Αγαπητέ Sohilshaikh51,
Σας ευχαριστούμε, για την κριτική σας.
Λυπούμαστε βαθύτατα που δεν μπορέσαμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση ή απογοήτευση μπορεί να έχετε βιώσει.
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείξατε όταν εγγραφείτε στο καζίνο μας και λυπούμαστε ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας προσφέρουμε την εξαιρετική εμπειρία παιχνιδιού που προσπαθούμε να προσφέρουμε. Η απόφασή σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας μας υπενθυμίζει τη σημασία της συνεχούς βελτίωσης και της διατήρησης των υψηλότερων προτύπων ικανοποίησης των πελατών.
Ο λόγος που δεν κλείσαμε τον λογαριασμό σας αμέσως μετά το αίτημά σας είναι επειδή συγκλονιστήκαμε από την απόφασή σας και θέλαμε να σας πείσουμε να αλλάξετε γνώμη και να μείνετε μαζί μας. Εκτιμούμε κάθε έναν από τους παίκτες μας και ήταν πραγματικά σπαρακτικό που σας αφήσαμε να φύγετε. Επιπλέον, έπρεπε να γνωρίζουμε τον σαφή λόγο του αιτήματος κλεισίματος του λογαριασμού σας για να σας βοηθήσουμε με ένα πρόβλημα που είχατε και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας μαζί μας.
Ωστόσο, ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε οριστικά κατόπιν αιτήματός σας, καθώς σεβόμαστε την απόφασή σας.
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας μαζί μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip
Dear Sohilshaikh51,
Thank you for your review.
We deeply regret that we were unable to meet your expectations, and we genuinely apologize for any disappointment or frustration you may have experienced.
We appreciate the trust you placed in us when you joined our casino, and we genuinely regret not being able to provide you with the exceptional gaming experience we strive to deliver. Your decision to close your account serves as a reminder to us of the importance of continuous improvement and maintaining the highest standards of customer satisfaction.
The reason we didn't close your account right after your request is because we were shocked by your decision and wanted to convince you to change your mind and stay with us. We value each one of our players, and it was really heartbreaking to let you go. In addition, we needed to know the clear reason of your account closure request to assist you with a problem you had and make your experience with us better.
Nonetheless, your account was blocked permanently per your request, as we respect your decision.
Thank you for your time with us.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Αυτόματη μετάφραση: