Αρχική σελίδαΠαράποναCampeonbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Campeonbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.900 €

Campeonbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 27/01/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ακυρώθηκε τα κέρδη του από τα αθλητικά στοιχήματα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε ή κυρία, εγγράφηκα μαζί σας στις 26 Νοεμβρίου 2021 και πλήρωσα 3000 ευρώ στον στοιχηματικό λογαριασμό σε 1000 βήματα. Το χρησιμοποιώ μόνο για αθλητικά στοιχήματα. Τα δύο πρώτα στοιχήματα χάθηκαν. Όλα σε μια κάρτα. Ήταν πολλή τύχη, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 9906 ευρώ. μετά από 3 εβδομάδες το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 12900. Ήθελα να κάνω ανάληψη μέρους των χρημάτων αλλά έπρεπε πρώτα να επαληθεύσω τον εαυτό μου. πρώτο στάδιο 1 και στη συνέχεια στάδιο 2 επαλήθευσης. είχαν υποβληθεί όλα. ακόμα χωρίς πληρωμή. Η υποστήριξη είπε ότι έπρεπε να στοιχηματίσω ολόκληρο το ποσό με απόδοση 1,5. παρόλο που δεν είχα ζητήσει μπόνους. και πάλι χωρίς πληρωμή. στις 15 Δεκεμβρίου 2021 αφαίρεσα 4906 ευρώ από τον στοιχηματικό μου λογαριασμό. δήθεν επειδή μπορείς να κερδίσεις μόνο 5000 ευρώ ανά στοίχημα. στους κανονισμούς στοιχημάτων σας (1.4 Τα μέγιστα κέρδη ανά δελτίο στοιχήματος είναι ............... .. (...... .EUR). Η υποστήριξη δεν μπορούσε να μου δώσει μια σαφή απάντηση Αυτό δεν είναι σοβαρό και πρέπει να επισημαίνεται ξεκάθαρα στους κανονισμούς στοιχήματος. Σύμφωνα με τη δήλωσή του, αυτό θα ήταν "διαφορετικό". Δεν μπορείτε απλά να ορίσετε ένα ανώτατο όριο για τον παίκτη μετά από 3 εβδομάδες και να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό. Επομένως, είστε δεν επιτρέπεται να κηρύξει το στοίχημα άκυρο εκ των υστέρων. (μόνο στην περίπτωση χειραγώγησης στοιχήματος. κάτι που προφανώς δεν ισχύει εδώ). Το στοίχημα ελέγχθηκε για λίγα λεπτά όταν υποβλήθηκε και εγκρίθηκε. Στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου αμέσως και ενημέρωσε την εξυπηρέτηση πελατών ότι δεν ήταν δυνατό. Ήταν κάθε άλλο παρά φιλικοί. Είχα την αίσθηση ότι έρχομαι συνεχώς αντιμέτωπος με δικαιολογίες ή ότι με έδιωχναν από το chat.

Αλλά αυτό δεν είναι αρκετό. Μετά από περίπου 3 εβδομάδες ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και μεταφέρθηκαν τα πρώτα 1000 ευρώ.

1 εβδομάδα μετά πάλι 1000 ευρώ. Η 3η πληρωμή ακυρώθηκε ξανά ή έγινε κράτηση πίσω στον στοιχηματικό μου λογαριασμό.

Γράφτηκε στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω email. Καμία απάντηση. Υποστήριξη γραμμένη μέσω συνομιλίας. Αυτό τώρα ισχυρίζεται ότι έχω ένα vpn (εικονικό ιδιωτικό

δίκτυο) χρήση.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι αλήθεια. Έπρεπε να απαντήσω σε μερικές ερωτήσεις στις οποίες επιβεβαίωσα ότι δεν θα χρησιμοποιήσω ένα vpn. Μόνο λογισμικό προστασίας από ιούς είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μου, το οποίο έχει κάθε υπολογιστής σήμερα. Ως αποτέλεσμα, όλα τα χρήματά μου διαγράφηκαν από τον στοιχηματικό μου λογαριασμό.

Είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι που είχαν παρόμοιες εμπειρίες με την campeonbet. Το παιχνίδι παίζεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα (πολλοί στοιχηματίζουν τα χρήματά τους κατά την επαλήθευση) και χρησιμοποιούνται όλα τα μέσα για να αποτραπεί η πληρωμή των κερδών. Η campeonbet μου χρωστάει 10.900 ευρώ .

τι σκέφτομαι για αυτό δεν θα γράψω εδώ δημόσια.

Είμαι στον χώρο του αθλητικού στοιχήματος για 20 χρόνια, αλλά δεν έχω ξαναζήσει κάτι τόσο «αρνητικό».

και θέλω να πω στους άλλους παίκτες να είναι προσεκτικοί εδώ!

Με εκτίμηση SM****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Silvio,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Σίλβιο, για το email σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα