Avantgarde Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν μειωθεί.

Έπρεπε να ήξερα από την αρχή όταν προσπάθησα να κάνω κατάθεση πολλές φορές με διαφορετικές κάρτες και συνέχιζε να μην περνάει και ήθελαν Bitcoin μόνο αυτό ήταν το πρώτο πράγμα που το δεύτερο πράγμα είναι ότι όταν έκανα κατάθεση μου έδωσαν ένα κακό μπόνους σωστούς χρόνους 400 οπότε ξεκίνησα με πολλά και μετά ανακάλυψα ότι σηκώνομαι μέχρι τα 600 και μετά κατεβαίνω στα 450 και προσπαθώ να εξαργυρώσω καλά, λένε ότι πρέπει να εγκριθώ με επαλήθευση, τους στέλνω ένα γράμμα σαν έξι εργάσιμες ημέρες αργότερα είναι σαν να μην κάνατε αυτό το μέρος δεν έχετε εγκριθεί ακόμα, γι' αυτό το στέλνω εγκρίνεται πρέπει να περιμένω Περίμενα συνολικά 24 εργάσιμες ημέρες σαν να ξεκίνησα τα μετρητά μου στις 4 Μαΐου και μόλις το πήρα χθες και επιπλέον δεν πήρα ούτε το 450 δεν λέει τίποτα μόνο για τις φορές 10 και αφαιρούν το μπόνους σας από τα κέρδη σας, έτσι κατέθεσα 25 φορές το 10 είναι 250 ωραίο το μπόνους μου ήταν 150 $ και είναι 100 το ελάχιστο για μετρητά έξω, οπότε μετά βίας έλαβα κάτι που δεν μου είπαν ότι δεν επρόκειτο να πάρω τίποτα Περίμενα 24 εργάσιμες ημέρες δεν μπορούσα να τα πάρω στο τηλέφωνο δεν μπορούσα να τα πάρω μέσω email Έστειλα πάνω από 100 συν email που είχα το η χειρότερη εμπειρία και συν τοις άλλοις, έχω τα γενέθλιά μου σήμερα, οπότε δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει με αυτούς τους ανθρώπους, δεν μου είπαν καν ότι δεν μπορούσα να εξαργυρώσω τα 450 $, όπως θα το είχα αντιστρέψει εντελώς. το παιχνίδι μου και μόλις έβγαλα το 250 σωστά για να έχω μερικά πράγματα να παίξω με όχι δεν σου λένε και μετά το αντέστρεψαν και έβγαλαν μόνο 150$ αλλά δεν σου λένε τίποτα η εξυπηρέτηση πελατών δεν βοηθάει

Αγαπητέ feliciashadid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

4.1. Όλα τα δωρεάν μπόνους και τα μπόνους κατάθεσης δεν μπορούν να αποσυρθούν από το Καζίνο και προορίζονται μόνο για την ενίσχυση του χρόνου παιχνιδιού. Κατά την ανάληψη, τα ποσά του μπόνους θα αφαιρεθούν από το Καζίνο πριν από την αποστολή της ανάληψης.

4.11. Ένα μπόνους ίσο ή μεγαλύτερο από 200% που έχει διεκδικηθεί με οποιαδήποτε κατάθεση, θα υπόκειται σε ανώτατο ποσό εξαργύρωσης 10 φορές το ποσό της κατάθεσης.

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν τη μέγιστη εξαργύρωση μετρητών από ένα μπόνους παίζω.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα κέρδη σας των $150;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή feliciashadid,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.