Είχα μια απογοήτευση με αυτό το καζίνο. Δεν πλήρωσα τα κέρδη μου, αφού τα διέγραψα λόγω παραβιάσεων των κανόνων στοιχηματισμού μπόνους. Επίσης, δεν επέστρεψαν καν το ποσό της κατάθεσης. Το chat δεν μπορεί να με βοηθήσει και πάντα κολλάει. Τα παιχνίδια ήταν λίγο πιο παλιά για μένα. Γενικά, μια απογοήτευση, δεν πρόκειται να παίξω άλλο εκεί!
I had one disappointment with this casino. I was not paid my winnings, having written them off due to violations of the bonus wagering rules. Also they didn't even refund the deposit amount. Chat cant help me and always hangs. Games were a little bit older for me. In general, one disappointment, I’m not going to play there anymore!
С этим казино у меня было одно разочарование. Мне не выплатили выигрыш, списав его по причине нарушений правил отыгрывания бонуса. Они даже не вернули сумму депозита. Вообщем одно огорчение, играть больше там не собираюсь!
Καλό MikeRus,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να υποβάλετε τα σχόλιά σας. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που η εμπειρία σας ήταν κατώτερη των προσδοκιών σας.
Μετά από διαβούλευση με το τμήμα ασφαλείας μας, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι υπήρξε σημαντική παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων κατά τη διαδικασία στοιχηματισμού μπόνους.
Κατανοούμε απόλυτα την απογοήτευσή σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι κάθε πελάτης αντιμετωπίζεται ισότιμα σε αυτό το θέμα, χωρίς εξαιρέσεις.
Καλή τύχη στις μελλοντικές σας προσπάθειες,
Ομάδα Pledoo
Good MikeRus,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize that your experience fell short of your expectations.
After consulting with our security department, it has come to our attention that there was a significant breach in our Terms and Conditions during your bonus wagering process.
We completely understand your frustration. However, it's crucial to ensure that every customer is treated equally in this matter, without exceptions.
Best of luck in your future endeavors,
Pledoo Team