Dear all,
Let me share my experience with Bassbet.
I have not used any bonus since their terms where shady and vague and the rollover is enormous.
My first withdrawal 392 euros processed as per normal on 30/1/26 through Skrill.
They didn't ask for verification and so on.
I have made a second withdrawal request of 498 euros at 9/2/26.But is still pending.
After waiting 3 business days I started to ask them through Live Chat and mails to Support.
They said that they working on this,that they forward my claim to finance team,that they speed the transaction Asap and so on.
So 7 working days passed and the same thing everyday.
Can I file a complaint ???
Δυστυχώς έπαιξα χθες σε αυτό το καζίνο και κέρδισα.εκανα απόσυρση(εκκρεμή).
Μετά κατάλαβα ότι είναι η ίδια διαχείριση με το spinanga.
Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που δυστυχώς το casino guru έχει με μεγάλη βαθμολογία και δεν μας προστατεύει.
Στο spinanga έκανα ανάληψη μετά από
20 μέρες και φυσικά με παράπονο ανοιχτό . Δεν ζητήσανε ποτέ επαλήθευση οπότε γενικά δεν ζητάνε. Απλά λένε δικαιολογίες για να ακυρώσεις την ανάληψη και να χάσεις τα χρήματα σου.
Θα πρότεινα σε όποιον παιχτεί πέσει σε αυτήν την παγίδα να κάνει υπομονή μέχρι να πάρει την ανάληψη και να μην ξαναπαίξει εδώ.
Πληρώνουν αλλά παρά πάρα πολύ αργά!!!!
So I decided to join Bassbet three days ago, I made a 150$ deposit and got 150$ sports bonus that I rolled over successfully following all the rules of terms & conditions. I made it to 1500$ then suddenly the administration blocked me from betting on sports, which I could understand. So I decided to push my luck further in live casino, I was able to make it up to 3000$.
This morning, I try to log in to my account, and to my surprise, my account has been closed by administration without any warning or explanation, I tried contacting them by email but still no answer from them, so I reached them thru live chat, they told me that the relevant department will be reaching out to me shortly.
I am very worried about what is going to happen to my balance, has anything similar happened to anyone? Can I expect to get my money withdrawn or is it a scam? Thank you for anyone taking the time to read and answer me.🙏🏻
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.