Campeonbet Casino

Δημόσια

Silvio

Μη εγγεγραμμένος χρήστης

Δημόσια

πριν από 2 έτη

Αρχική\ Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε ή κυρία, εγγράφηκα μαζί σας στις 26 Νοεμβρίου 2021 και πλήρωσα 3000 ευρώ στον στοιχηματικό λογαριασμό σε 1000 βήματα. Το χρησιμοποιώ μόνο για αθλητικά στοιχήματα. Τα δύο πρώτα στοιχήματα χάθηκαν. Όλα σε μια κάρτα. Ήταν πολλή τύχη, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 9906 ευρώ. μετά από 3 εβδομάδες το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 12900. Ήθελα να κάνω ανάληψη μέρους των χρημάτων αλλά έπρεπε πρώτα να επαληθεύσω τον εαυτό μου. πρώτο στάδιο 1 και στη συνέχεια στάδιο 2 επαλήθευσης. είχαν υποβληθεί όλα. ακόμα χωρίς πληρωμή. Η υποστήριξη είπε ότι έπρεπε να στοιχηματίσω ολόκληρο το ποσό με απόδοση 1,5. παρόλο που δεν είχα ζητήσει μπόνους. και πάλι χωρίς πληρωμή. στις 15 Δεκεμβρίου 2021 αφαίρεσα 4906 ευρώ από τον στοιχηματικό μου λογαριασμό. δήθεν επειδή μπορείς να κερδίσεις μόνο 5000 ευρώ ανά στοίχημα. στους κανονισμούς στοιχημάτων σας (1.4 Τα μέγιστα κέρδη ανά δελτίο στοιχήματος είναι ............... .. (...... .EUR). Η υποστήριξη δεν μπορούσε να μου δώσει μια σαφή απάντηση Αυτό δεν είναι σοβαρό και πρέπει να επισημαίνεται ξεκάθαρα στους κανονισμούς στοιχήματος. Σύμφωνα με τη δήλωσή του, αυτό θα ήταν "διαφορετικό". Δεν μπορείτε απλά να ορίσετε ένα ανώτατο όριο για τον παίκτη μετά από 3 εβδομάδες και να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό. Επομένως, είστε δεν επιτρέπεται να κηρύξει το στοίχημα άκυρο εκ των υστέρων. (μόνο στην περίπτωση χειραγώγησης στοιχήματος. κάτι που προφανώς δεν ισχύει εδώ). Το στοίχημα ελέγχθηκε για λίγα λεπτά όταν υποβλήθηκε και εγκρίθηκε. Στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου αμέσως και ενημέρωσε την εξυπηρέτηση πελατών ότι δεν ήταν δυνατό. Ήταν κάθε άλλο παρά φιλικοί. Είχα την αίσθηση ότι έρχομαι συνεχώς αντιμέτωπος με δικαιολογίες ή ότι με έδιωχναν από το chat.

Αλλά αυτό δεν είναι αρκετό. Μετά από περίπου 3 εβδομάδες ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και μεταφέρθηκαν τα πρώτα 1000 ευρώ.

1 εβδομάδα μετά πάλι 1000 ευρώ. Η 3η πληρωμή ακυρώθηκε ξανά ή έγινε κράτηση πίσω στον στοιχηματικό μου λογαριασμό.

Γράφτηκε στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω email. Καμία απάντηση. Υποστήριξη γραμμένη μέσω συνομιλίας. Αυτό τώρα ισχυρίζεται ότι έχω ένα vpn (εικονικό ιδιωτικό

δίκτυο) χρήση.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι αλήθεια. Έπρεπε να απαντήσω σε μερικές ερωτήσεις στις οποίες επιβεβαίωσα ότι δεν θα χρησιμοποιήσω ένα vpn. Μόνο λογισμικό προστασίας από ιούς είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μου, το οποίο έχει κάθε υπολογιστής σήμερα. Ως αποτέλεσμα, όλα τα χρήματά μου διαγράφηκαν από τον στοιχηματικό μου λογαριασμό.

Είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι που είχαν παρόμοιες εμπειρίες με την campeonbet. Το παιχνίδι παίζεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα (πολλοί στοιχηματίζουν τα χρήματά τους κατά την επαλήθευση) και χρησιμοποιούνται όλα τα μέσα για να αποτραπεί η πληρωμή των κερδών. Η campeonbet μου χρωστάει 10.900 ευρώ .

τι σκέφτομαι για αυτό δεν θα γράψω εδώ δημόσια.

Είμαι στον χώρο του αθλητικού στοιχήματος για 20 χρόνια, αλλά δεν έχω ξαναζήσει κάτι τόσο «αρνητικό».

και θέλω να πω στους άλλους παίκτες να είναι προσεκτικοί εδώ!

