May I ask when exactly the casino has blocked your account and when was the last time you were in contact with them?
Your submitted complaint is under review by our team, and it will be dealt with hopefully soon. Please stay patient and come forward with any relevant information.
Dreadful casino.
Blocked my account as I made a complaint on casinoguru. See their email below.
The positive thing is that you have received your money, right?
Do you know what could lead to this decision?
Εκτός από το γεγονός ότι στην πραγματικότητα δεν υπάρχει διαδικτυακό καζίνο όπου μπορείτε πραγματικά να κερδίσετε, το Hitnspinn θα πρέπει να είναι ένα από τα τελευταία που θα δοκιμάσετε. Άφησα περισσότερα από 4000 ευρώ σε αυτό το καζίνο και δεν πλήρωσα ούτε ένα σεντ. Αν σας αρέσει το σχέδιο του Hitnspinn, προτείνω το Verde Casino. Είναι ακριβώς το ίδιο, λίγο καλύτερα (πιο συχνά δωρεάν μπόνους) και ό,τι είναι πορτοκαλί στο Hitnspinn είναι πράσινο στο Verde. Εκτός από αυτό, είναι εντελώς το ίδιο εκτός από το χρώμα και τα δωρεάν μπόνους!
Συνολικά, γενικά θα συμβούλευα να μην παίζετε. Δεν μπορείς να κερδίσεις, δεν γίνεται. Η μόνη ευκαιρία που έχετε να κερδίσετε είναι αν έχετε λίγο λιγότερο από ένα εκατομμύριο στη διάθεσή σας και συνεχίσετε να πληρώνετε σε 500 ή 1000 με αυτά τα χρήματα και να παίζετε πάντα για τουλάχιστον 50 ευρώ ανά περιστροφή. Κάποια στιγμή θα χτυπήσει το τζακ ποτ και αν είσαι τυχερός έχεις μετατρέψει ένα εκατομμύριο σε ένα εκατομμύριο 500 χιλιάδες. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος, αγαπητοί μου. Είναι όπως στην πραγματική ζωή. Εάν έχετε ένα απίστευτο κομμάτι χρημάτων, κερδίζετε περισσότερα χρήματα και αν δεν έχετε, δεν έχετε!
Έχω παίξει τόσα πολλά διαδικτυακά καζίνο στη ζωή μου που θα μπορούσα να είχα αγοράσει κάτι πολύ καλό με τα χρήματα ή να το είχα επενδύσει σε κρυπτογράφηση ή μετοχές. Πάντα πίστευα ότι θα κερδίσω κάποια στιγμή, αλλά δεν το έχω κερδίσει και δεν θα το κάνω σε 50 χρόνια γιατί είναι απλά ΑΔΥΝΑΤΟ. Έχουν σύστημα και κερδίζει ΠΑΝΤΑ! Εκτός αν το κάνεις stream και είσαι γνωστός όπως η Knossi, για παράδειγμα. Στη συνέχεια, αυξάνουν τις πιθανότητές σας να κερδίσετε κατά 50 φορές, επειδή δελεάζετε έναν εξαιρετικά μεγάλο αριθμό ηττημένων σε αυτούς των οποίων τα πορτοφόλια μπορούν να αδειάζουν κάθε μήνα!
Τα πάντα σε αυτόν τον κόσμο λειτουργούν σύμφωνα με ένα σύστημα (πάρτε το από τους ηλίθιους, ταΐστε το στους πλούσιους ως ποσοστό και αφήστε τους να δουλέψουν για εσάς εν αγνοία τους)! Και κάτσε με τα αυγά σου δίπλα στη θάλασσα να σε παρασύρουν.....!!
Hello,
I'd like to ask just one thing, if you don't mind. We are still trying to figure out how to process the streaming phenomenon here, may I know how do you know "they increase your chance of winning by 50 times"? I mean, can you support that with any kind of evidence? As far as I can tell, usually dishonest streamers simply don't play using their real money and are more or less funded by third parties. Connections to casinos have been tracked in the past.
