πριν από 1 μήνα

Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι σύντομα θα έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όποτε έχετε νέα.
So hopefully we will have more information soon. Please update us whenever you have some news.
ΑπάντησηΑναφορά0
Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.
Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι σύντομα θα έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όποτε έχετε νέα.
So hopefully we will have more information soon. Please update us whenever you have some news.
Still nothing. After 14 days they tell me the same things. I don't believe this casino is a scam, but they follow unfair ways to get you to the point where you cancel your withdrawal and start playing and lose all the money you have in your account.
Ακόμα τίποτα. Μετά από 14 ημέρες μου λένε τα ίδια πράγματα. Δεν πιστεύω ότι το καζίνο αυτό είναι απάτη, αλλά ακολουθούν αθέμιτους τρόπους ώστε να φτάσεις σε σημείο να ακυρώσεις την ανάληψη σου και να ξεκινήσεις να παίζεις και να χάσεις ότι χρήματα έχεις στον λογαριασμό σου.
Το παράπονό σας θα προωθηθεί σύντομα και στη συνέχεια θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ελπίζω ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μας και θα μας εξηγήσουν τι ακριβώς συμβαίνει.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί, καθώς δυστυχώς έχουμε πολλά παράπονα.
Your complaint will soon be moved forward, and then we will try to get in touch with the casino. I hope that they will communicate with us and explain what exactly is going on.
Just please be patient as we experience a big load of complaints, unfortunately.
Thank you very much. I trust your team because you have helped me in the past. Let's hope for the best.
Σας ευχαριστώ πολύ. Έχω εμπιστοσύνη στην ομάδα σας γιατί και στο παρελθόν με έχετε βοηθήσει. Ας ελπίσουμε για το καλύτερο.
I just got an email saying all three of my withdrawals were completed. Now I'm waiting to see when the money will appear in my account. I requested the withdrawal through revolut.
Μόλις μου ήρθε email ότι ολοκληρώθηκαν και οι τρεις αναλήψεις μου. Τώρα περιμένω να δω πότε θα εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Έχω ζητήσει την ανάληψη μέσω revolut.
Θα περιμένουμε εδώ για την ενημέρωση. Ας ελπίσουμε ότι θα είναι θετική.
We will wait here for the update. Hopefully it will be positive.
The money was almost immediately credited to my account. The problem was solved. Of course, I asked them for a loyalty bonus for all the trouble I suffered and they refused. For this reason, I closed my account at this casino since they did not recognize all my trouble. I also had no guarantees that if I deposited money again and in any possible win, when my withdrawal request would be processed. For these reasons and the fact that I did not want to get involved in such trouble again, I closed my account to have peace of mind.
Τα χρήματα μπήκαν σχεδόν αμέσως στο λογαριασμό μου. Το πρόβλημα έκλεισε. Βέβαια τους ζήτησα ένα bonus πιστότητας για την όλη ταλαιπωρία που υπέστη και μου το αρνήθηκαν. Για το λόγο αυτό έκλεισα τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο μιας και δεν αναγνώρισαν την όλη ταλαιπωρία μου. Επίσης δεν είχα και εγγυήσεις ότι αν κατέθετα ξάνα χρήματα και σε κάποια πιθανή μου νίκη πότε θα επεξεργαζόταν το αίτημα της ανάληψης μου. Για τους λόγους αυτούς και το ότι δεν ήθελα να μπλέξω ξανά σε τέτοια ταλαιπωρία, έκλεισα τον λογαριασμό μου για να ησυχάσω.
Καλό είναι που αποφάσισες έτσι για να είσαι εντάξει, φυσικά.
It's good that you have decided this way to be ok, of course.
Γεια σε όλους,
Γράφω εδώ επειδή χρειάζομαι πραγματικά μερικές συμβουλές.
Ενώ έπαιζα στην ιστοσελίδα του BigClash Casino, κέρδισα συνολικά 22.500€. Από τότε, προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου εδώ και αρκετές εβδομάδες, αλλά συνεχίζω να αντιμετωπίζω σοβαρά προβλήματα.
Όχι μόνο οι χρόνοι αναμονής είναι εξαιρετικά μεγάλοι, αλλά τα αιτήματα ανάληψής μου ακυρώνονται επανειλημμένα χωρίς σαφή εξήγηση. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές μέσω email και ζωντανής συνομιλίας, αλλά λαμβάνω πάντα τις ίδιες γενικές απαντήσεις και καμία πραγματική βοήθεια ή λύση.
Σε αυτό το σημείο, ειλικρινά δεν ξέρω πλέον τι να κάνω. Έχει αντιμετωπίσει κανείς παρόμοια κατάσταση με αυτό το καζίνο ή έχει κάποια συμβουλή για το πώς να προχωρήσω;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια.
Hello everyone,
I’m writing here because I really need some advice.
While playing on the BigClash Casino website, I won a total amount of €22,500. Since then, I have been trying to withdraw my winnings for several weeks, but I keep facing serious problems.
Not only are the waiting times extremely long, but my withdrawal requests are repeatedly cancelled without a clear explanation. I have contacted customer support multiple times by email and live chat, but I always receive the same generic responses and no real help or solution.
At this point, I honestly don’t know what to do anymore. Has anyone experienced a similar situation with this casino or have any advice on how to proceed?
Thank you in advance for any help.
Έχει ήδη ξεκινήσει η διαδικασία επαλήθευσης; Σου έχουν ζητήσει κάποια έγγραφα;
Εάν το καζίνο δεν πει τίποτα για εβδομάδες σχετικά με την ανάληψή σας, ελπίζω ότι η ομάδα παραπόνων μας θα μπορέσει να επικοινωνήσει μαζί τους σχετικά με την υπόθεσή σας και να μάθει τι ακριβώς συμβαίνει.
Did the verification process start already, though? Have they asked for some documents from you?
If the casino doesn't say anything for weeks regarding your withdrawal, I hope that our complaint team will be able to get in touch with them regarding your case and find out what exactly is going on.
Στείλτε ένα email στο τμήμα παραπόνων τους. Το πιο τρομερό είναι ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη 500 ευρώ κάθε μέρα και να έχετε το πολύ 3 αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα. Το άλλο πράγμα είναι ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη 7000 ευρώ κάθε μήνα.
Δεν θα χάσετε τα χρήματά σας, αλλά να είστε προσεκτικοί. ΜΗΝ ξεκινήσετε να παίζετε. Αυτό είναι το πρόβλημα. Το κάνουν αυτό για να αρχίσετε να παίζετε μετά από όλη αυτή την αναμονή και το αποτέλεσμα θα είναι να χάσετε τα κέρδη σας. Σταματήστε λοιπόν να παίζετε και κάντε υπομονή. Θα πάρετε τα χρήματά σας σε 3 μήνες, αλλά αξίζει τον κόπο.
Send an email to their complaints department. The most terrible thing is that you can withdraw 500 Euros every day and have max 3 withdrawal requests pending. The other thing is that you can withdraw 7000 euros every month.
You will not loose your money, but be careful. DON'T start playing. This is the catch. They do this so you will start playing after all this waiting and the result will be to loose your winnings. So, stop playing and be patient. You will get your money in 3 months period, but it worth's it.
Send an email to their complaints department. But also open a complaint here. The guys here do a great job. I had the same issue at the same casino. But in 14 days and after I had sent an email to their complaints department and opened a complaint here, they paid me. Three withdrawals in total. Of course, after I got my money, I closed my account to have peace of mind. But don't go into the trap of canceling the withdrawal. You don't lose the money, it may take a while but you will get it.
Στείλε ένα email στο τμήμα παραπόνων τους. Αλλά άνοιξε και ένα παράπονο εδώ μέσα. Τα παιδιά εδώ κάνουν πολύ καλή δουλειά. Στο ίδιο καζίνο είχα και εγώ το ίδιο θέμα. Αλλά στις 14 ημέρες και αφού είχα στείλε eMail στο τμήμα παραπόνων τους και είχα ανοίξει ένα παράπονο εδώ με πλήρωσαν. Τρεις αναλήψεις στο καπάκι. Βέβαια αφού πήρα τα λεφτά μου έκλεισα και τον λογαριασμό μου για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο. Μην μπεις όμως στο τρυπακι να ακυρώσεις την ανάληψη. Τα λεφτά δεν τα χάνεις, μπορεί να αργούν αλλά θα τα πάρεις.
Good evening, I have requested a withdrawal of my cash of 400 euros, they have told me 3 business days and from 01/27/26
I'm waiting today we have 03/02/26 and I've sent them messages and they tell me to keep waiting what should I expect since it says in 3 business days if they can't give it like they say in 3 business days let them not write that let them say in 5 or 10 days no that's how I've sent them an email in the chat the same and the same to wait how long should I wait and I've taken everything in pictures
Καλησπέρα σάς έχω ζητήσει ανάληψη τον μετρητών μου 400 ευρώ μου έχουν πει 3 εργάσιμες και απο τής 27/01/26
Περιμένω σήμερα έχουμε 03/02/26 και τούς έχω στείλει μηνύματα και μου λένε να Περιμένω συνέχεια τι να περιμένω αφού λέει σε 3 εργάσιμες άμα δεν μπορούν να τα δώσουν όπως λένε σε 3 εργάσιμες ας μην γράφουν αυτό ας πούνε σε 5 η 10 μέρες όχι έτσι τους έχω στείλει email στο chat τα ίδια και τα ίδια να περιμένω πόσο να περιμένω και τα έχω τραβήξει όλα σε φωτογραφίες
From my experience, I can tell you that you will have to wait 14 days. That's how long I waited to get my money.
Από την εμπειρία μου σου λέω ότι θα περιμένεις 14 ημέρες. Τόσες έκανα και εγώ για να πάρω τα χρήματα μου.
Good evening, I have requested a withdrawal of my cash of 400 euros, they have told me 3 business days and from 01/27/26
I'm waiting today we have 03/02/26 and I've sent them messages and they tell me to keep waiting what should I expect since it says in 3 business days if they can't give it like they say in 3 business days let them not write that let them say in 5 or 10 days no that's how I've sent them an email in the chat the same and the same to wait how long should I wait and I've taken everything in pictures
Καλησπέρα σάς έχω ζητήσει ανάληψη τον μετρητών μου 400 ευρώ μου έχουν πει 3 εργάσιμες και απο τής 27/01/26
Περιμένω σήμερα έχουμε 03/02/26 και τούς έχω στείλει μηνύματα και μου λένε να Περιμένω συνέχεια τι να περιμένω αφού λέει σε 3 εργάσιμες άμα δεν μπορούν να τα δώσουν όπως λένε σε 3 εργάσιμες ας μην γράφουν αυτό ας πούνε σε 5 η 10 μέρες όχι έτσι τους έχω στείλει email στο chat τα ίδια και τα ίδια να περιμένω πόσο να περιμένω και τα έχω τραβήξει όλα σε φωτογραφίες
Γεια σας, βλέπω ότι έχετε ήδη λάβει μια σύσταση από έναν άλλο παίκτη για το πόσο καιρό πρέπει να περιμένετε. Δίνουμε επίσης στα καζίνο 14 ημέρες, οπότε προσπαθήστε να περιμένετε λίγο περισσότερο. Βλέπω ότι σας δίνουν μόνο τυπικές απαντήσεις στη συνομιλία, κάτι που ξέρω ότι δεν αρέσει στους παίκτες. Επίσης, αν σας πουν ότι θα σας στείλουν τα χρήματα σε τρεις ημέρες, μάλλον δεν είναι και ό,τι καλύτερο αν δεν μπορούν να το παραδώσουν. Σίγουρα θα ήταν καλύτερα να έγραφαν όπως πραγματικά έχουν τα πράγματα.
Μπορείτε λοιπόν να περιμένετε;
Hello, I see that you have already received a recommendation from another player on how long you should wait. We also give casinos 14 days, so try to wait a little longer. I see that they are only giving you standard answers in the chat, which I know players don't like. Also, if they tell you that they will send you the money in three days, it's probably not the best thing if they can't deliver on that. It would definitely be better if they wrote how it really is.
So can you wait?
Thanks for the help. I got paid today. They put it in this morning. Hope you are well.
Ευχαριστώ για την βοήθεια Πληρώθηκα σήμερα μου τα έβαλαν σήμερα το πρωί να είστε καλά.
It's fine. They didn't take long. I've noticed that these casinos, if you play correctly, give good amounts. It's not like ours where to get 100X it's like winning the joker.
Μια χαρά. Δεν άργησαν και πολύ. Έχω παρατηρήσει ότι αυτά τα καζίνο άμα παίζεις σωστά δίνουν καλά ποσά. Δεν είναι σαν τα δικά μας που για να σου κάτσει ένα 100Χ είναι σαν να κερδίζεις το τζόκερ.
Good evening
I have been waiting for the takeover since 28/01/2026 and it still hasn't happened.
In the chat they only say sorry for the delay and that it will be done immediately but it never happens.
I send complaints every day but nothing happens.
Καλησπέρα
Εμένα από 28/01/2026 περιμένω την ανάληψη και ακόμα δεν έχει γίνει .
Στο chat λένε μόνο συγνώμη για την καθυστέρηση και ότι θα γίνει άμεσα αλλά δεν γίνετε ποτέ.
καθε μέρα στέλνω παράπονα αλλά δεν γίνετε τίποτα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.