Φαίνεται ότι είμαι ο μεγαλύτερος χαμένος εδώ. Μου έκλεψαν 24 χιλ. Δείτε το γράμμα που μόλις τους έστειλα.
Νομικό Τμήμα της Betplays
Λεωφόρος Διγενή 3 γρίβα, Οικία Πατσαλού
6030, Λάρνακα, Κύπρος
Επίσημη καταγγελία: Παράνομη αναστολή λογαριασμού και μη πληρωμή κεφαλαίων
Αγαπητέ νομικό τμήμα της Betplays,
Σας γράφω για να απαιτήσω επισήμως την άμεση αποκατάσταση του λογαριασμού μου και την αποδέσμευση του πλήρους υπολοίπου μου των 24.115,03 $, το οποίο έχω κερδίσει νόμιμα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της πλατφόρμας σας.
Αρχικά έγραψα στη Betplays στις 24 Μαΐου 2024 και στοιχηματίστηκα αποκλειστικά σε αθλήματα μέσω της πλατφόρμας σας. Μετά την ανάληψη ενός μικρού ποσού στις 11 Ιουνίου 2024, το οποίο έγινε αποδεκτό από το οικονομικό σας τμήμα, κατέθεσα ξανά 5.000 $ στις 29 Αυγούστου 2024. Ακολούθησαν άλλα 3.000 $, όπως επιβεβαιώθηκε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω αποθηκεύσει. Αύξησα με επιτυχία το υπόλοιπο του λογαριασμού μου στα 24.115,03 $ μέσω νόμιμων στοιχηματικών δραστηριοτήτων. Μετά από αυτό, ο λογαριασμός μου περιορίστηκε αδίκως στο 1 $ ανά στοίχημα, παρόλο που έπαιξα πλήρως σύμφωνα με τους κανόνες.
Στη συνέχεια προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου και μετά από αναμονή για μία εβδομάδα, ενημερώθηκα στις 16 Σεπτεμβρίου 2024 ότι ο λογαριασμός μου είχε τεθεί σε αναστολή λόγω εικαζόμενων παραβιάσεων των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων σας, συγκεκριμένα σύμφωνα με τους Κανόνες 3 (Πολλαπλοί Λογαριασμοί) και 9 (Εγκληματική δραστηριότητα, συμπαιγνία & εξαπάτηση).
Ενημερωθείτε για τα ακόλουθα:
Χωρίς πολλούς λογαριασμούς: Δεν έχω δημιουργήσει ή λειτουργήσει ποτέ περισσότερους από έναν λογαριασμούς με την Betplays. Έχω χρησιμοποιήσει μόνο έναν λογαριασμό, στον οποίο έχω πρόσβαση αποκλειστικά από τον υπολογιστή, τον φορητό υπολογιστή και το κινητό μου. Ποτέ δεν έχω μοιραστεί ή αποκαλύψει τα στοιχεία του λογαριασμού μου με κανέναν.
Καμία εγκληματική δραστηριότητα ή συμπαιγνία: Δεν έχω εμπλακεί ποτέ σε καμία εγκληματική δραστηριότητα, συμπαιγνία ή δόλια συμπεριφορά όπως περιγράφεται στον κανόνα 9 σας. Όλη η δραστηριότητα στοιχηματισμού μου έχει διεξαχθεί ανεξάρτητα και δίκαια. Δεν έχω καμία ανάμειξη σε συμπαιγνία ή ανταλλαγή πληροφοριών με άλλους παίκτες, ούτε έχω προσπαθήσει να χειραγωγήσω την πλατφόρμα με οποιονδήποτε τρόπο.
Πλήρης συμμόρφωση: Έχω συμμορφωθεί με όλους τους ισχύοντες κανόνες, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής των εγγράφων επαλήθευσης της ταυτότητάς μου, τα οποία έχει εγκρίνει η ομάδα σας, και έχω αποδείξεις για όλες τις συναλλαγές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις επικοινωνίες μεταξύ εμένα και της Betplays. Το ιστορικό στοιχηματισμού μου δείχνει ξεκάθαρα τη συμμόρφωσή μου με τους όρους σας και έχω αποδείξεις για κάθε στοίχημα που τοποθετήθηκε και τα υπόλοιπα μου.