Με εκτίμηση SM****

Dear Sir or Madam, I registered with you on November 26th, 2021 and paid 3000 euros into the betting account in 1000 steps. I only use it for sports betting. The first two bets were lost. Everything on one card. That was a lot of luck, my account balance was 9906 euros. after 3 weeks my account balance was 12900. I wanted to withdraw some of the money but had to verify myself first. first stage 1 then stage 2 of verification. had all submitted. still no payment. Support said I had to bet the entire amount at 1.5 odds. even though I didn't have a requested bonus. again no payment. on December 15th, 2021 I deducted 4906 euros from my betting account. allegedly because you can only win 5000 euros per bet. in your betting regulations (1.4 The maximum winnings per betting slip is ............... .. (...... .EUR). The support could not give me a clear answer. That is not serious and must be clearly marked in the betting regulations. According to his statement, that would be "different". You cannot simply set an upper limit for the bettor after 3 weeks and withdraw money from the account. You are therefore not allowed to declare the bet invalid afterwards.( only in the case of betting manipulation. which is clearly not the case here). The bet was checked for a few minutes when it was submitted and approved. I then had my account blocked immediately and informed customer service that it was not possible. They were anything but friendly. I had the feeling that I was constantly being confronted with excuses or that I was kicked out of the chat.

But that's not enough. After about 3 weeks my account was completely verified and the first 1000 euros were transferred.

1 week later again 1000 euros. The 3rd payout was canceled again or booked back to my betting account.

Written to customer service by email. No answer. Support written to via chat. This now claims that I have a vpn (virtual private

network) use.

However, this is not true. I had to answer a few questions in which I affirmed that I would not use a vpn. Only antivirus software is installed on my computer, which every computer has these days. As a result, all my money was deleted from my betting account.

I am sure that there are more people who have had similar experiences with campeonbet. The game is played for a limited time (many gamble away their money during verification) and all means are used to prevent the payment of winnings. campeonbet owes me 10,900 euros .

what I think about it I will not write here publicly.

I've been in the sports betting business for 20 years, but I've never experienced anything so "negative" before.

and i want to say to other players that be careful here!

Kind regards SM****

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.11.2021 habe ich mich bei Ihnen registriert und 3000 Euro in 1000 Schritten auf das Wettkonto eingezahlt. Diese nutze ich ausschließlich für Sportwetten. Die ersten beiden Wetten wurden verloren. Alles auf einer Karte. Damit war viel Glück gewonnen, mein Kontostand betrug 9906 Euro. nach 3 wochen betrug mein kontostand 12900.Ich wollte einen Teil des Geldes abheben, musste mich aber erst verifizieren. erste Stufe 1 dann Stufe 2 der Verifizierung. hatte alle eingereicht. immer noch keine Zahlung. Der Support sagte, ich müsste den gesamten Betrag auf eine 1,5-er-Quote setzen. obwohl ich keinen angeforderten Bonus hatte. wieder keine Auszahlung. am 15.12.2021 habe ich 4906 Euro vom Wettkonto abgebucht. angeblich, weil man pro Wette nur 5000 Euro gewinnen kann. in Ihren Wettbestimmungen (1.4 Der maximale Gewinn pro Wettschein beträgt ............... .. (...... .EUR). Der Support konnte mir keine eindeutige Antwort geben. Das ist nicht seriös und muss in den wettbestimmungen eindeutig gekennzeichnet sein. Laut seiner Aussage wäre das "anders". Man kann dem wettkunde nicht einfach nach 3 Wochen eine Obergrenze setzen und Geld vom Konto abziehen. Sie dürfen die Wette also nicht nachträglich für ungültig erklären.(nur bei wettmanipulation.die hier eindeutig nicht vorliegt).Die wette wurde bei abgabe einige minuten geprüft und freigegeben.ich habe danch mein konto sofort sperren lassen und den kundendienst in kenntnis gesetzt, dass es so nicht geht.diese waren alles andere als freundlich.ich hatte das gefühl ständig mit irgendwelchen ausreden konfrontiert zu werden oder ich wurde aus dem chat geworfen.

doch dem nicht genug.nach ca 3 wochen war mein konto komplett verifiziert und die ersten 1000 euro wurden überwiesen.

1 woche später erneut 1000 euro.die 3.auszahlung wurde wieder storniert bzw zurück auf mein wettkonto gebucht.

kundendienst per mail angeschrieben.keine antwort.support per chat angeschrieben.dieser behauptet nun, das ich ein vpn (virtuelles privates

netzwerk) verwende.

dies entspricht jedoch nicht der wahrheit.ich musste einige fragen beantworten, in denen ich beteuert kein vpn zu benutzen.lediglich eine antivirussoftwear auf meinem rechner installiert ist, die hetzutage jeder rechner hat.daruf hin wurde mein gesamtes geld vom wettkonto gelöscht.

ich bin mir sicher das es noch mehr leute gibt die ähnliche erfahrungen mit campeonbet gemacht haben.es wird geziehlt auf zeit gespielt (viele verspielen wärend der verifikation ihr geld) bzw sämtliche mittel eingesetzt um die auszahlung von wettgewinnen zu verhindern.campeonbet schuldet mir 10900 euro.

was ich darüber denke werde ich hier nicht öffentlich schreiben.

ich bin seit 20 jahren im sportwettengeschäft tätig, aber so etwas "negatives" habe ich bis jetzt noch nicht erlebt.

und ich möchte andere spieler damit sagen, das hier vorsicht geboten ist!

Mit freundlichen Grüßen S.M****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Petronela

Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Αγαπητέ Silvio,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:

Δημόσια

Petronela

Complaints Team Lead

Δημόσια

πριν από 2 έτη

ΑρχικήΜετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Σίλβιο, για το email σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.

Αυτόματη μετάφραση:

Campeonbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Ποσό: 10.900 €

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού