EmirBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Toni, νομίζω ότι είμαστε οι μόνοι που έχουμε προβλήματα με το καζίνο, το καζίνο έχει βαθμολογηθεί ως κορυφαίο σε άλλους ιστότοπους, γιατί μας το κάνουν αυτό...

GOOD NEWS TODAY IN MY MAILBOX !!!

I'm glad you're happy!

I would personally appreciate "your withdrawal was reviewed and approved" instead of this 😀.

Well, let us know how the quest for withdrawal continues. 🙏

Good news !

The money has been transferred finally !!! I am so happy !! You can close my case !

Glad to hear that! Thank you for this good news!

Just mind that there is always a certain risk when you play in a casino with a lower safety index, and you might want to avoid that risk. It's just a thought.

Enjoy the winnings. Come in handy before Christmas Eve, right? 😉

Αρνούνται οποιαδήποτε απόσυρση, προσοχή! ΑΠΑΤΗ

For what reason, please? That's also important, I'd say.

Γεια σας, μπορείτε να με βοηθήσετε; Πραγματικά ξεσκάστηκα στην EmirBet.. Πόνταρα το μπόνους και απλά ακύρωσαν τα στοιχήματά μου.. συμπεριλαμβανομένων 2 σημειώσεων όπου έλειπε 1 παιχνίδι το καθένα και ένα ήρθε για 1350

Δεν έχω ζήσει ποτέ κάτι παρόμοιο

Hi, so I understand that you haven't fulfilled the wagering of the bonus when the casino, according to your words, cancel bets ? Did you try to ask the casino what happened and what is the problem ? You don't see the bets in the gaming history either ? Did the casino take any money from you ? 

Let me know so I have a better overview of the situation. 

Γειά σου

αλλά είχα ανοιχτά στοιχήματα σε εξέλιξη...ένα από αυτά ήταν ένα παιχνίδι λίγο, μόνο που θα ήταν 1350

και όταν εφάρμοσα το μπόνους, όλα τα εισιτήρια ακυρώθηκαν αμέσως

Έγραψα στο καζίνο και πάντα έλεγαν ότι είχες εκπληρώσει το μπόνους, οπότε όλα ακυρώθηκαν αυτόματα...παρόλο που μπορούσα να κερδίσω εύκολα 3-4000 με τα τρέχοντα στοιχήματά μου

Please allow me one more important question before I go into the others because it is essential. Does your situation concern sports betting when you talk about bets and tickets ? I ask mainly because we at Casino Guru do not deal with this area, as we do not have the experts or enough insight to deal with such cases. 

I will wait for the answer.

Γεια σας, οι κριτικές με ανησυχούν λίγο. Είναι η πρώτη φορά που πλήρωσα 5000€ σε αυτόν τον ιστότοπο. Ελπίζω να πάρω τα λεφτά...

Hello.

Let's try not to get too nervous without a concrete reason. 🙂 Would you say you spotted anything unusual regarding the process? Feel free to share more details here, maybe we can help calm you down.

Don't worry, no pressure.

Ζητήθηκε πληρωμή στις 16 Μαΐου, τίποτα μέχρι στιγμής. Ούτε email ούτε μήνυμα. Με τη ζωντανή συνομιλία στέλνετε μόνο ένα μήνυμα αλλά δεν λαμβάνετε απάντηση. Δεν είναι δυνατή η ζωντανή συνομιλία.

Καλησπέρα σε όλους. Γράφω εδώ για βοήθεια σε αυτό. Εγγράφηκα στην πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών Emirbet, το είχα δει ως ένα από τα προτεινόμενα καζίνο. Με λίγα λόγια, κατέθεσα και έπαιξα φρουτάκια στην πλατφόρμα τους. Συμπέρασμα, κέρδισα και πολλά χρήματα, έπαιξα λίγο, μετά τα κέρδισα, τα έχασα, κλπ κλπ... Στο τέλος αποφασίζω να κρατήσω τα κέρδη και να κάνω ανάληψη στις 30/06/2024. Για να μπορέσετε να πατήσετε το κουμπί ανάληψης, πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας με ένα έγγραφο ταυτότητας. Μόλις σταλεί το έγγραφο, μου επιτρέπεται να κάνω την ανάληψη. Μετά από δύο ημέρες έλαβα το email από το τμήμα KYC που μου ζητούσε τα απαραίτητα έγγραφα για τους διάφορους ελέγχους. Στέλνω ασφάλεια αυτοκινήτου στο όνομά μου, τραπεζικό αντίγραφο με ημερομηνία 03/2024 όπου υπάρχει τόσο ο IBAN μου όσο και οι διάφορες πράξεις που πραγματοποιήθηκαν με το ΑΤΜ μου που λειτουργεί και ως Visa (και το χρησιμοποιώ για καταθέσεις), η μπροστινή και η πίσω φωτογραφία μου χρεωστική/κάρτα και τέλος μου ζητάνε μια φωτογραφία μου με έγγραφο ταυτότητας στο χέρι. Για ασφάλεια και ορθότητα έστειλα δύο φωτογραφίες, μια με έγγραφο στο μπροστινό μέρος και μια με έγγραφο στο πίσω μέρος. Μετά εξαφανίστηκαν όλοι. Επικοινώνησα με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και ο ευγενικός βοηθός με διαβεβαίωσε ότι εργάζονταν για την απόσυρσή μου και να είμαι σίγουρος. Καταλαβαίνω τα πάντα σχετικά με την ασφάλεια των σωστών δεδομένων και των ελέγχων, παίζω σε αυτές τις πλατφόρμες εδώ και χρόνια, αλλά μέχρι σήμερα μετά από 7 ημέρες το αίτημα ανάληψης είναι ακόμα εκεί σε εκκρεμότητα. Μπορείτε να με βοηθήσετε να ξεμπλοκάρω την κατάσταση; Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ κανένα μπόνους που προσθέτω. Ευχαριστώ

Hello there. I believe you have done everything correctly when it comes to passing the verification. Now you need to wait for the casino to approve everything, and hopefully soon you will be able to receive your money.

I saw that you have filed the complaint here with our team, where Tomas needs some additional information, so update it whenever possible, please. Just use this link to do so if you wish.

Do you have any updates from the casino by now? We surely would like to know how it is going.

Καλημέρα Romi, με συγχωρείς αν απαντώ μόνο τώρα, αλλά δεν έχεις ιδέα πόσο δύσκολο είναι για μένα να μπω εδώ μέσα. Έστειλα στον Tomas όλα τα email που έστειλα στον εαυτό μου με την Emirbet. Στο μεταξύ ξαναέκανα το αίτημα ανάληψης 5000 ευρώ. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Είμαι θυμωμένος γιατί πραγματικά έστειλα όλα τα έγγραφα που ήταν δυνατόν και μπορεί να φανταστεί κανείς, και με θυμώνει που όταν κάποιος πρέπει να κάνει ανάληψη για πρώτη φορά, πρέπει να ανεβάσετε ένα έγγραφο ταυτότητας και την κάρτα που χρησιμοποιείται για κατάθεση. Εάν αποδεχτούν ότι μπορείτε να πατήσετε το κουμπί ανάληψης. Μου το δέχτηκαν και μετά μετά από όλη τη διαδικασία μέσω email και εγγράφων που στάλθηκαν απαντούν ότι το έγγραφό μου πρέπει να επικυρωθεί από συμβολαιογράφο ή κάποιον από το κράτος; Καταλαβαίνετε ότι πρόκειται για αντίφαση; Με τσεκάρεις να κάνω ανάληψη και μου δίνεις το ΟΚ με την ταυτότητά σου και μετά να με πληρώσεις αλλά δεν σου φτάνει αυτό; Ορκίζομαι ότι κάτι τέτοιο δεν έχει συμβεί ποτέ σε κανένα καζίνο. Και το έγγραφο που χρησιμοποιώ είναι πάντα η ταυτότητά μου. Είναι 9 χρονών και ετών, πρέπει να περιμένω μέχρι το 2026 που λήγει για να το ξανακάνω καινούργιο και θα έχω το ηλεκτρονικό.

Good day. Do not worry at all. Thank you for replying.

I understand your frustration, but it is a KYC policy that the casino has to do with every player. I believe that the reason for the validated document is that it is not in English. Could it be, or am I wrong? This happened many times to me when I used to live abroad. That is how they need it to be, and unfortunately, we cannot do anything about it. It is always best to fully cooperate with the casino in order to receive the money.

So, is your account fully verified now? I hope you will be able to get the money soon.

Καλημέρα Romy, δυστυχώς δεν μπορώ να έχω έγγραφο στα αγγλικά. Αν είμαι Ιταλός, πώς μπορώ να το έχω στα αγγλικά; Έχω μια απόσυρση σε εκκρεμότητα και το τμήμα δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου ακόμα. Δεν ξέρω αν έχω επαληθευτεί το προφίλ μου, αυτό που ήθελα να σας πω είναι ότι στην Emirbet για να πατήσετε το κουμπί ανάληψης πρέπει πρώτα να επισυνάψετε ένα έγγραφο ταυτότητας και φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Εάν γίνουν δεκτά, μπορείτε να αποσύρετε. Τους έστειλα και τους δέχτηκαν. Τότε για να κάνω ανάληψη των 5000 ευρώ το έγγραφο ταυτότητάς μου δεν είναι πλέον αρκετό; Καταλαβαίνεις ότι δεν είναι φυσιολογικό και είναι αντίφαση; Έχω παίξει σε άλλα καζίνο, για παράδειγμα, το Ninecasino Stellar Casino είχε πάντα τα κέρδη μου και πάντα επαληθεύονταν χωρίς προβλήματα.