detailnejšie.

Myslíš, ze by to bolo takto v poriadku?

Αγαπητέ Jaro and Jackbit Casino,

Σήμερα, έλαβα ένα email από την υποστήριξη του Jackbit Casino που με ενημέρωσε ότι η έρευνα του λογαριασμού μου ολοκληρώθηκε και ότι πλέον μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου. Εδώ είναι το μήνυμα που έλαβα:

"Αγαπητέ χρήστη,

Ελπίζω αυτό το email να σας βρίσκει καλά.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η έρευνα έχει ολοκληρωθεί και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε ανά πάσα στιγμή.

Καλή σας μέρα!

Με εκτίμηση,

Devon / Υποστήριξη Agent."

Μετά από αυτό, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 12,163 USDT, αλλά έλαβα την ακόλουθη απάντηση:

«Αγαπητέ παίκτη,

Επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε ότι η συναλλαγή που ζητήσατε δεν ήταν επιτυχής. Έχετε φτάσει το εβδομαδιαίο όριο ανάληψης. Για ανάληψη χρημάτων, δοκιμάστε ξανά μετά την καθορισμένη ώρα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Τζάκμπιτ."

Με βάση αυτό το μήνυμα, κατανοώ ότι τα όρια ανάληψης είναι 25.000 USD ανά 7 ημέρες, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Πριν από λίγο, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 3.300 USDT, το οποίο, σε συνδυασμό με την προηγούμενη ανάληψη μου, παραμένει εντός του ορίου των 25.000 USD για την περίοδο των 7 ημερών.

Αυτήν τη στιγμή περιμένω να πιστωθεί αυτή η ανάληψη στον λογαριασμό μου. Θα σας ενημερώσω εδώ μόλις ληφθούν τα χρήματα. Μετά από 7 ημέρες, θα προσπαθήσω να αποσύρω το υπόλοιπο και να ενημερώσω εκείνη τη στιγμή.

Προτρέπω το Jackbit Casino να εγκρίνει την ανάληψη 3.300 USDT, που είναι εντός του επιτρεπόμενου ορίου για αυτήν την περίοδο.

Σας ευχαριστώ.