Well, if you have anything specific, use the "update us" feature, please.
I'm quite convinced people somehow know casino's always wins; the real issue is finding the will to accept that.
One way or another, thank you for your willingness to protect players.
Έχω γράψει ακόμα για υποστήριξη αρκετές φορές ότι δυστυχώς μπορώ να καταθέσω μόνο με crypto, δεν το έχουν φροντίσει εδώ και αρκετούς μήνες
Do I understand correctly that there is no other option shown in your account?
Have you tried to send them an email regarding this, or have you just contacted the live chat?
They should look at it, for sure.
Ναι, έχω χρησιμοποιήσει ακόμη και το live chat αρκετές φορές, αλλά πάντα το φροντίζουμε, τίποτα δεν έχει συμβεί μέχρι σήμερα
Hello!
I understand the casino should show some effort in addressing your concern; on the other hand, I did not fully understand your messages, so it is challenging to come up with suggestions.
Just to be completely sure: the issue is about your unability to deposit into the casino - not about withdrawing the money out of it.
I hope you don't mind me asking, but I could use more clarity. Thank you.
Παρακαλώ κρατήστε τα χέρια σας μακριά. Γιατί είναι απλά μια απάτη. Κέρδισα χρήματα. Και δεν με πλήρωσαν γιατί άνοιξα άλλον λογαριασμό πριν από ένα χρόνο.
Hi, multiple accounts is often considered a violation of casino rules.
However, did you use the old account or did you not remember that you already have an account there? Did you enter all the same details in the new one and did you manage to register or what is required to open an account?
Αυτό δεν είναι αλήθεια, ας μιλήσουμε, ο παλιός λογαριασμός έκλεισε πριν από ένα χρόνο, αυτή είναι η αλήθεια, αλλά όπως είπα το καζίνο δεν λειτουργεί κατά την πληρωμή είτε έχετε επιβεβαιώσει τα πάντα στον λογαριασμό μου είτε όχι
Okay, and for what reason was your previous account closed?
Απλά θέλω να πω ότι κέρδισα χρήματα 2600 ευρώ και αυτό λόγω εύκολης απάτης
Αυτός έκλεισε πριν από ένα χρόνο ο παλιός λογαριασμός που έκλεισα μόνος μου
Yp
Απλά θέλω να πω ότι κέρδισα χρήματα 2600 ευρώ και αυτό λόγω εύκολης απάτης
Αυτός έκλεισε πριν από ένα χρόνο ο παλιός λογαριασμός που έκλεισα μόνος μου
Hi there!
I honestly do not understand what you just described, but I would guess multiple accounts were involved. In any case, could you kindly explain the matter in more details, please?
What seemed to be the scam, and how did the closed account relate to the money that ended up voided, please?
Απλά απάτη καταλαβαίνεις ακριβώς δεν χρειάζεται να εξηγήσω τι
Θα έπρεπε να γράφω περισσότερα παρακαλώ λιγότερο μακριά
Well, I'd say that if you aim to accuse anyone of acting fradulently, you should also describe the fraud. Without that, it is just meaningless complaining and brings no chance for understanding your viewpoint. Being active on the forum is mainly about communication; don't you agree, please? As a result, such an opinion may even be considered meaningless complaining.
Additionally, if you care to explain, you may eventually help others far better, and that's worth it!
Have you created more than one account, for instance? What went wrong?
Να πω 100 φορές ότι δεν είχα ποτέ άλλον λογαριασμό που έκλεισε πριν από ένα χρόνο και γιατί με νέο λογαριασμό. Ο ιστότοπος εγκρίνει, αλλά όπως είπα, αυτό είναι μόνο από τη zocka δεν το κάνω
Well, the translation is a bit tricky. So I will skip that. Just a general question, if you don't mind: Why have you never tried to submit a complaint to prove the casino wrong? This step is always very important because if the casino acted wrongly, there would be consequences.
It is always sad to see a person only complaining on the forum, without the will to prove the words. But as I said, I did not fully understand your response, so perhaps there were some obstacles to complaining officially after all.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
