"10.1 Η Εταιρεία έχει μια αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Η Εταιρεία θεωρεί τις ακόλουθες ενέργειες ως δόλιες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους παίκτες·
ανάπτυξη και χρήση στρατηγικών που στοχεύουν στην άπιστη κατάχρηση μπόνους.
δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών·
παροχή πλαστών εγγράφων·
χρήση κλεμμένων καρτών.
δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές της Εταιρείας.
παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής·
παροχή πλαστών εγγράφων».
Το βρήκα κάτω από το 10.1. Άρα το καζίνο δεν σου είπε συγκεκριμένα τι παραβίασες, ναι; Έχετε κάποια εικασία για το τι μπορεί να ήταν; Τυχαίνει να έχετε κάποιον στην περιοχή σας που έχει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Εάν πιστεύετε ότι δεν έχετε σπάσει τίποτα και δεν ξέρετε πώς να βγείτε από αυτήν την κατάσταση, τότε μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία μαζί μας και η ομάδα μας θα ερευνήσει τα πάντα και θα δει πού θα πάει.
Πείτε μου πώς αποφασίζετε.
"10.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. The Company considers the following actions as fraudulent including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players;
development and use of strategies aimed at unfaithful bonus abuse;
fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
provision of counterfeit documents;
use of stolen cards;
creating more than one account in order to get advantage from the Company’s promotions;
provision of incorrect registration data;
provision of counterfeit documents."
I found this under 10.1. So the casino didn't tell you specifically what you violated, yes ? Do you have any guesses as to what it might have been ? Do you happen to have anyone in your area who also has an account at this casino ?
If you don't think you have broken anything and you don't know how to get out of this situation, then you can file a complaint with us and our team will investigate everything and see where it goes.
Let me know how you decide.
Αυτόματη μετάφραση: