Σε αυτό το καζίνο δεν αρέσει να αμφισβητείται. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έκανα μια ανάληψη η οποία με συμβούλευσαν να διαρκέσει 24 ώρες. Τώρα έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου. Όταν αμφισβήτησα τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου, μου είπαν μια απόφαση διαχείρισης, αλλά η διοίκηση δεν θα μιλήσει μαζί μου. Απλώς απαντώντας στην απάντησή σας, καμία διοίκηση δεν επικοινώνησε ποτέ μαζί μου κατόπιν αιτήματός μου. Και όχι, δεν ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου, επομένως, ελέγξτε τα στοιχεία σας πριν απαντήσετε στο μέλλον
This casino does not like to be questioned. My account is verified and I made a withdrawal which they advised should take 24 hours. Now they have blocked my account. When I questioned the blocking of my account they told me a management decision, but management won’t talk to me. Just answering your reply no management never contacted me on my request. And no I didn’t request my account to be closed so please review your facts before replying in future
Αγαπητέ Lindsss,
Λυπούμαστε που μαθαίνουμε για την αρνητική εμπειρία σας στο καζίνο μας.
Θα ήθελα να αναφέρω ότι η διοίκηση μας φροντίζει πάντα να έρχεται σε προσωπική επαφή με τους παίκτες που επικοινωνούν μαζί τους, πιστεύω ότι έχετε λάβει email και από αυτούς κάποια στιγμή. Κλείνουμε λογαριασμούς κατόπιν αιτήματος των ίδιων των παικτών, επομένως αυτό θα μπορούσε να είχε συμβεί και εδώ.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα SpotGaming
Dear Lindsss,
We are sorry to hear about your negative experience at our casino.
I'd like to mention that our management always makes sure to get in touch personally with the players who reach out to them, I trust you have been emailed by them too at some point. We close accounts upon requests by the players themselves, hence this could have been the case here too.
Hope this clarifies the issue.
Best Regards,
SpotGaming Team