BetBeast Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Highly not recommended. Player protection is virtually nonexistent. The "Responsible Gaming" section states that it's possible to set limits or self-exclusion periods in the account, but this isn't possible. I had to request self-exclusion due to gambling addiction multiple times before it was granted. A deposit/withdrawal overview is nowhere to be found, and there's no license for Germany. However, registration in Germany (address, mobile phone number, area code) is possible and even required by the website. How is that possible? As it turns out, I had a total of three accounts at this casino (no, I genuinely wasn't aware of it, and I've never been able to create a duplicate account anywhere before, so nothing seemed amiss), all of which were closed due to gambling addiction (how that's even possible is beyond me; in almost all reputable casinos, re-registration isn't possible, except for a different email address for the last registration. Since my email address has changed, all the data matches, even the mobile phone number, so it should have been possible to identify the duplicates). Furthermore, I already had an active self-exclusion due to gambling addiction at the sister casino, Riviera, at that time. There's no protection for problem gamblers, and emails go unanswered. I find this approach very concerning, especially the duplicate accounts, which cause real problems for problem gamblers. It was a very sad experience and I definitely wouldn't recommend it. No payout was ever made (the winnings were very meager), so I can't comment on that.

Wirklich nicht zu empfehlen, Spielerschutz ist nahezu nicht gegeben, im Reiter Verantwortungsvolles Spielen heißt es, es wäre möglich im Account Limits zu setzen, oder Selbstausschlusszeiten festzulegen, dies ist nicht möglich. Ich musste mehrfach um Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht bitten, bis diesem stattgegeben wurde. Eine Ein- Auszahlübersicht ist nirgends zu einzusehen, eine Lizenz für Deutschland gibt es nicht, die Anmeldung für Deutschland (Adresse, Handynummer Vorwahl) ist aber möglich und von der Website vorgegeben, wie kann das sein? Wie sich herausstellte hatte ich insgesamt 3 Accounts in diesen Casino(nein, es war mir tatsächlich nicht bewusst und ich konnte visher auch noch nie eine Dublette irgendwo erstellen, daher kam mir nichts seltsam vor), welche alle aufgrund von Spielsucht geschlossen wurden (wie das überhaupt möglich ist, ist mir ein Rätsel, in fast allen seriösen Casinos ist eine erneute Anmeldung nicht möglich, bis auf eine andere Email bei der letzten Anmeldung, da sich meine Mailadresse geändert hat, stimmen alle Daten überein, selbst die Handynummer, es hätte also möglich sein müssen, die Dubletten zu erkennen), außerdem bestand zu diesem Zeitpunkt bereits ein aktiver Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht im Schwesterncasino Riviera. Ein Schutz für Problemspieler ist nicht gegeben, Mails werden nicht beantwortet. Ich finde das Vorgehen sehr bedenklich, insbesondere die Account Dubletten, welche für Problemspieler wirklich Schwierigkeiten machen, sehr traurige Erfahrung und wirklich nicht zu empfehlen. Zu einer Auszahlung kam es nicht (Gewinne waren seeeehr mäßig), daher kann ich dazu nichts sagen.

Γεια σας, λυπάμαι που είχατε μια τέτοια εμπειρία στο καζίνο.

Θα έλεγα ότι ο υπεύθυνος τζόγος πρέπει πάντα να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη και από τα δύο μέρη. Αν μπορείτε να εγγραφείτε σε ένα καζίνο με πολλαπλούς λογαριασμούς απλώς αλλάζοντας τη διεύθυνση email σας, το βλέπω ως ένα αρκετά μεγάλο πρόβλημα. Αν τα άλλα δεδομένα ήταν τα ίδια, δεν θα ήταν δυνατό για τους παίκτες. Πιστεύω ότι αν είχατε κερδίσει, σίγουρα θα είχε προκαλέσει προβλήματα με τις αναλήψεις αν το καζίνο είχε ανακαλύψει ότι είχατε πολλαπλούς λογαριασμούς, είτε σκόπιμα είτε όχι.

Όσο για το όριο, δεν ήταν δυνατόν να οριστεί καθόλου;

Φυσικά, θα ήταν καλύτερο να μην παίζετε σε καζίνο, αν και ξέρω πόσο δύσκολο πρέπει να είναι αυτό. Θα σας πρότεινα μια εφαρμογή με το όνομα BetBlocker, την γνωρίζετε; Ίσως θα μπορούσε να σας βοηθήσει να αποφύγετε το παιχνίδι.

