Γεια σου Fede9714,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 888 Casino IT. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα χρήματα ξοδεύτηκαν ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι είναι βασικά αδύνατο να αποδείξετε τη δήλωσή σας και το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για το ποιος έπαιξε αυτά τα παιχνίδια είτε εσείς είτε η κόρη σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Fede9714,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 888 Casino IT. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much money was spent exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it is basically impossible to prove your statement and the casino is not responsible for who played those games either you or your daughter.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση:
