Λυπάμαι για αυτό το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο συγκεκριμένο καζίνο, δυστυχώς, όπως μπορείτε να διαβάσετε σε αυτό το νήμα δεν είστε μόνοι σε αυτήν την κατάσταση. Η αρχή αδειοδότησης, στην περίπτωση του 7Bets.io 👈, που είναι η Κόστα Ρίκα, δεν ανταποκρίνεται καθόλου, όταν πρόκειται για παράπονα παικτών, γεγονός που καθιστά ακόμη πιο δύσκολο για την ομάδα καταγγελιών μας να βοηθήσει τους παίκτες με τις υποθέσεις τους.
Σας εξήγησαν τι ακριβώς εννοούσαν λέγοντας ότι τα έγγραφά σας είναι πλαστά; Επιλύθηκε αυτό το ζήτημα ή είναι στην πραγματικότητα ακόμη σε εκκρεμότητα, αναρωτιέμαι;
Εάν πιστεύετε ότι χρειάζεστε τη βοήθεια της ομάδας παραπόνων μας, εδώ είναι ο σύνδεσμος 👈, όπου μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο, ώστε η ομάδα μας να προσπαθήσει να σας βοηθήσει και να επιλύσει όλα αυτά. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουν να επικοινωνήσουν με το καζίνο και να λάβουν απαντήσεις σε ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα. Εάν το καζίνο συνεργαστεί, η αρχή αδειοδότησης δεν λαμβάνεται υπόψη, τι θα μπορούσε να είναι καλό εδώ.
Ενημερώστε μας, ποιο θα είναι το επόμενο βήμα σας, θα περιμένουμε την απάντησή σας.
I'm sorry about this issue you are having at this particular casino, unfortunately, as you can read in this thread you are not alone in this situation. The licensing authority, in case of 7Bets.io 👈, which is Costa Rica, is not responsive at all, when it comes to players complaints, which makes it even more difficult for our complaint team to help players with their cases.
Have they explained to you, what did they exactly mean, by saying your documents are fake? Was this issue resolved, or is it actually still pending, I wonder?
If you feel, you need help of our complaint team, here is the link 👈, where you can submit a complaint, so our team could try to help you out and get all this resolved. Hopefully they will be able to communicate with the casino and get answers to some questions regarding this issue. If the casino cooperates, licensing authority is not taken into the case, what could be a good thing here.
Please let us know, what your next step will be, we'll be waiting for your response.
Αυτόματη μετάφραση: