Γεια σε όλους,
Δημοσιεύω εδώ επειδή χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια και συμβουλές σχετικά με ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το Etheryl.io Casino.
Αυτή τη στιγμή έχω μια ανάληψη ύψους 11.857 CAD που εκκρεμεί για πάνω από 48 ώρες.
Να τι συνέβη:
Ζήτησα ανάληψη και παρέμεινε σε εκκρεμότητα
Μου είπαν ότι το σύστημα ανάληψης κρυπτονομισμάτων είναι εκτός λειτουργίας και θα διορθωθεί εντός 1-3 ωρών.
Έχουν περάσει περισσότερες από 48 ώρες και δεν υπάρχει ακόμη καμία λύση ή σαφής ενημέρωση.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου:
Η επικοινωνία ήταν πολύ περιορισμένη
Κατά καιρούς, η ζωντανή συνομιλία ήταν εκτός σύνδεσης
Δεν μου έχει δοθεί κάποιο σαφές χρονοδιάγραμμα
Όταν συνέχισα να παρακολουθώ και ανέφερα ότι μπορώ να υποβάλω καταγγελία στο Casino Guru αν δεν λάβω απαντήσεις, ο λογαριασμός μου ξαφνικά τέθηκε υπό εσωτερικό έλεγχο και όλα έχουν πλέον παγώσει.
Μου έχουν πει ότι αυτή είναι μια «τυπική διαδικασία», αλλά:
Ο χρόνος μου φαίνεται πολύ ανησυχητικός (μόνο αφότου υπέβαλα καταγγελία)
Δεν έχω ακόμη χρονοδιάγραμμα για το πότε θα ολοκληρωθεί αυτή η αξιολόγηση
Η ανάληψή μου δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί.
Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και τις αποδείξεις των συνομιλιών και των καθυστερήσεων και είμαι πλήρως πρόθυμος να τα μοιραστώ αν χρειαστεί.
Σε αυτό το σημείο, είμαι αγχωμένος και δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω στη συνέχεια. Έχει βιώσει κανείς κάτι παρόμοιο με αυτό το καζίνο; Οποιαδήποτε συμβουλή για το πώς να προχωρήσω ή να επιταχύνω τα πράγματα θα με βοηθούσε πολύ.
Επίσης, αν κάποιος από το Casino Guru διαβάζει αυτό, θα εκτιμούσα ιδιαίτερα την καθοδήγηση και την υποστήριξή του σε αυτό το θέμα.
Σας ευχαριστώ.
Σιντ
Hi everyone,
I’m posting here because I really need help and advice regarding an issue I’m facing with Etheryl.io Casino.
I currently have a withdrawal of $11,857 CAD that has been stuck in pending for over 48 hours.
Here’s what happened:
I requested a withdrawal, and it stayed pending
I was told the crypto withdrawal system is down and would be fixed within 1–3 hours
It has now been more than 48 hours, and there is still no resolution or clear update
During this time:
Communication has been very limited
At times, live chat has been offline
I have not been given any clear timeline
When I kept following up and mentioned that I may submit a complaint to Casino Guru if I don’t get answers, my account was suddenly placed under an internal review, and everything is now frozen.
I have been told this is a "standard procedure," but:
The timing feels very concerning (only after I raised a complaint)
I still don’t have any timeline for when this review will be completed
My withdrawal is still not processed
I have all the screenshots and proof of conversations and delays, and I’m fully willing to share them if needed.
At this point, I’m stressed and unsure what to do next. Has anyone experienced something similar with this casino? Any advice on how to proceed or speed things up would really help.
Also, if anyone from Casino Guru is reading this, I would really appreciate your guidance and support on this matter.
Thank you.
Sid
Αυτόματη μετάφραση: