Αγαπητοί όλοι,
Είμαστε ένα πολύ αξιόπιστο και αξιόπιστο καζίνο στον κλάδο και είμαστε πολύ περήφανοι για αυτό.
Όπως μπορείτε να δείτε @radka, έχουμε 100% επιλυμένο ποσοστό μαζί σας λόγω της ειλικρίνειας μας, η οποία μας βοηθά να διατηρήσουμε την απίστευτη φήμη μας
@sabine1984, Χαίρομαι που βρίσκεσαι ακόμα εδώ μετά από 6 μήνες
Αν κάποιος θέλει να παίξει μαζί μας, ελάτε στη ζωντανή υποστήριξη 24/7 και θα σας βοηθήσουμε με ένα καλό μπόνους.
Καλύτερος,
Καζίνο Del Oro
Dear All,
We are very a trustworthy and reputable casino in the industry, and take a lot of pride in that.
As you can see @radka, we have a 100% resolved rate with you because of our honesty, which helps us keep our incredible reputation
@sabine1984, Glad to see you are still here after 6 months
If anyone is looking to play with us, come to our live 24/7 support and we'll assist you with a nice bonus.
Best,
Del Oro Casino
Γειά σου,
Κάποια πράγματα, κατά τη γνώμη μου, ωστόσο, δεν έχουν να κάνουν με το "resolved rate", αλλά μάλλον με το πώς νιώθουν οι παίκτες, που είναι περισσότερο μια εμπειρία χρήστη, όχι μια δυνατότητα παραπόνων με ποσοστό. Απλά για να προσθέσω μια προοπτική. 🙂
Επιπλέον, οι ετικέτες δεν θα λειτουργούν εδώ. χρησιμοποιήστε το κουμπί απάντησης.
Σας ευχαριστώ. Να περάσετε καλά.
Hello,
Some things, in my opinion, however, are not about "resolved rate," but rather about how players feel, which is more of a user experience, not a complaint feature with rate. Just to add a perspective. 🙂
Additionally, tags won't work here; please use the reply button instead.
Thank you. Have a good one.
Γεια σου
Προσπάθησα να κοιτάξω τα αρχεία βοήθειας στα παιχνίδια σχεδιαγράμματος "eye of hours family""και δεν μπορώ να δω το RTP. Θα μπορούσατε να μου πείτε τα τρέχοντα rtps σε αυτόν τον πάροχο;.
Hi there
I've tried to look at the help files on your blueprint games "eye of hours family""and can't see the RTP could u tell me the current rtps on this provider?.
Γεια σου Jahiles3,
Τι κάνετε; Βλέπω εδώ ότι το Eye of Horus by blueprint gaming RTP είναι στο 96,32%
Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε κάτι άλλο, για μια πιο γρήγορη και περαιτέρω γραμμή επικοινωνίας - έχουμε την υποστήριξή μας 24/7. Μπορείτε να το βρείτε κάτω δεξιά στην ιστοσελίδα μας.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Del Oro
Hey Jahiles3,
How are you? I see here that Eye of Horus by blueprint gaming RTP is at 96.32%
Let me know if you need anything else, for a faster and further line of communication - we have our 24/7 support. You can find it in the bottom right of our website.
Kind regards,
Del Oro Casino
Ευχαριστώ για τη γνώμη σας για το καζίνο.
Εάν μπορούσα να φτάσω στην κριτική χρήστη, θα μπορούσατε να μου πείτε γιατί δεν μπορείτε να τη γράψετε εδώ; Δεν καταγράφω κανένα πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να μου το πείτε, γιατί μερικές φορές μπορεί να συμβεί κάτι, οπότε θα ενημερώσω την ομάδα μας και θα το εξετάσουμε.
Σχετικά με το όριο που περιγράφετε, ρωτήσατε τη ζωντανή συνομιλία γιατί έχουν κάτι διαφορετικό γραμμένο στους Όρους από αυτό που ισχύουν για εσάς;
Thanks for your opinion on the casino.