Yes, I also believe that I wouldn't have seen a single cent if I had won. All the details except the email address are identical, and I find that very dangerous and unfair. The "Responsible Gaming" section mentions that it's possible to set limits in your profile, but there's no way to do so. You can only request it via chat (which isn't always available) or by email, where you either don't get a response or only after multiple inquiries. Offering registration from Germany despite lacking a license and shifting all responsibility to the player is also questionable in my opinion. But above all, there's simply no player protection for problem gamblers. It's not even possible to block yourself from the entire license, which I'm used to seeing at fair casinos, but I can live with that. Despite all that, this casino has such a high rating, which I can't understand.

I'm familiar with BetBlocker, unfortunately it doesn't work flawlessly and can't be uninstalled...

Ja, ich glaube auch, dass ich im Gewinnfall keinen Cent gesehen hätte, alle Angaben bis auf die Mail sind identisch, ich finde das auch sehr gefährlich und kein faires Verhalten. Im Reiter Verantwortungsvolles Spielen wird zwar darauf verwiesen, dass es möglich sei im Profil Limits selbst einzustellen, aber es gibt keine Möglichkeit hierzu, man kann es nur über den Chat anfragen (der nicht immer verfügbar ist) oder per Mail, wo man keine Antwort erhält, oder nur nach mehrfachen Nachfragen. Auch die Tatsache eine Anmeldung aus Deutschland anzubieten, obwohl keine Lizenz vorhanden ist und die Verantwortung vollständig auf den Spieler zu übertragen finde ich grenzwertig. Aber vor allem der Spielerschutz für Problemspieler ist einfach überhaupt nicht vorhanden, es ist auch nicht möglich, sich für die komplette Lizenz zu sperren, was ich von fairen Casinos kenne, aber damit kann ich noch leben. Trotzdem hat dieses Casino eine so hohe Bewertung, daß kann ich nicht nachvollziehen.

Ich kenne betblocker, leider funktioniert er nicht Problemlos und lässt sich auch deinstallieren...

Σας ευχαριστώ που περιγράψατε όλο το πρόβλημα. Είναι λυπηρό το γεγονός ότι ούτε το BetBlocker μπορεί να βοηθήσει, γιατί σε τέτοιες περιπτώσεις, σίγουρα θα ήταν χρήσιμο για τους παίκτες να μπορούν να προστατευτούν με κάποιο τρόπο.

Ελπίζω να μην επιστρέψεις εδώ, και θα ήταν καλύτερο να μην ξαναγυρίσεις καθόλου στα καζίνο, παρόλο που ξέρω ότι είναι δύσκολο.

Αλλά σίγουρα θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για εσάς σε αυτό το ταξίδι.

Φροντίζω!

Προσπάθησα να κάνω μια μικρή ανάληψη την περασμένη εβδομάδα και έλαβα ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι όλες οι καταθέσεις πρέπει να γίνουν 3 φορές πριν από μια ανάληψη, ωστόσο δεν μπορώ να βρω καμία αναφορά σε αυτόν τον όρο στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Εκτός από αυτό, ο ιστότοπός τους ήταν καλός για αθλητικά στοιχήματα.

Γεια σας, το βρήκα αυτό στους Όρους- 10. Πολιτική κατά της απάτης. Φαίνεται λοιπόν ότι θα πρέπει να το κάνετε αν θέλετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας από αυτό το καζίνο.

Ευχαριστώ γι' αυτό, μόλις συνδέθηκα σήμερα για να δω ότι έχουν περιορίσει το ποντάρισμά μου σε μέγιστο ποντάρισμα μικρότερο από 10$, προσπάθησα να κάνω ανάληψη και η πληρωμή μου εκκρεμεί, ελπίζω να μην χρειαστεί πολύς χρόνος για να λάβω τα χρήματά μου.

Καταφέρατε, λοιπόν, να στοιχηματίσετε 3x; Τα όρια του καζίνο δεν είναι τα καλύτερα, αλλά έχω δει χειρότερα όρια από αυτό. Οπότε θα πρέπει να το αντιμετωπίσετε.

