Τους εξηγώ την κατάσταση μέσω email (δηλαδή η διεύθυνσή μου με σήμανση στο 888 είναι διαφορετική γιατί την έβαλα λάθος) και μου απαντούν με τον ίδιο τρόπο που πηγαίνω στο chat για να ζητήσω εξηγήσεις ο χειριστής μου κλείνει τη συζήτηση στα μούτρα αφου μου λεει οτι πρεπει να στειλω εγγραφο με την ιδια διευθυνση που σημειωθηκε στο 888 και τιποτα χρησιμοποιουν αυτη την προφαση για να μην εγκρινουν το εγγραφο μου και δεν συνεργαζονται και με αγνοουν παντελως
Αντικείμενο
888.it - Επαλήθευση εγγράφου
Αριθμός αναφοράς αίτησης 221225-004817
Απάντηση (13/01/2023 10.46 π.μ.)
Γεια σου Γαβριήλ,
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στην επαλήθευση του λογαριασμού σας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα έγγραφα που έχετε υποβάλει για την επικύρωση των στοιχείων σας όπως:
• Η διεύθυνση στα έγγραφα που αποστέλλονται δεν ταιριάζει με τα στοιχεία που παρέχονται κατά την εγγραφή
Ελέγξτε τα έγγραφά σας για σαφήνεια και βεβαιωθείτε ότι όλες οι σχετικές εικόνες και λεπτομέρειες είναι ορατές και ευανάγνωστες προτού τα υποβάλετε ξανά.
Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας για αυτόν ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης που μπορείτε να βρείτε κάνοντας κλικ στη διεύθυνση https://888-external-it.custhelp.com/app/ home /p/269/p/269
Με εκτιμιση,
Μαριάν Π.
Εξυπηρέτηση πελατών
http://www.888.it/
************************************************** *************************
Σημείωση - Μην αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιοδήποτε άτομο ή οργανισμό που ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί το 888.it. Ενημερώστε μας αμέσως εάν σας ζητηθεί να δώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω τηλεφώνου ή email. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Δώστε το αναγνωριστικό υποστήριξης κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας.
************************************************** *************************
18+ Παίξτε υπεύθυνα! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
I explain the situation to them via email (that is, my address marked on 888 is different because I entered it wrong) and they answer me in the same way I go to the chat to ask for explanations the operator closes the conversation in my face after he tells me that I have to send a document with the same address as the one marked on 888, and nothing they use this pretext to not approve my document and they don't collaborate and they completely ignore me
Object
888.it - Verify document
Application Reference # 221225-004817
Reply (01/13/2023 10.46 AM)
Hi Gabriel,
Thank you for your cooperation in verifying your account; however, we are unable to use the documents you have submitted to validate your details such as:
• The address on the documents sent does not match the details provided at registration
Please check your documents for clarity and ensure all relevant images and details are visible and legible before resubmitting.
Should you need our assistance for this or any other reason, do not hesitate to get in touch with us or visit our support page which you can find by clicking on https://888-external-it.custhelp.com/app/ home/p/269/p/269
Sincerely,
Marian P.
Customer service
http://www.888.it/
************************************************** *************************
Note - Do not disclose your password to any person or organization claiming to represent 888.it. Notify us immediately if you are asked to provide your password by phone or email. Customer Service contact details can be found at: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Please provide your Support ID each time you contact us.
************************************************** *************************
18+ Play responsibly! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
gli rispiego la situazione via email (ovvero che il mio indirizzo segnato su 888 è diverso perche avevo sbagliato a segnarlo) e mi rispondono nello stesso modo vado in chat a chiedere spiegazioni l'operatore mi chiude in faccia la conversazione dopo che mi ha detto che devo inviare un documento con lo stesso indirizzo di quello segnato su 888, e nulla usano questo pretesto per non approvarmi il documento e non collaborano e mi ignorano completamente
Oggetto
888.it - Verifica documento
N. riferimento domanda 221225-004817
Risposta (13/01/2023 10.46 AM)
Ciao Gabriele,
Grazie per la collaborazione per la verifica del tuo account; tuttavia, non siamo in grado di utilizzare i documenti che hai inviato per convalidare i tuoi dati come:
• L'indirizzo sui documenti inviati non corrisponde ai dettagli forniti al momento della registrazione
Ti preghiamo di verificare la chiarezza dei tuoi documenti e assicurarti che tutte le immagini e i dettagli rilevanti siano visibili e leggibili prima di inviare nuovamente.
Se dovessi avere bisogno della nostra assistenza per questo o per qualsiasi altro motivo, non esitare a metterti in contatto con noi o visitare la nostra pagina di supporto che trovi cliccando su https://888-external-it.custhelp.com/app/home/p/269/p/269
Cordiali saluti,
Marian P.
Assistenza Clienti
http://www.888.it/
***************************************************************************
Nota - Non divulgare la tua password a persone o organizzazioni che dichiarano di rappresentare 888.it . Informaci immediatamente se ti venisse richiesto di fornire la tua password tramite telefono o e-mail. I dettagli di contatto del Servizio Clienti possono essere trovati: http://888-external-it.custhelp.com/app/ask/p/269 . Fornisci il tuo ID assistenza ogni volta che ci contatti.
***************************************************************************
18+ Gioca in modo responsabile! - http://www.888.it/gioco-responsabile.htm
Αυτόματη μετάφραση:
