Δυστυχώς, η επαλήθευση μου απορρίφθηκε μόνο για το λόγο ότι δεν εμφανιζόταν η ώρα της μεταφοράς στις αποδείξεις.
Τέτοιες πληροφορίες δεν είναι δυνατές με την τράπεζά μου.
Εμφανίζεται μόνο η ημέρα.
Δυστυχώς, μάλλον μια τακτική για την καθυστέρηση της πληρωμής.
Δεν θα παίξω άλλο εδώ.
Unfortunately, my verification was only rejected for the reason that no time of the transfer was shown on the receipts.
Such information is not possible with my bank.
Only the day is displayed.
Unfortunately, probably a tactic to delay the payout.
I won't play here anymore.
Leider wurde meine Verifizierung nur aus dem Grund abgelehnt, dass keine Uhrzeit der Überweisung auf den Belegen angezeigt wurde.
Eine solche Info ist bei meiner Bank nicht möglich.
Es wird lediglich der Tag angezeigt.
Leider wohl eine Taktik die Auszahlung zu verzögern.
Ich werde hier nicht mehr spielen.
Matthias1990, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε με τη διαδικασία επαλήθευσης και την καθυστέρηση στην πληρωμή σας. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική εμπειρία απόσυρσης για όλους τους παίκτες μας.
Όσον αφορά τις απαιτήσεις επαλήθευσης, κατανοούμε ότι ορισμένα τραπεζικά συστήματα ενδέχεται να μην παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες συναλλαγών. Θα εξετάσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης για να διασφαλίσουμε ότι είναι δίκαιη και λογική για όλους τους παίκτες.
Όσον αφορά την καθυστέρηση στις καταθέσεις και τυχόν έλλειψη προστασίας των παικτών, θα διερευνήσουμε περαιτέρω αυτά τα ζητήματα για να τα αντιμετωπίσουμε κατάλληλα. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς καθώς προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας είναι θετική.
Matthias1990, we apologize for any inconvenience you've experienced with the verification process and the delay in your payout. Our aim is to ensure a smooth and efficient withdrawal experience for all our players.
Regarding the verification requirements, we understand that certain banking systems may not provide detailed transaction information. We'll review our verification process to ensure it's fair and reasonable for all players.
As for the delay in deposits and any lack of player protection, we'll investigate these issues further to address them appropriately. Your feedback is valuable to us as we continually strive to improve our services.
If you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We're here to help and ensure your experience with us is positive.