Καλημέρα. Παλεύω εδώ και ένα μήνα για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Μετά από δύο εβδομάδες αποστολής εγγράφων, επαλήθευσαν πλήρως τον λογαριασμό μου. Ζήτησα την ανάληψη, αλλά δεν έφτασε ποτέ. Έγραψα μια κακή κριτική στο Trustpilot και την επόμενη μέρα μου ζήτησαν κάτι άλλο για να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου: ένα έγγραφο που να αποδεικνύει την πηγή των χρημάτων μου τους τελευταίους τρεις μήνες. Είμαι άνεργος και το μόνο που έχω είναι ένα εισόδημα από έναν άλλο bookmaker (Marathonbet), αλλά δεν υπάρχει τρόπος να τους κάνω να καταλάβουν ότι έχω μόνο αυτό το εισόδημα. Νιώθω ότι όλα αυτά είναι απλώς δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν. Έχω 1,1.000 € στον λογαριασμό μου. Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ; Μετά από ένα μήνα που στέλνω email σχεδόν καθημερινά, δεν ξέρω πια τι να κάνω. 
Good morning. I've been fighting for a month to get a withdrawal processed. After two weeks of sending documentation, they fully verified my account. I requested the withdrawal, but it never arrived. I wrote a bad review on Trustpilot, and the next day they asked me for something else to verify my account: a document proving the source of my funds for the last three months. I'm unemployed, and all I have is an income from another bookmaker (Marathonbet), but there's no way to make them understand that I only have that income. I feel like they're all just excuses to avoid paying me. I have €1.1k in my account. Can you help me, please? After a month of sending emails almost daily, I don't know what to do anymore. 
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
Αυτόματη μετάφραση: