Αρχική σελίδαΠαράποναBetsson Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στο καζίνο.

Betsson Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.070 R$

Betsson Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε μεταφέρει σημαντικό χρηματικό ποσό στο διαδικτυακό καζίνο Betsson μέσω της Nexta Payment Services LTD. Η μεταφορά επιβεβαιώθηκε από την τράπεζά της, αλλά τα χρήματα δεν είχαν παραληφθεί από το καζίνο. Ο παίκτης ζήτησε έρευνα και λύση. Ο παίκτης είχε τακτική επαφή με το καζίνο και είχε υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την έρευνα. Είχαμε επεκτείνει την περίοδο έρευνας σε έναν ολόκληρο μήνα για να δώσουμε στο καζίνο επαρκή χρόνο για να επιλύσει το πρόβλημα. Ο παίκτης είχε εκφράσει εμπιστοσύνη για την ικανότητα του καζίνο να επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με τον παίκτη για ενημέρωση μετά την περίοδο έρευνας, δεν υπήρξε απάντηση. Κατά συνέπεια, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Eugabilim,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τη χαμένη σας κατάθεση;

Έχετε στείλει το αποδεικτικό κατάθεσης καθώς και όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχο πληρωμών στο οικονομικό τμήμα του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα,


Αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση. Παίζω ήδη στην Betsson και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα. Ξέρω ότι είναι αξιόπιστοι. Θα ήθελα απλώς να προστατεύσω τον εαυτό μου και να ζητήσω μια γρήγορη επίλυση.


Κάθε μέρα επικοινωνώ μαζί τους για να μάθω τουλάχιστον μια προθεσμία. Το καζίνο έχει ανταποκριθεί, αλλά πρέπει να είμαι σίγουρος και να γνωρίζω μια προθεσμία.


Έχετε στείλει το απόδειξη κατάθεσης, καθώς και όλες τις σχετικές επικοινωνίες μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών, στο οικονομικό τμήμα του καζίνο; Έστειλα την απόδειξη και πολλά έγγραφα που ζητήθηκαν από το καζίνο


Ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σου, Eugabilim. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 22 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν μέχρι τότε δεν σημειωθεί πρόοδος, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Είμαι βέβαιος ότι το καζίνο θα το λύσει σύντομα. Χθες έλαβα επαφή από τον διαχειριστή του λογαριασμού μου και ήταν εξαιρετικά προσεκτικός και εξυπηρετικός!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Betsson,


Θα ήθελα να εκφράσω τις ειλικρινείς μου ευχαριστίες για την προσπάθεια, τη δέσμευση και τον επαγγελματισμό που επέδειξε όλη η ομάδα κατά την επίλυση του προβλήματος. Οι άοκνες προσπάθειές σας δεν πέρασαν απαρατήρητες και τώρα, περισσότερο από ποτέ, έχω απόλυτη εμπιστοσύνη στην εταιρεία. Ευχαριστώ όλους τους εμπλεκόμενους για την αφοσίωσή τους και την επιμέλειά τους στη διασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας πελάτη.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Eugabilim, μιας και έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας, θα ήθελα να σε ρωτήσω: Έχει πιστωθεί η κατάθεσή σου στον λογαριασμό σου στο καζίνο ή έχει επιστραφεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Eugabilim,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα