Ουάου, τι να πω; Απλά μια απαίσια εμπειρία με τον Royspins.
Πρώτον, κατέθεσα και επέστρεψα περισσότερο από 3 φορές το ποσό της κατάθεσής μου παίζοντας στο ζωντανό καζίνο.
Ζήτησα απόσυρση και μετά μου είπαν ότι το love casino υπολογίζεται μόνο στο 20% του τζίρου σας; Χρειάζεται λοιπόν να κάνετε 15 φορές κύκλο εργασιών κατάθεσης;
Παρόλα αυτά συνέχισα να στοιχηματίζω για να φτάσω στον απαιτούμενο τζίρο. Τελικά, το έκανα και ζήτησα απόσυρση. Η πρώτη απόσυρση στάλθηκε. Κράτησα κάποια χρήματα στον λογαριασμό για να συνεχίσω να παίζω, καθώς δεν ήθελα να καταθέσω ξανά, γνωρίζοντας ότι θα έπρεπε να κάνω 15 φορές το ποσό της κατάθεσης.
Είχα μια μικρή νίκη με αυτό το υπόλοιπο και πήγα να κάνω άλλη μια ανάληψη. Εδώ ξεκίνησαν τα πραγματικά ζητήματα.
Πρώτον, εμφανίστηκε στη «ζωντανή ροή» των αναλήψεών τους ότι είχε ολοκληρωθεί σε 11 λεπτά. Αλλά δεν το είχα λάβει. Επιπλέον, όταν έψαξα τη διεύθυνση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου στον εξερευνητή blockchain, ήταν σαφές ότι δεν μου είχαν στείλει καμία ανάληψη.
Επικοινώνησα με ζωντανή συνομιλία που ήταν εντελώς άχρηστοι, λέγοντάς μου μόνο ότι θα περάσουν την ερώτησή μου.
Κανείς δεν μου απάντησε ποτέ. Έστειλα άλλο ένα επόμενο email, στο οποίο δεν απαντήθηκε ποτέ. Ακόμα δεν έχω λάβει αυτήν την ανάληψη, μιάμιση μέρα αφότου ο ιστότοπός τους διαφημίζει περήφανα ότι «εστάλη σε 11 λεπτά».
Απολύτως φρικτό site. Άχρηστη υποστήριξη, αποτυχία πληρωμής αναλήψεων, αποτυχία απάντησης σε email, απίστευτη απαίτηση 15x κύκλου εργασιών στις καταθέσεις, που πιστεύω ότι είναι η υψηλότερη στον κλάδο των διαδικτυακών καζίνο.
Απολύτως ένας ιστότοπος προς αποφυγή. Αυτήν τη στιγμή περιμένω τις απαιτούμενες δύο εβδομάδες πριν υποβάλω μια καταγγελία σε αυτόν τον ιστότοπο για να προσπαθήσω να πάρω τελικά τα χρήματά μου.
Wow, what can I say? Just an awful experience with Royspins.
Firstly, I deposited and turned over more than 3x my deposit amount playing on the live casino.
I requested a withdrawal and was then told the love casino only counts towards 20% of your turnover? So you actually need to turnover your deposit 15x?
Nonetheless l continued betting to reach the required turnover. Finally, I did so and requested a withdrawal. The first withdrawal was sent. I kept some money in the account to keep playing with as I didn't want to deposit again, knowing I would have to turnover 15x the deposit amount.
I had a small win with this remaining balance and went to make another withdrawal. Here's where the real issues started.
Firstly, it showed up on their 'livestream' of withdrawals that it had been completed in 11 minutes. But I had not received it. Further, when I searched my crypto wallet address on the blockchain explorer, it was clear they had not actually sent me any withdrawal.
I contacted live chat who were completely useless, only telling me they would pass on my question.
No one ever responded to me. I sent another follow up email, which was never replied to. I still have not received this withdrawal, a day and a half after their website proudly advertises it was 'sent in 11 minutes'.
Absolutely horrible site. Useless support, failure to pay withdrawals, failure to respond to emails, incredible 15x turnover requirement on deposits, which I believe is the highest in the online casino industry.
Absolutely a site to avoid. Currently waiting the required two weeks before lodging a complaint on this website to try and finally get my money.