Η απόφασή σας να αναστείλετε τον λογαριασμό μου και να χάσετε το υπόλοιπό μου χωρίς επαρκή αιτία παραβιάζει τις συμβατικές σας υποχρεώσεις και τις αρχές του ευ αγωνίζεσθαι. Με το παρόν απαιτώ την άμεση επαναφορά του λογαριασμού μου και την πλήρη αποδέσμευση του υπολοίπου μου ύψους 24.115,03 $.
Η μη συμμόρφωση με αυτό το αίτημα εντός 48 ωρών θα έχει ως αποτέλεσμα περαιτέρω νομικές ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, αναφοράς της πλατφόρμας σας στις σχετικές ρυθμιστικές αρχές (Comoros Licensing Authorities, TrustPilot, Casino-Guru) , με την έναρξη επίσημης νομικής αξίωσης για την ανάκτηση του κεφάλαια και ζητά αποζημίωση για αθέτηση σύμβασης και αδικαιολόγητο πλουτισμό.
Ελπίζω ότι αυτό το θέμα μπορεί να επιλυθεί φιλικά και άμεσα.
Looks like I'm the biggest loser here. They stole 24k from me . Check out the letter I just sent them.
Betplays Legal Department
3 griva Digeni Avenue, Patsalos House
6030, Larnaca, Cyprus
Formal Complaint : Unlawful Account Suspension and Non-Payment of Funds
Dear Betplays Legal Department,
I am writing to formally demand the immediate reinstatement of my account and the release of my full balance of $24,115.03, which I have legally earned under your platform's terms and conditions.
I initially signed up with Betplays on May 24, 2024, and have wagered exclusively on sports through your platform. After withdrawing a small amount on June 11, 2024 which was accepted by your financial department, I redeposited $5,000 on August 29 2024. Followed by another $3,000, as confirmed by emails I have saved. I successfully increased my account balance to $24,115.03 through legitimate betting activities. After doing so, my account was unfairly restricted to $1 per bet, despite playing fully within the rules.
I then attempted to withdraw my funds, and after waiting for one week, I was informed on September 16th 2024 that my account had been suspended due to alleged violations of your General Terms and Conditions, specifically under Rules 3 (Multi-Accounts) and 9 (Criminal Activity, Collusion & Cheating).
Please be advised of the following:
No Multi-Accounts: I have never created or operated more than one account with Betplays. I have used only one account, which I have accessed solely from my computer, laptop, and cell phone. I have never shared or disclosed my account details with anyone.
No Criminal Activity or Collusion: I have never engaged in any criminal activity, collusion, or fraudulent behavior as outlined in your Rule 9. All my wagering activity has been conducted independently and fairly. I have no involvement in collusion or sharing of information with other players, nor have I attempted to manipulate the platform in any way.
Full Compliance: I have complied with all the applicable rules, including submitting my identity verification documents, which your team has approved, and have proof of all transactions, emails, and communications between myself and Betplays. My wagering history clearly demonstrates my compliance with your terms, and I have evidence of every wager placed and my balances.
Your decision to suspend my account and forfeit my balance without sufficient cause violates your contractual obligations and the principles of fair play. I hereby demand the immediate reinstatement of my account and the full release of my balance in the amount of $24,115.03.
Failure to comply with this request within 48 hours will result in further legal action, including but not limited to reporting your platform to relevant regulatory authorities (Comoros Licensing Authorities, TrustPilot, Casino-Guru) , initiating a formal legal claim for the recovery of my funds, and seeking damages for breach of contract and unjust enrichment.
I hope this matter can be resolved amicably and promptly.
Αυτόματη μετάφραση:
