Hi, could you please pay attention to the case with https://casino.guru/profile/329795/kristas441 . It seems he has the same case as me.
It's in this discussion, but I'll duplicate it just in case:
Hello, can't withdraw money, access to withdrawal is denied. Verification passed, video request passed too. Messages are not answered.
Login: kristas441
Reply to Jackbit's message in this thread
Dear Kristas441,
As it seems you are a sportsbook player therefore we can't assist you further here
We are giving you information that your account is under investigation for suspicious sports betting behavior
Investigation might take up to 1 month, as it is the casino's right
For your information, we won't follow this issue on Casino Guru as it is a sports betting case, we repeat once again
For more detailed questions you should contact casino live support or support@jackbit.com
Best,
Hello, can't withdraw money, access to withdrawal is denied. Verification passed, video request passed too. Messages are not answered.
Login: kristas441
Γεια σας, μπορώ να ξέρω πόσο καιρό συνεχίζεται η κατάστασή σας σχετικά με την επιλογή και πόσο καιρό δεν καταφέρατε να αποχωρήσετε; Παίξατε με ή χωρίς μπόνους;
Είδα από το στιγμιότυπο οθόνης ότι ο λογαριασμός σας είναι υπό έρευνα, οπότε όταν τελειώσει αυτός ο έλεγχος και όλα είναι εντάξει, πιθανότατα θα σας επιτραπεί να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
Ωστόσο, έλαβα απάντηση και από το καζίνο και φαίνεται ότι η κατάστασή σας σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα, με το οποίο δυστυχώς δεν ασχολούμαστε εδώ, καθώς δεν έχουμε ειδικούς για αυτό.
Θα ήταν επίσης σκόπιμο να γράψετε πίσω στην Petronelle στην καταγγελία και να απαντήσετε στις ερωτήσεις που σας έκανε.
Θα μπορούσατε επίσης να με ενημερώσετε πώς εξελίσσονται όλα και τι καταφέρατε να μάθετε τελικά;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
