Bet-nox Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Καλημέρα, κυρία Ράντκα

Έχετε καταφέρει να δημιουργήσετε κάποια επαφή με το καζίνο; Έχουν περάσει 15 μέρες από την έναρξη της καταγγελίας

Mornin' to you too! 🙂

I think you got it wrong.

I do not establish contact with casinos. You know I take care of the forum, I do not, on the other hand, handle player's complaints. You will always get the best update in your account - complaints, or via emails.

I can't see any response from the casino representative, though 🙁

https://casino.guru/bet-nox-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated

Καταλαβαίνω και σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας 😀

Είμαι σίγουρος ότι το καζίνο δεν θα επικοινωνήσει ξανά μαζί μου σε αυτό το θέμα, γνωρίζουν πολύ καλά ότι με εξαπάτησαν και λήστεψαν, δεν έχω παραβεί ποτέ κανέναν κανονισμό.

Η μόνη ικανοποίηση είναι ότι η βαθμολογία του καζίνο θα πέσει και ελπίζω να μην καταθέσει κανένας ξανά χρήματα εκεί γιατί είναι τρομεροί απατεώνες.

I sympathize with you and it is a pity that the casino did not respond to your reopened complaint. But it will probably stay that way and the case will not be resolved, although I would like to be wrong. 

All I can say is that I hope a similar situation will not happen again. Your case will also be an experience for other players. I wish you the best of luck. 🙂

Ευχαριστώ πολύ 😃

Για άλλους παίκτες που επισκέπτονται το φόρουμ, δεν συνιστώ την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο Betnox, είναι καλύτερο να αναζητήσετε άλλα, πιο αξιόπιστα καζίνο.

Σας ευχαριστούμε Casinoguru για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα και για τον χρόνο σας :)

Thank you for the positive feedback. I wish you wouldn't need to submit any complaints at all, unfortunately that's not how it works in the current world. Anyways, next time, try to find a casino with a higher safety index on our website. The chances of facing issues will be lower.

Καλημέρα... Θα ήθελα να ρωτήσω για τη βαθμολογία του καζίνο BetNox

Αφού με εξαπάτησαν για τόσο μεγάλο ποσό, δεν ήθελαν να αιτιολογήσουν την απόφασή τους, δεν απάντησαν καν με κανέναν τρόπο, η βαθμολογία τους έπεσε μόνο από το 4,4 στο 4,2

Δεν πιστεύετε ότι όταν ένα καζίνο εξαπατά ανθρώπους μεγάλων ποσών, οι πτώσεις στις αξιολογήσεις δεν θα πρέπει να είναι πιο δραστικές;

Hi, I think in this case everything is as it should be. Our team closely monitors all the things that affect the safety index and evaluates everything just like in any casino. I think the safety index of 4.2 is quite low and if the casino continues to fail to address other complaints, it will fall down.

However, I am curious how the situation around the safety index of this casino will continue to develop. 

Σας καταλαβαίνω, αλλά πριν από το παράπονό μου το καζίνο είχε βαθμολογία 4,4

Δεν πιστεύετε ότι μια πτώση μόλις 0,2 πόντων από το 4,4 στο 4,2 δεν παρακινεί το καζίνο να διαπραγματευτεί;

Το ποσό για το οποίο με εξαπάτησαν είναι πολύ υψηλό, οπότε από την πλευρά του καζίνο προτιμούν απλώς να μην πουν απολύτως τίποτα και να χάσουν τους 0,2 βαθμούς για αξιολόγηση και να μην διαπραγματευτούν και μετά θα πρέπει να παραδεχτούν το λάθος τους.

I understand your point of view, but I think that if the casino was able not to solve it now, it will be possible to do it again. From what I have seen, the other complaints that were unresolved had a similar number of black points and the casino itself with such a saftey index is not good. 

As far as negotiation is concerned, I don't think it would matter if the casino had a safety index of 2 or 4, if it doesn't want to answer, it won't. However, if there are more cases like this, the safety index will be lower. I think that the team in charge knows very well what they are doing and why the index has been lowered by such a value. 

Θυμίζω ότι το καζίνο κλέβει τους παίκτες του, μου έκλεψαν 785 ευρώ χωρίς να υποστώ συνέπειες.

Δεν συνιστώ την κατάθεση χρημάτων εκεί

In this particular case I cannot agree with you because the casino got black points for not resolving the complaint so it affected them at least in the safety index. The fact that you didn't get your money back probably won't be returned, but at least you learned your lesson and know where not to play again. 😥

Ναι, ξέρω ότι δεν θα πάρω πίσω τα χρήματά μου, αλλά από καιρό σε καιρό θα σας υπενθυμίζω ότι το καζίνο κλέβει τους παίκτες του.

Πιστεύω επίσης ότι η μείωση της βαθμολογίας του καζίνο κατά 0,2 βαθμούς δεν αποτελεί τιμωρία για το καζίνο, το καζίνο προτιμά να χάσει αυτούς τους 0,2 βαθμούς παρά να πληρώσει 800 ευρώ

Δούλεψα για μισό χρόνο για αυτή τη νίκη και το καζίνο έκλεψε τα χρήματα χωρίς να αναφέρω κανέναν λόγο

I am very sorry if the casino keeps doing this and if it continues to do so the safety index will decrease. Unfortunately, I am not here to say how much, because we have a special team that decides everything important around this.

I wish it would have turned out differently and no other players would have been in the same situation.

Φυσικά και καταλαβαίνω,

Επομένως, εάν κάποιος το διαβάσει αυτό και σκοπεύει να καταθέσει χρήματα στο καζίνο Bet Nox ή στα δίδυμα καζίνο του, σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην το κάνετε επειδή οι πρακτικές του είναι πολύ κακές και ληστεύουν τους παίκτες τους χωρίς καν να αναφέρουν κανένα λόγο.

Clearly it is necessary to help each other, I just wonder if all the players who have played here have similar experiences. I would like to see how many like you there are because most of them come with the bad but few with the good. Anyway, there is no need to turn a blind eye to such things and surely those who read this will be warned ahead.

Αναρωτιέμαι αν οι αρχές που αδειοδοτούν τα καζίνο γνωρίζουν πώς τα καζίνο εξαπατούν και ληστεύουν τους πελάτες τους;

Δεν είναι πραγματικά τα καζίνο υπεύθυνα για τις απάτες τους;

Εάν χάσετε, τα καζίνο αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους εξαιρετικά καλά, αλλά όταν κερδίζετε κάτι, το καζίνο αντιμετωπίζει αμέσως τους πελάτες ως εχθρούς και τους κλέβει τα κέρδη τους.

I think it also depends a lot on the casino's license. Whoever is around online casinos knows that some are not so reliable and even if players contact them, they may write them off only sporadically and sometimes not at all. 

It's hard to evaluate these things in the online world and that's why I personally wouldn't play in casinos too much. There are licenses that, when players turn up, they write it off and deal with the case and whatever the outcome, they handle the situation. Some don't even dare to do that and then it looks like that.

Είναι δυνατόν να προσκαλέσετε έναν εκπρόσωπο του καζίνο να μιλήσει εδώ;

Θα προσπαθήσουμε να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία;

Unfortunately, if the casino is not active on the forum, they won't answer you here. I understand that this is a sad situation, but it's been going on for a long time, if truth be told.

As for the complaint, you have to ask for a reopening yourself.