Πιστεύω ότι θα πάρεις τα χρήματά σου πίσω σε εύλογο χρονικό διάστημα. Αν έχεις κάποια νέα, μη διστάσεις να με ενημερώσεις. 🙂

Είμαι 99% σίγουρος ότι πληρούσα τις απαιτήσεις κύκλου εργασιών, αλλά είναι αδύνατο να το ξέρω όταν δεν εμφανίζουν ιστορικό καταθέσεων.

Νομίζω ότι μπορείς εύκολα να το διαπιστώσεις ελέγχοντας το ιστορικό του παιχνιδιού αν το προσφέρουν εδώ. Ή θα ρωτούσα μέσω της ζωντανής συνομιλίας αν έχεις εκπληρώσει αυτό που έπρεπε και πού μπορείς να το δεις.

Ποιος είναι ο τυπικός χρόνος αναμονής για μια ανάληψη κρυπτονομισμάτων με το BetBeast; Περιμένω 4 και 3 ημέρες για τις δύο εκκρεμείς αναλήψεις μου.

Δεν μπορώ να πω με σιγουριά πώς λειτουργεί σε ένα συγκεκριμένο καζίνο. Μερικές φορές μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση, μερικές φορές μπορεί να προσπαθήσουν να την παρατείνουν τεχνητά, οπότε θα πρέπει να σας πουν οι ίδιοι τον λόγο για την τρέχουσα αναμονή. Σε κάθε περίπτωση, θα προσπαθούσα να είμαι υπομονετικός και να πιστεύω ότι τα χρήματα θα έρθουν.

Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Και οι δύο αναλήψεις εκκρεμούν ακόμη, μέσω ζωντανής συνομιλίας μου λένε ότι «έχουν προωθήσει το θέμα στο τμήμα πληρωμών κατά προτεραιότητα». Τους έστειλα επίσης 2 email και δεν έλαβα απάντηση.

Δεν νομίζω ότι χρειάζεται να κάνεις τόσα πολλά. Αν γράψεις στη ζωντανή συνομιλία, πιθανότατα θα σου έδιναν απλώς κάποιες γενικές πληροφορίες που δεν θα σε βοηθούσαν, οπότε θα πρέπει να κάνεις υπομονή. Όπως είπα, προσπάθησε να μείνεις εκεί και αν δεν συμβεί τίποτα, θα προσπαθήσουμε να σε βοηθήσουμε.

Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω πριν μπορέσω να υποβάλω καταγγελία; Βλέπω ότι ο εκπρόσωπός τους είναι πολύ δεκτικός στο φόρουμ με παλαιότερα παράπονα, οπότε ελπίζω να δει τουλάχιστον την τελευταία συζήτηση σε αυτό το νήμα.

Δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να επιλύσουν προβλήματα ανάληψης. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή, αλλά μέχρι να λήξει αυτή η περίοδος, δεν θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα περιμένουμε μέχρι να λάβετε τα χρήματά σας.

Κάτι δεν πάει καλά με αυτό που συμβαίνει, που τώρα μου έχουν σταματήσει ακόμη και τη δυνατότητα να ανοίξω τη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό τους. Ο μόνος τρόπος για να λειτουργήσει η ζωντανή συνομιλία είναι να ενεργοποιήσω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το VPN σε διαφορετική χώρα.

