Καλημέρα,
Θα ήθελα να ρωτήσω για τις εμπειρίες άλλων παικτών με την λεγόμενη απαίτηση "Απόδειξης Κατάθεσης" στο καζίνο BDMBet.
Το καζίνο μου ζητάει επανειλημμένα ένα έγγραφο που θα πρέπει να περιέχει: το όνομά μου, το ποσό συναλλαγής, το όνομα του παραλήπτη, το αναγνωριστικό συναλλαγής, την ώρα και την ημερομηνία. 
Το πρόβλημα είναι ότι έκανα την κατάθεση μέσω του ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων OKX. Επικοινώνησα απευθείας με την υποστήριξη της OKX και έλαβα επίσημη επιβεβαίωση ότι:
-δεν μπορούν να εκδοθούν έγγραφα με το όνομά μου για συναλλαγές blockchain,
-Το OKX δεν αναφέρει ποτέ ονόματα πελατών σε PDF ή σε επιβεβαιώσεις,
-η μόνη πιθανή επιβεβαίωση είναι το ιστορικό συναλλαγών ή το αρχείο blockchain (Etherscan).
Παρ' όλα αυτά, το BDMBet απέρριψε όλα τα έγγραφά μου (PDF από το OKX, στιγμιότυπα οθόνης από το πορτοφόλι και το Etherscan) με το σκεπτικό ότι έλειπαν το όνομά μου και άλλα στοιχεία.
Παραθέτω την απάντησή τους: «Η απόδειξη κατάθεσης δεν αναφέρει το όνομά σας, το ποσό συναλλαγής, το όνομα του παραλήπτη, το αναγνωριστικό συναλλαγής, την ώρα ή την ημερομηνία».
Ως αποτέλεσμα, βρίσκομαι σε έναν φαύλο κύκλο - το καζίνο απαιτεί κάτι που το χρηματιστήριο ή το blockchain δεν θα το παράσχουν ποτέ.
➡️ Έχει κανείς εμπειρία με το πώς να επιλύσει αυτήν την κατάσταση; Έχει δεχτεί κάποιο καζίνο διαφορετικό τύπο εγγράφου από την OKX ή παρόμοια τράπεζα κρυπτονομισμάτων; Ή μήπως πιστεύετε ότι αυτός είναι ένας περισσότερο άδικος τρόπος για να μπλοκάρει κανείς τις αναλήψεις;
Ευχαριστώ για οποιαδήποτε εμπειρία ή συμβουλή!
Good morning,
I would like to ask about other players' experiences with the so-called "Proof of Deposit" requirement at the BDMBet casino.
The casino repeatedly asks me for a document that should contain: my name, transaction amount, recipient name, transaction ID, time and date.
The problem is that I made the deposit through the cryptocurrency exchange OKX. I contacted OKX support directly and received an official confirmation that:
-no documents with my name for blockchain transactions can be issued,
-OKX never lists client names in PDFs or on confirmations,
-the only possible confirmation is transaction history or blockchain record (Etherscan).
Nevertheless, BDMBet rejected all my documents (PDF from OKX, screenshots from the wallet and Etherscan) on the grounds that my name and other details were missing.
I quote their response: "The proof of deposit does not have your name, transaction amount, receiver's name, transaction ID, time, or date."
As a result, I find myself in a vicious circle - the casino demands something that the exchange or blockchain will never provide.
➡️ Does anyone have any experience with how to resolve this situation? Has any casino accepted a different type of document from OKX or a similar cryptocurrency bank? Or do you think this is more of an unfair way to block withdrawals?
Thanks for any experience or advice!
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na zkušenosti ostatních hráčů s požadavkem na tzv. "Proof of Deposit" u kasina BDMBet.
Kasino po mně opakovaně vyžaduje dokument, který má obsahovat: moje jméno, částku transakce, jméno příjemce, ID transakce, čas a datum.
Problém je v tom, že jsem vklad provedl přes kryptoměnovou burzu OKX. Obrátil jsem se přímo na podporu OKX a obdržel oficiální potvrzení, že:
-žádné doklady s mým jménem k blockchainovým transakcím nejsou možné vydat,
-burza OKX nikdy neuvádí jména klientů v PDF nebo na potvrzeních,
-jediné možné potvrzení je transakční historie nebo blockchain záznam (Etherscan).
Přesto BDMBet všechny mé dokumenty (PDF od OKX, screenshoty z peněženky i Etherscanu) zamítl s odůvodněním, že chybí jméno a další údaje.
Ocituji jejich reakci: „The proof of deposit does not have your name, transaction amount, receiver’s name, transaction ID, time, or date."
Tím pádem se ocitám v bludném kruhu – kasino požaduje něco, co burza ani blockchain nikdy neposkytne.
➡️ Má někdo z vás zkušenost, jak tuto situaci vyřešit? Přijalo už některé kasino jiný typ dokladu od OKX nebo podobné kryptoměnové banky? Nebo jde podle vás spíše o neférový způsob, jak blokovat výběr?
Díky za každou zkušenost nebo radu!
Αυτόματη μετάφραση:
Πώς γίνεται να βλέπεις την ταυτότητά σου πρώτα να εγκρίνεται και μετά να απορρίπτεται... για τι πράγμα μιλάμε;;;;;;;
