Betmaster Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)

I understand that it can be frustrating when a casino asks you to provide a lot of information. I can see that you are currently going through the verification process, so I would like to know what exactly they have requested from you.

You mentioned that you have probably submitted everything they asked for. What is the casino currently requesting? Have any of your documents been rejected, or has everything been approved so far? Also, how long have you been trying to complete the verification?

Γεια σας, όλα ξεκίνησαν στις 25 Οκτωβρίου. Έστειλα όλα τα στοιχεία της κάρτας μου, φωτογραφίες των εγγράφων μου, ακόμη και μια φωτογραφία μου. Έστειλα τα αντίγραφα του τραπεζικού μου λογαριασμού. Όλες οι κάρτες μου είναι στο όνομά μου. Έχω όλα τα αποδεικτικά των μεταφορών που έκανα, και παρόλα αυτά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευσή μου. Μου λένε ότι χρειάζονται τα αντίγραφα του εικονικού λογαριασμού μου σε μορφή PDF, και μερικές από τις κάρτες μου έχουν μόνο τον αριθμό πελάτη μου. Αλλά έστειλα στιγμιότυπα οθόνης που αποδεικνύουν ότι αυτοί οι λογαριασμοί ανήκουν σε εμένα και είναι στο όνομά μου. Έχω ήδη επικοινωνήσει με τις τράπεζες που εξέδωσαν τις κάρτες μου και μου είπαν ότι δεν μπορούν να εκδώσουν αυτό που ζητούν συγκεκριμένα. Προς το παρόν, περιμένω απλώς ένα αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού που πρέπει να παραδοθεί την 1η Νοεμβρίου. Μου είπαν ότι θα συνεχίσουν την υπόθεσή μου μόνο αφού το στείλω. Τους είπα ότι μέχρι να επιβεβαιώσουν όλα τα άλλα που έστειλα, θα περιμένω να δω αν αυτό το αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού είναι το μόνο που χρειάζομαι. Αλλά λένε ότι δεν μπορούν να μου πουν μέχρι να στείλω το αντίγραφο και ότι πιθανότατα θα προσθέσουν περισσότερες απαιτήσεις και θα συνεχίσουν να καθυστερούν μέχρι να τα παρατήσω, ώστε να μπορέσουν να κρατήσουν τα χρήματα.

I can see that you have now been trying to complete the verification for about a week. I understand that virtual cards have often caused problems at casinos and can still complicate the verification process.

If you already have the relevant statements, I would send them to the casino without waiting. It is best to provide everything as quickly as possible from your side. Otherwise, while the casino is already taking time to review the documents, waiting to submit them would only extend the overall process further.

I understand that it is frustrating when they keep requesting different documents, especially if your bank cannot issue the exact document they want. In that case, I would also forward the bank’s response confirming that it is unable to provide such a document.

If the casino continues creating obstacles even after you have provided all available information and documents proving that the cards and accounts belong to you and are in your name, we can then try to help you.