If I could get to the user review, could you please tell me why you can't write it here? I don't register any problem, but feel free to tell me, because sometimes something can happen, so I'll let our team know and we'll look into it.
Regarding the limit you describe, did you ask the live chat why they have something different written in the Terms than what they apply to you?
Έχεις 100% δίκιο. Θα πρέπει να ακολουθήσουν αυτό που γράφεται είτε είναι λάθος είτε όχι.
You are 100% right. They should follow what's written whether it is a mistake or not.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, φυσικά. Θα μπορούσατε να μου τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν θέλετε να υποβάλετε την κριτική; Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή να διαγράψετε τα cookie σας και θα δούμε αν αυτό βοηθάει ή όχι. Δεν θα πρέπει να υπάρχει κανένα πρόβλημα με τη μη εμφάνιση του καζίνο, αλλά θέλω να είμαι σίγουρος τι ακριβώς προκαλεί.
Όσο για το πρόβλημα του ορίου, συμφωνώ ότι αν το καζίνο είπε ότι το έκανε λάθος ή το εξήγησε λάθος, πέφτει πάνω τους και όχι στους παίκτες. Αν θέλουν να έχουν χαμηλότερο όριο τότε καλό θα ήταν να το αλλάξουν στους όρους.
Thank you for your answer, of course. Could you please take a screenshot for me when you want to submit the review? Please try using a different browser or clearing your cookies and we'll see if that helps or not at all. There shouldn't be any problem with the casino not showing up, but I want to be sure exactly what it's throwing up.
As for the limit problem, I agree that if the casino said they got it wrong or explained it wrong, it falls on them and not on the players. If they want to have a lower limit then it would be a good idea to change it in the terms.
Μάλλον θα επικεντρωνόμουν πρώτα στην καταγγελία και στις αναλήψεις σας. Αυτό θα είναι ίσως το πιο σημαντικό για την όλη υπόθεση.
Όσο για τα τουρνουά, είναι αρκετά περίεργο που δεν μπορούν να σου δώσουν ξεκάθαρη απάντηση, οπότε αν δεν βλέπεις πουθενά τη βαθμολογία, τότε θα πρέπει να μπορούν. Αλλά δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για τέτοια πράγματα και επειδή ο εκπρόσωπος του καζίνο είναι επίσης ενεργός εδώ στο φόρουμ, ίσως θα ήταν καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "απάντηση" για να απαντήσετε σε ορισμένες από τις αναρτήσεις του και ίσως μπορέσει να σας το διευκρινίσει εδώ στο φόρουμ. Αν όχι, ελπίζω τουλάχιστον να περάσει από τη διαδικασία καταγγελίας και τελικά να λυθούν τα πράγματα.
Ωστόσο, θα πρέπει να περιμένουμε λίγο χρόνο για αυτό.
I'd probably focus on the complaint and your withdrawals first. That will probably be the most important thing for the whole case.
As for the tournaments, it's quite strange that they can't give you a clear answer, so if you don't see the standings anywhere, then they should be able to. But we can't penalize the casino for such things and since the casino representative is also active here on the forum, maybe it would be a good idea to use the "reply" button to reply to some of their posts and maybe they will be able to clarify it for you here on the forum. If not, I hope it will at least go through the complaint process and things will eventually be resolved.
However, we will have to wait for some time for that.
Αγαπητέ BP54,
Ελπίζω να είστε καλά και σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε!
Ναι, τα πήγες υπέροχα στο τουρνουά και κέρδισες 500 ευρώ, οπότε συγχαρητήρια!!
Όσον αφορά το προφίλ οικονομικού κινδύνου ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε . Αφήστε τους 24-72 εργάσιμες ώρες για να απαντήσουν.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Del Oro
Dear BP54,
Hope you are doing well and thank you for reaching out!
Yes you did great in the tournament and won 500 EUR so congratulations!!
With regards to your financial risk profile or if you have further questions please feel free to contact support@delorocasino.com. Please allow them 24-72 business hours to respond.
Kind regards,
Del Oro Casino
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