Έτσι, έπαιξα με το τρίτο μπόνους κατάθεσης για αθλήματα (100% αντιστοιχισμένο έως 15.000 NOK) και, αφού έφτασα στην απαίτηση στοιχηματισμού, είχα περίπου 45.000-48.000 NOK στον λογαριασμό μου. Δεδομένου ότι το κανονικό υπόλοιπο και το υπόλοιπο μπόνους διαχωρίζονται κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δεν έχασα καμία από την κατάθεσή μου κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού, στην πραγματικότητα την αύξησα, αλλά δεν θυμάμαι πόσο. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, μου είπαν ότι έπρεπε να στοιχηματίσω την αρχική μου κατάθεση δύο επιπλέον φορές. Στη συνέχεια, έπαιξα με ολόκληρο το υπόλοιπό μου, το οποίο σε αυτό το σημείο είναι πραγματικά χρήματα μετά το στοιχηματισμό, και κέρδισα μερικά στοιχήματα και κατέληξα με 67.895 NOK. Στη συνέχεια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και μου είπαν ότι το μέγιστο αίτημα ανάληψης ανά ημέρα είναι 10.000 NOK, κάτι που είναι εντάξει. Αφού έκανα δύο αναλήψεις για συνολικά 20.000 NOK, μου είπαν ότι η τρίτη ανάληψη ακυρώθηκε, καθώς το εβδομαδιαίο όριο ήταν 25.000 NOK. Ζήτησα λοιπόν ανάληψη 5.000 NOK, την οποία έλαβα και περίμενα μια εβδομάδα για να κάνω νέα ανάληψη. Μετά από μερικές ημέρες έλαβα ένα νέο email που έλεγε ότι το μέγιστο ποσό αναλήψεων για τον μήνα ήταν 50.000 NOK και επειδή είχα κάνει ανάληψη κάποια χρήματα νωρίτερα τον Ιανουάριο, είχα φτάσει το όριο. Σε αυτό το σημείο, είχα 42.895 NOK στον λογαριασμό. Στη συνέχεια, περίμενα να περάσει ένας μήνας από το πρώτο μου αίτημα ανάληψης τον Ιανουάριο. Μετά από 4 ημέρες έλαβα ένα email που έλεγε "Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να κερδίσετε από ένα μπόνους κατάθεσης είναι 50.000 NOK και επειδή τα κέρδη μου ξεπερνούν το υπόλοιπό μου, το υπόλοιπό μου έχει προσαρμοστεί ώστε να αντικατοπτρίζει τα μέγιστα κέρδη". Στη συνέχεια, μπήκα στον λογαριασμό μου για να δω ότι το υπόλοιπό μου είχε μειωθεί από 42.895 NOK σε 5.992 NOK. Επιπλέον, κατά τη στιγμή που πραγματοποιήθηκε το ποντάρισμα μπόνους, οι όροι έλεγαν ότι το μέγιστο κέρδος ήταν 10 φορές το ποσό του μπόνους και έκτοτε έχουν αλλάξει τους όρους, αλλά μετά, δεν είμαι σίγουρος για πόσο καιρό, αλλά οι όροι είναι διαφορετικοί τώρα. Αλλά αυτό δεν θα έπρεπε να έχει σημασία σε αυτήν την περίπτωση, αφού μετά το ποντάρισμα του μπόνους, το υπόλοιπό μου ήταν στην περιοχή των 45.000-48.000 NOK. Αν αφαιρέσουμε την αρχική μου κατάθεση, παίρνουμε 30.000-33.000 NOK, που είναι πολύ κάτω από το όριο των 50.000 NOK που ανέφεραν στο email. Και ήταν μετά το ποντάρισμα του μπόνους που έπαιξα το υπόλοιπό μου μέχρι τις 67.895 NOK, οπότε αυτό το υπόλοιπο δεν θα έπρεπε να είναι το σχετικό κομμάτι εδώ. Επομένως, νομίζω ότι είναι περίεργο το γεγονός ότι το υπόλοιπό μου μειώθηκε τόσο πολύ. Δεν αντικατοπτρίζει τα μέγιστα κέρδη των 50.000 NOK που ισχυρίζονται ότι είναι ο λόγος της μείωσης. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω email, αλλά δεν έχω λάβει απάντηση τις τελευταίες 24 ώρες. Ελπίζω να λυθεί αυτό το πρόβλημα, διαφορετικά δεν αξίζει να παίξω με μπόνους σε αυτό το καζίνο αν τα κέρδη μου αφαιρούνται παρόλο που έπαιξα σύμφωνα με τους όρους των κανόνων μπόνους.

Επικοινωνούσες συχνά μαζί τους; Ξέρω ότι τα καζίνο το κάνουν αυτό όταν τους στέλνεις πολύ spam.

Αν το καζίνο δεν επιλύσει το πρόβλημα και δεν επικοινωνήσει μαζί σας, σίγουρα θα υποβάλω καταγγελία σε εμάς. Αν παίξατε με μπόνους και πληρούσατε όλες τις προϋποθέσεις, το όριο θα πρέπει να ισχύει όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων για πρώτη φορά μετά την εκπλήρωση του μπόνους ή μόλις ολοκληρώσετε το μπόνους. Δεν είναι μετά από τρεις αναλήψεις που το καζίνο λέει ξαφνικά ότι αυτοί είναι οι όροι, ειδικά αν πείτε ότι τη στιγμή που πήρατε το μπόνους, δεν είχαν τέτοιους όρους και μέγιστα κέρδη.

Τουλάχιστον, θα προσπαθούσα με την ομάδα μας αν το καζίνο δεν είναι χρήσιμο.

Τι λες;